以純品牌休閑女裝消費(fèi)行為分析報(bào)告

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1、以純品牌休閑女裝消費(fèi)行為分析報(bào)告（附調(diào)查問(wèn)卷樣本）品牌介紹：　“以純”源于青年一族追求返以純真的心境，準(zhǔn)確地體現(xiàn)了品牌的市場(chǎng)定位。英文則是YI（以純的以的拼音）和FASHION（時(shí)尚）的有機(jī)組合，發(fā)音近似粵語(yǔ)“以純”。標(biāo)志亮點(diǎn)圓弧虛線和圓點(diǎn)為抽象的網(wǎng)絡(luò)與鼠標(biāo)，整體的“e”形狀揭示了品牌緊貼電子商業(yè)時(shí)尚的特色?！耙约儭?，是東越公司旗下的休閑品牌之一，以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì)，短短幾年迅速成為國(guó)內(nèi)休閑服裝知名品牌之一?！耙约儭?，受到現(xiàn)在中國(guó)多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響，提倡把“愛(ài)”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛(ài)”的名義，把時(shí)尚、活力、自由的精神逐漸

2、融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中，逐漸演變成中國(guó)時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表。而“以純”LOGO中特有的藍(lán)色，結(jié)合其一直以來(lái)的健康和友愛(ài)的形象，更是被認(rèn)為純凈心靈和甜美愛(ài)情的象征。“以純”自創(chuàng)立伊始就一直在倡導(dǎo)“H2O”（H-Healthy、H-Happy、O-Open）的生活方式，其目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見(jiàn)、是享受愉悅生活的個(gè)性人士?！耙约儭狈b以滿足年輕人的學(xué)習(xí)、工作與生活需要為設(shè)計(jì)目的，致力于為年輕人提供時(shí)尚的服裝，關(guān)注年輕人的消費(fèi)需求，更努力在價(jià)格上東越公司成立于1997年，集合設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售，

3、為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。剛剛鋪貨時(shí)僅在各大服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)，時(shí)至今日，以純已聘用超過(guò)20000位員工，在中國(guó)及世界各地超過(guò)3000家專(zhuān)賣(mài)店。在中國(guó)獲頒“中國(guó)名牌”及“中國(guó)馳名商標(biāo)”的榮譽(yù)。照顧不同市場(chǎng)領(lǐng)域中各類(lèi)顧客的需要。公司轄下設(shè)有五大時(shí)裝系列如下：　　以純休閑服—男裝、女裝?！　≡撓盗惺枪镜闹饕a(chǎn)品，最受顧客歡迎。舒適休閑的時(shí)裝，適合世界各地人士?！　∫约冞\(yùn)動(dòng)服—男裝、女裝。專(zhuān)為愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的顧客而設(shè)，在運(yùn)動(dòng)或休憩時(shí)穿著?！　∫约僑系列—女裝。專(zhuān)為注重風(fēng)格和品質(zhì)的顧客而設(shè)，價(jià)格相宜?！∫约兺b系列—兒童時(shí)裝。多款搭配，給孩子發(fā)揮創(chuàng)意，表達(dá)自我?！　∫约兩虅?wù)

4、系列—男裝、女裝。超酷的商務(wù)系列，揉合優(yōu)質(zhì)布料及講究剪裁。　所有系列除了基本服飾外，還提供最新潮流時(shí)裝，顧客可盡顯個(gè)人風(fēng)格，按自己的真性情配搭不同服飾目標(biāo)消費(fèi)人群：18歲到30歲的年輕群體為主要消費(fèi)對(duì)象價(jià)格定位：以大眾消費(fèi)層次，強(qiáng)調(diào)物超所值一、消費(fèi)者決策過(guò)程研究消費(fèi)者的決策過(guò)程，實(shí)際上就是解決問(wèn)題的過(guò)程。而女性一般都喜歡逛街，有時(shí)候會(huì)很慎重思考，逛了所有的商店在決定，但有時(shí)又很不理智，屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。所以以純的消費(fèi)者一般是屬于擴(kuò)展型決策和名義型決策。決策過(guò)程一般分以下五個(gè)階段:（一）問(wèn)題認(rèn)知當(dāng)消費(fèi)者看到櫥窗中展示的服裝非常好看，可能會(huì)禁不住駐足細(xì)看，甚至產(chǎn)生想買(mǎi)下來(lái)的念

