企業(yè)人力資源從業(yè)人員的角色壓力與離職傾向關(guān)系研究

企業(yè)人力資源從業(yè)人員的角色壓力與離職傾向關(guān)系研究

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1、中圖分類號:F270論文編號:102870912-s110學(xué)科分類號:120202碩士學(xué)位論文企業(yè)人力資源從業(yè)人員的角色壓力與離職傾向關(guān)系研究研究生姓名陳齊鎮(zhèn)學(xué)科、專業(yè)企業(yè)管理研究方向人力資源與組織發(fā)展指導(dǎo)教師錢焱副教授南京航空航天大學(xué)研究生院經(jīng)濟與管理學(xué)院二О一二年三月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSchoolCollegeofEconomicsandManagementResearchontherelations

2、hipbetweenrolestressandturnoverintentionofEnterpriseHumanResourceProfessionalsAThesisinEnterpriseManagementbyChenqizhenAdvisedbyAssociateprofessorQianYanSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementMarch,2012承諾書本人聲明所呈交

3、的碩士學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得南京航空航天大學(xué)或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。本人授權(quán)南京航空航天大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本承諾書)作者簽名:日期:南京航空航天大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要在知識信息時代的今天,科技的進步和管理的創(chuàng)新給人力資源從業(yè)人員帶來

4、了變革的動力。然而,隨著組織結(jié)構(gòu)的變化,HR部門在企業(yè)中承擔的角色越多且越重要,HR從業(yè)人員在工作中面臨很大的角色壓力,從而產(chǎn)生具有一定的離職傾向。本文通過對以往角色壓力的研究分析總結(jié)得出,角色壓力中的角色沖突、角色模糊和角色負荷是離職傾向中組織因素的重要組成成分,然后構(gòu)建出企業(yè)人力資源從業(yè)人員的角色壓力與離職傾向的關(guān)系研究模型。利用這兩者的相關(guān)性,借鑒以往有關(guān)角色壓力和離職傾向的研究成果,根據(jù)本文的研究目標提出符合本文的主要研究假設(shè):H1:HR從業(yè)人員的角色壓力和離職傾向在人員特征變量上存在差異

5、;H2:HR從業(yè)人員角色壓力與離職傾向正相關(guān);H3:HR從業(yè)人員的不同角色壓力對離職傾向作用程度不同。使本文的研究更有目的性和更具有適用性。本研究在借鑒以往對角色壓力和離職傾向的調(diào)查問卷基礎(chǔ)上,設(shè)計出人力資源從業(yè)人員的角色壓力和離職傾向的調(diào)查問卷,發(fā)放范圍基本覆蓋大陸華東、華南、西南和華北各地區(qū),發(fā)放有效數(shù)量為435份。通過spss17.0數(shù)理統(tǒng)計,驗證本文假設(shè),得出了角色沖突、角色量負荷、角色質(zhì)負荷與角色模糊分別對離職傾向的影響依次降低。并對本文的理論模型加以改進和完善。在本文的最后,本研究利用

6、研究成果,提出來一系列從角色壓力角度來降低HR從業(yè)人員人員的離職傾向的管理建議,并指出本文的客觀研究局限性,對本文的主題的研究給予了展望。關(guān)鍵詞:人力資源從業(yè)人員,角色期望,角色壓力,離職傾向i企業(yè)人力資源從業(yè)人員的角色壓力與離職傾向關(guān)系研究AbstractIntoday'sinformationage,theprogressofscienceandtechnologyandmanagementinnovationbringthemotivationtochangeforHumanResource

7、Professionals.However,Withthechangesinorganizationalstructure,moreandmoreimportantrolewhichHRdepartmentisplayingintheenterprise,theyarefacingmuchrolestressresultfromwork,whichcanproduceacrtainamountofturnoverintention.Inthispaper,throughstudyingtheres

8、earchofrolestressinthepast,thepapergettheconclusion:roleconflict,theroleoffuzzyandroleloadarevitalcomponentoftheorganization,whichisthefactorsofturnoverintention.Thispaper,byusingthecorrelationbetweenthetwo,referencingpastresearchresultsofther

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