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《qc小組在c公司質量改進的應用研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、論文題目QC小組在C公司質量改進的應用研究專業(yè)學位類別工商管理（MBA）學號200831104023作者姓名韓春紅指導教師雷鳴副教授萬方數據分類號密級注1UDC學位論文QC小組在C公司質量改進的應用研究（題名和副題名）韓春紅（作者姓名）指導教師雷鳴副教授電子科技大學成都（姓名、職稱、單位名稱）申請學位級別碩士專業(yè)學位類別工商管理（MBA）提交論文日期2013.04論文答辯日期2013.05學位授予單位和日期電子科技大學2013年6月23日答辯委員會主席評閱人注1：注明《國際十進分類法UDC》的類號。萬方數據THERESEARCHONTHE
2、QUALITYCONTROLTEAMAPPLICATIONTOCOMPANYCFORQUALITYIMPROVEMENTAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:BusinessAdministrationAuthor:HanChunhongAdvisor:LeiMingSchool:SchoolofManagementandEconomics萬方數據電子科技大學碩士學位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導
3、下進行的研究工作及取得的研究成果。據我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得電子科技大學或其它教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。作者簽名：日期：年月日論文使用授權本學位論文作者完全了解電子科技大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權電子科技大學可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數據庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描
4、等復制手段保存、匯編學位論文。（保密的學位論文在解密后應遵守此規(guī)定）作者簽名：導師簽名：日期：年月日萬方數據2摘要摘要自1978年QC小組作為一種質量改進的方法引進我國后，QC小組活動已在各行各業(yè)中發(fā)揮了巨大的作用。圍繞著企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題，QC小組活動以改進產品質量、降低各種消耗、提高員工素質和增加經濟效益為目的，運用各種質量管理的理論和方法開展活動。企業(yè)通過持續(xù)地開展QC小組活動，使其不斷地完善和提高自身的質量管理水平，在改善產品質量的同時增加企業(yè)的經濟效益。本文以C公司QC小組活動的開展為主線，研究通過QC小組
5、活動的形式，按計劃、執(zhí)行、檢查和確認的模式進行持續(xù)質量改進。根據當前質量統(tǒng)計數據QC小組采用數據分層法，查找出導致公司當前的報廢率和返工率的主要原因，列出廢品特征分布圖和返工產品特征分布情況，并利用排列圖進一步查找出導致報廢率和返工率高的主要原因，從而確定本次QC活動的質量改進目標。然后在小組中運用頭腦風暴法，利用魚骨圖從人、機、料、法、環(huán)五個方面進行原因分析，提出各種改進的措施，并通過小組討論和評估，確定可行的措施制定對策表。然后根據對策表組織實施，利用甘特圖制定改進措施的實施計劃，在應對改進措施進行的同時，一邊實施一邊檢查，以便進行修
6、正改進措施。在所有的質量改進措施都實施完成后，再次進行數據收集和統(tǒng)計工作，利用數據分層法列出相應的數據，與活動前的報廢率和返工率進行對比，進行實施效果的評估和檢查。最后，對于實施效果達到預期目的的活動，通過工藝文件和看板等方式固化活動成果；并提出下一次QC小組活動要繼續(xù)改進的內容。最后，本文對QC小組形式的質量改進活動作了歸納和總結。整個QC小組活動的過程就是按照計劃、執(zhí)行、檢查和確認的模式進行，本次QC小組活動的成果將作為下次質量改進的現狀，C公司通過持續(xù)地開展QC小組活動的形式不斷地進行質量改進，從而實現了公司的質量目標。本文對制造型
7、企業(yè)開展QC小組活動，不斷地進行持續(xù)質量改進有現實的指導意義。關鍵詞：QC小組，PDCA，持續(xù)質量改進I萬方數據ABSTRACTABSTRACTTheQualityControlCircleshaveplayedabigroleineveryprofessionsinceitwasintroducedasamethodofqualityimprovementin1978.Aroundtheenterprise'sbusinessstrategies,policytargetsandpresentproblems,QualityContro
8、lCirclesusethetheoriesandmethodsofqualitymanagementinordertoimprovethequalityofproduct,reducethe
