《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓科學的工作方法》ppt培訓課件

《《員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓科學的工作方法》ppt培訓課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、集團內(nèi)訓課程系列教材科學的工作方法員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！第1章使你的工作系統(tǒng)化在旁觀者看來，不整潔的工作場所除了反映出工作者頭腦混亂以外，不再代表其他。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！1.1你的工作需要系統(tǒng)化辦公室的5S運動：5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡稱為5S。5S運動提出的

2、目標簡單而明確，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境。5S的倡導者相信，保持工作環(huán)境的干凈整潔，物品擺放有條不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。如果你的辦公室、辦公桌都井然有序，那你的工作效率一定不低。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！1.2開始系統(tǒng)化你的工作提醒：在我們試著改變工作的過程中，常常會陷入這樣的困境：試著解決復雜的問題而忽略了基本的問題。而基本的問題卻是任何一位工作者每天都要處理的，包括他的辦公桌、椅子、電腦、訂書機、文件夾、檔案夾、電腦磁盤、

3、還有更多的其他東西?！鱿到y(tǒng)化你的工具（1）基本工具。（2）復印機。（3）傳真機。（4）電腦。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！1.2開始系統(tǒng)化你的工作■系統(tǒng)化你的文件（1）工作檔。?什么是工作檔？工作檔是用來整理目前進行的專案和固定的工作。?工作檔有什么？A.立即可用的資料。B.“待議”的項目。C.固定職務(wù)。D.目前的專案E.問題檔管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！1.2開始系統(tǒng)化你的工作教你一招：（1）要將文書工作處理得更好，就要根據(jù)使用的頻率來整理你的

4、文件。你最常用的東西應(yīng)該在你的手邊，隨手可取。（2）將所有不用的文件移走，不要讓它們占據(jù)你的工作檔。（3）確定你為每一專案和活動都建立了檔案。把每一個檔案清楚地貼上標簽。（4）建立問題檔，一部分編號01—12，代表每年的每一個月；另一部分編號01—31號，代表一個月的每一天。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！1.2開始系統(tǒng)化你的工作■系統(tǒng)化你的文件（2）資料檔。?列出你的資料檔項目清單。?建立資料檔時需要考慮的兩件事：A.怎樣的資料才有保存價值？B.你的資料檔方便查閱嗎？?幫助你將自己資料

5、檔結(jié)構(gòu)化的做法：A.列出你工作的主要內(nèi)容，例如：合約、產(chǎn)品開發(fā)、預算等。這些可以成為你資料檔的類別。B.檔案夾應(yīng)根據(jù)所確定的類別，做清楚且適當?shù)臉耸?。C.查現(xiàn)存的檔案，然后去掉沒用的檔案。D.一個抽屜存放一個或多個類別。E.將檔案按字母順序排列。F.用大而清楚的字標示檔案抽屜和檔案夾，以方便查閱并方便歸檔。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！1.2開始系統(tǒng)化你的工作讓你的檔案更加有效的小秘訣：（1）使用大寫、清楚的字母標示檔案。（2）使用彩色標識能讓你一眼就找到某一類型文件的位置。（3）將類

6、別與次類別標簽排成一列，類別與次類別用不同顏色標示。（4）為大型的資料建立索引。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！本章小結(jié)開始系統(tǒng)化你的工作：（1）系統(tǒng)化你的工具；（2）系統(tǒng)化你的文件；（3）建立你的工作檔。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！第2章學會用PDCA循環(huán)法PDCA它是一種很科學的管理程序，同時也是一種很科學的工作程序。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！2.1認識PDCA循環(huán)法什么是PDCA？這是四個英文字母，分

7、別代表計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、修正再執(zhí)行（Action）。計劃（Plan）修正再執(zhí)行執(zhí)行(Action)(Do)檢查(Check)PCDA循環(huán)管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！2.2PCDA循環(huán)法四大要素計劃（Plan）執(zhí)行（Do）檢查（Check）修正再執(zhí)行（Action）在工作程序PlanDoCheckAction過程中：?Plan即擬訂計劃，制訂計劃目標，制訂計劃做法；?Do即執(zhí)行實施，并加以控制；?Check即確認或評估執(zhí)行狀況與目標之差距；?Actio

8、n即執(zhí)行結(jié)果與目標值之差距探討，并修正采取措施。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！PDCA循環(huán)工作步驟表階段步驟計劃階段（P）①設(shè)定目標②搜索與目標相關(guān)的信息③找出最佳方案④制訂計劃工作表執(zhí)行階段（D）⑤按計劃工作表執(zhí)行工作檢查階段（C）⑥檢查執(zhí)行情況修正再執(zhí)行階段（A