5、頭。碰到這種情形，消費(fèi)者都會(huì)在頭腦中對(duì)需要與欲望加以清理、確認(rèn)，以決定是否采取和如何采取行動(dòng)。這就使消費(fèi)者對(duì)“以純”產(chǎn)生了認(rèn)知。針對(duì)消費(fèi)者問(wèn)題認(rèn)知這個(gè)階段，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的刺激，以激起消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與欲望。其中一種途徑就是我們可以通過(guò)廣告或其他促銷(xiāo)手段影響消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)或現(xiàn)有狀況的認(rèn)識(shí)，讓她有想買(mǎi)衣服的想法。（二）信息收集消費(fèi)者一旦意識(shí)到需求問(wèn)題的存在，并且感到有必要采取行動(dòng)解決這一問(wèn)題，那么，她們就會(huì)開(kāi)始搜集有關(guān)信息。針對(duì)消費(fèi)者信息搜集這個(gè)階段，我們營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是要掌握消費(fèi)者在搜集信息時(shí)會(huì)求助于哪些信息源，有記憶來(lái)源，通過(guò)過(guò)去的信息搜尋活動(dòng)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和介入度學(xué)習(xí)所

6、形成的記憶或內(nèi)部信息；個(gè)人來(lái)源，朋友、同事、家人等；大眾來(lái)源，大眾媒體、政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者組織等；商業(yè)來(lái)源，廣告、店內(nèi)信息、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、宣傳、手冊(cè)、推銷(xiāo)員等；還有經(jīng)驗(yàn)來(lái)源，如消費(fèi)者到不同商店比較各種產(chǎn)品的價(jià)格，親自觀測(cè)產(chǎn)品或試用產(chǎn)品。通過(guò)這些信息源向消費(fèi)者施加影響力。使“以純”進(jìn)入消費(fèi)者信息搜集的范圍內(nèi)。還有信息搜集類(lèi)型：內(nèi)部信息搜集與外部信息搜集：內(nèi)部信息搜集是消費(fèi)者將過(guò)去儲(chǔ)存在記憶中的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的信息提取出來(lái)，以服務(wù)于解決這一問(wèn)題的過(guò)程。如果通過(guò)內(nèi)部信息搜集未找到合適的解決辦法，那么消費(fèi)者將進(jìn)行外部信息搜集，即通過(guò)外部來(lái)源如朋友、熟人或?qū)I(yè)性服務(wù)公司獲得更多的解決

7、該問(wèn)該的信息。我們應(yīng)該做的是讓阿依蓮在消費(fèi)者的激活域中。（三）購(gòu)買(mǎi)前的評(píng)價(jià)搜集一定信息之后，消費(fèi)者會(huì)對(duì)多種服裝品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因人、因產(chǎn)品、因情況而異。在評(píng)估過(guò)程中，“以純”的消費(fèi)者一般采用補(bǔ)償性選擇規(guī)則，他們常常會(huì)考慮多種因素。我們要搞清楚消費(fèi)者評(píng)估因素的不同重要性，優(yōu)化自己，從而更多地取得消費(fèi)者的青睞。（四）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在消費(fèi)者對(duì)備選衣服進(jìn)行評(píng)估之后，消費(fèi)者就會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)哪種品牌的決策，并采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。這過(guò)程也是常常要受到他人的態(tài)度和意外因素的影響。比如顧客來(lái)到“以純”專(zhuān)賣(mài)店溜達(dá)，會(huì)試穿某些中意的衣服，大部分會(huì)在意別人的評(píng)價(jià)，因?yàn)?/p>