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1、談如何提高護理安全防范-------------------------------------------------------------------【關(guān)鍵詞】護理安全 護理安全是護理質(zhì)量的基礎(chǔ),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護理安全是指護理服務(wù)全過程中,不因護理失誤或過失而使病人的機體組織、生理功能、心理健康受到損害,甚至發(fā)生殘疾或死亡。安全護理每一位病人,是時代賦予護理工作者的責任,也是廣大人民群眾的希望?! ?影響護理安全的因素[1] 1.1護理人員因素因為護理人員是
2、護理措施的實施者,因此護理人員素質(zhì)的高低是關(guān)系到護理安全與否的首要因素。當護理人員素質(zhì)達不到要求,就可能給病人生理、心理帶來不安全的隱患。主要表現(xiàn)有:(1)人在護理崗位,但主要精力未放在護理工作上,對護士職業(yè)不熱愛,想改行,工作中馬馬虎虎,責任心不強,導(dǎo)致對病人漠不關(guān)心,對病情的發(fā)展缺乏主動性和預(yù)見性。(2)理論知識薄淺、操作技能差,無法對病人的病情變化作出準確的判斷,從而不能及時報告醫(yī)師、及時處理,延誤了最佳搶救時機。(3)有的對藥物性能、劑量、毒副作用、搶救對抗藥物不知道;有的換算錯誤,導(dǎo)致用藥不準確。(4
3、)極少數(shù)護士對解剖部位不熟悉,造成多次穿刺、胃管誤入氣管、尿管誤入陰道等類似不該發(fā)生的現(xiàn)象。因此,應(yīng)把護士素質(zhì)與能力的培養(yǎng),作為研究防范事故的核心。 1.2物質(zhì)因素物質(zhì)因素主要包括3個方面:(1)設(shè)備方面。護理設(shè)備是完成護理任務(wù)的重要工具,如果設(shè)備缺乏、性能不好、不配套或?qū)π乱M設(shè)備不了解,特別是急救物品器材不到位或故障,都會影響護理技術(shù)的正常發(fā)揮,影響搶救及治療工作,造成不安全因素。(2)物品方面。護理物品質(zhì)量差或數(shù)量不足,也是不安全的因素之一,常見的現(xiàn)象有輸液器的漏液、甚至導(dǎo)致過敏反應(yīng)。(3)藥品方面。不
4、能嚴格核對藥品的名稱、有效期、質(zhì)量也會造成不安全?! ?.3環(huán)境因素環(huán)境方面主要包括:(1)設(shè)施及布局。醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施,病區(qū)物品配備和布局不當也潛在著不安全因素。如急救室的位置,病室插線板的位置,地面過滑,床旁無護欄造成跌傷等。(2)環(huán)境污染。環(huán)境污染所致的不安全因素,常見于消毒隔離不嚴導(dǎo)致的院內(nèi)交叉感染。(3)危險品管理。醫(yī)用危險品管理及使用不當,如氧氣、毒麻限劇藥品、高壓蒸氣鍋爐等潛在的不安全因素。(4)病區(qū)治安。病區(qū)的治安問題,如防火、防盜、防止犯罪活動等?! ?.4管理因素管理因素方面存在的問題主要有:
5、(1)思想教育不到位,安全意識不強。(2)規(guī)章制度的不健全、不完善,對職責、制度、常規(guī)的督促檢查不到位。(3)業(yè)務(wù)技能水平低,對新護士、進修及實習(xí)護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等方面的訓(xùn)練未能及時跟上。(4)管理不力、要求不嚴,未認真履行好管理者的職責,對工作各個不安全的環(huán)節(jié)缺乏預(yù)見性,未及時主動采取措施或采取的措施不力?! ?.5病人因素護理是一項護患雙方共同參與、共同協(xié)作的活動,護理活動的正確實施有賴于病人的密切配合及支持。作為護士,在巡視病區(qū)、實施護理措施過程中,注意病人的情緒變化,對病人積極進行心理
6、疏導(dǎo),耐心解釋,規(guī)范職業(yè)行為,用法律來維護護患雙方的合法權(quán)益,提高病人的信任度,增強醫(yī)院信譽?! ?抓好護理安全預(yù)防 2.1常抓教育,強化安全意識醫(yī)療護理安全是醫(yī)院管理永恒的主題,要把安全預(yù)防事故教育作為經(jīng)常性教育工作來抓,牢固樹立“安全第一,質(zhì)量第一”的思想觀念。消除護理不安全性是避免護理差錯,保證護理安全的前提。在日常工作中,有些護理人員法律意識薄弱,直至出現(xiàn)嚴重差錯或事故,才體會到法律意識的重要。因此,應(yīng)經(jīng)常組織護士學(xué)習(xí)《醫(yī)院護理工作管理制度》、《護理差錯制定標準及處理方法》及《醫(yī)療事故處理條例》等與護
7、理安全管理有關(guān)的文件。本院每個科室都確定了護理安全日,增強各級護理人員的防范意識,堅持對護理人員進行經(jīng)常性的法制教育。學(xué)習(xí)教育中,將安全教育與規(guī)章制度、職業(yè)道德教育相結(jié)合,利用好的典型廣泛宣揚,分析違章事例敲警鐘,運用安全質(zhì)量實例講道理。加強對護理不安全因素和差錯事故隱患的管理,對潛在的不安全因素重點分析、重點講評,對每一起護理缺陷和差錯一查到底,明確責任,使當事者和護士們都受到教育,必要時在護士長例會或全院大會上通報,并警示大家,使全體護理人員明確規(guī)章制度是護理安全的保證,是職業(yè)道德的基本要求,從而自覺地履行
8、職責?! ?.2節(jié)假日的護理安全管理節(jié)假日期間,由于護理人員相對減少,又無人監(jiān)督,加之思想松懈,給護理工作質(zhì)量的管理帶來一定的難度,易發(fā)生護理質(zhì)量缺陷與事故[2]。針對上述問題,我們在防范上下功夫,加強節(jié)前與職業(yè)道德的教育,樹立良好的護理道德,尤其節(jié)假日無人監(jiān)督的情況下,工作態(tài)度要始終如一,保證護理工作的安全。護士長根據(jù)科內(nèi)病人的數(shù)量、質(zhì)量、工作量妥善安排工作,合理分工,加強合作。建立