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《利用漲價(jià)策略收服客戶》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、利用漲價(jià)策略收服客戶????張經(jīng)理所在的公司，最近有了些麻煩：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A公司的整個(gè)產(chǎn)品線大幅度降價(jià)，經(jīng)銷商踴躍提貨，讓公司面臨很大的壓力。但張經(jīng)理的老板分析了整個(gè)市場(chǎng)的狀態(tài)，得知原料價(jià)格不斷上漲，降價(jià)其實(shí)是很危險(xiǎn)的。降價(jià)的風(fēng)潮過(guò)去以后，公司會(huì)陷入虧損的邊緣，經(jīng)銷商的利潤(rùn)也會(huì)減少。于是老板決定反其道而行之，用漲價(jià)來(lái)給經(jīng)銷商價(jià)格空間，對(duì)抗對(duì)手的降價(jià)，應(yīng)付原料價(jià)格的上漲。????于是銷售部的張經(jīng)理導(dǎo)演了一場(chǎng)漲價(jià)的好戲。????第一幕????張經(jīng)理找到以頑固著稱的客戶老王，對(duì)他說(shuō)：“老王，公司最近要漲價(jià)了，你老哥也不動(dòng)作
2、一下？”????客戶老王說(shuō)：“是嗎，千萬(wàn)不要被你小子騙了，上次你們說(shuō)要漲價(jià)，可是后來(lái)你們是降價(jià)的，讓我出貨很被動(dòng)，你們也不給價(jià)格補(bǔ)償，我們對(duì)業(yè)務(wù)員都很難交代，這次是不是也這樣？別人都降價(jià)，你們還漲價(jià)，是不是你們老板的腦子里進(jìn)水了？你們打算怎么設(shè)套給我啊？”????張經(jīng)理說(shuō)：“王老板，你可冤枉我了。我們是說(shuō)老實(shí)話、做老實(shí)人的。上次，我又沒(méi)有說(shuō)死，只是聽(tīng)說(shuō)而已，你就心急火燎地進(jìn)貨了，能怪我嗎？我也是個(gè)兵呀。這次漲價(jià)的幅度是5％，是確定的消息，總部的大老板已經(jīng)決定了。你要趕快拿貨了，你的庫(kù)存也不是很足，無(wú)論是站在正常銷
3、售的角度，還是站在向漲價(jià)要利潤(rùn)的角度，我覺(jué)得你都要拿貨的，要不下午就打50萬(wàn)過(guò)來(lái)？”????客戶老王說(shuō)：“說(shuō)得跟真的似的，這樣的好事能提前通知我？你們老板就這么傻？我還要考慮一下?！????張經(jīng)理回到辦公室，正好收到總部的漲價(jià)文件，于是傳真給了老王。文件上清楚地標(biāo)明了漲價(jià)的幅度是5％.老王收到了這個(gè)傳真以后，也和其他經(jīng)銷商交流了一下，看別人的提貨情況，再考慮自己到底要提多少貨物。老王知道鄰近區(qū)域的老郭相信了公司的政策，提了50萬(wàn)的貨。但老王還是對(duì)公司的政策不放心，于是想繼續(xù)觀望。老王的朋友老趙也和老王一樣，準(zhǔn)備采
4、取觀望的態(tài)度。????第二幕????過(guò)了三天，老王又接到了張經(jīng)理的電話，張經(jīng)理在電話里說(shuō)得更誠(chéng)懇了：“老王呀，老王，王老板呀，王大哥！平常你很精明，但這次你錯(cuò)了，你看人家老郭很聰明，提了貨，占了大便宜了。公司最近還要漲價(jià)，原料的價(jià)格又上漲了。A公司已經(jīng)因?yàn)榻祪r(jià)而停產(chǎn)了，他們老板正在為盲動(dòng)而后悔呢！市場(chǎng)上要貨的聲音這么大，你聽(tīng)不到嗎？你要想想清楚，現(xiàn)在進(jìn)貨還來(lái)得及?！????過(guò)了一周，張經(jīng)理把公司另外一份傳真，傳到了老王的辦公室。傳真上很明確地說(shuō)，公司為了應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格的上漲，減少供貨的壓力，于是決定再漲價(jià)5％.從
5、接到傳真的那一刻起，老王就后悔了，眼看著老郭白賺了一筆，而自己平常以精明著稱，什么也沒(méi)有得到，倍感郁悶。????吃過(guò)飯，張經(jīng)理的電話又來(lái)了，還是說(shuō)漲價(jià)的事。張經(jīng)理在電話里教育老王：“老王，你看是不是吃虧了！上次我說(shuō)你要拿貨，可是你不聽(tīng)，這不，公司的價(jià)格又漲上去了。國(guó)際上的原料價(jià)格還在不斷地上漲，我們的成本巾，這種原料的價(jià)格就占了60％的比重。你也是行業(yè)的專家，多關(guān)注一下形勢(shì)就可以了。?我看價(jià)格還要繼續(xù)上漲，公司里搶貨都搶瘋了，你要再不拿就吃大虧了。我這是站在老朋友的角度上，才給你打這個(gè)電話的。你看是不是打100萬(wàn)
6、過(guò)來(lái)，我好安排公司盡快發(fā)貨，幫朋友是應(yīng)該的。”????老王心想：“這個(gè)張經(jīng)理說(shuō)得也有道理，我錯(cuò)怪他了，早聽(tīng)他的就好了?！钡诿孀由线€是下不來(lái)，于是在嘴上說(shuō)：“真的是那么好嗎？我再考慮一下。”放下張經(jīng)理的電話，老王聯(lián)系了老趙和老郭。老郭這次決策正確，非常得意，禁不住在電話里吹了一把，把老王聽(tīng)得很不是滋味。老趙和老王一樣都抱著觀望的態(tài)度。于是老王依然按兵不動(dòng)。????第三幕????在老王考慮的過(guò)程中，老趙已經(jīng)開(kāi)始提貨了，但老王不知道。在老王還在考慮時(shí)，某一天，老王又收到張經(jīng)理的一個(gè)電話，老王問(wèn)：“老哥有什么好消息嗎？
7、是不是你們的價(jià)格又要上漲了？”????張經(jīng)理說(shuō)：“什么老哥老哥的，你是我老哥，是我大爺！我算是服了你了，只是嘴上說(shuō)好，就是遲遲不動(dòng)作，聽(tīng)見(jiàn)樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)，最后吃虧的是你，而不是我！簡(jiǎn)直把我的好心當(dāng)作了驢肝肺，不把我當(dāng)朋友，好像我總要害你似的。國(guó)際上，原料的價(jià)格還在繼續(xù)上漲，你知道嗎？公司又決定把價(jià)格提5％.從我第一次和你說(shuō)公司要漲價(jià)，讓你提貨，直到今天，在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，如果你當(dāng)時(shí)就提貨的話，輕松就賺了15個(gè)點(diǎn)，再加上你批發(fā)的利潤(rùn)，這町是天上掉下來(lái)的好事呀，百年不遇，可你老哥不相信。那你看，現(xiàn)在的價(jià)格下，你
8、是拿多少貨呢？還是你自己考慮吧，我也不問(wèn)你了，我簡(jiǎn)直是瞎操心?！睆埥?jīng)理放下了電話，把公司的新價(jià)格單傳真到了老王的公司。????老王拿到了公司的價(jià)格單，真是欲哭無(wú)汨，后悔沒(méi)有配合公司的政策。再一問(wèn)老趙，發(fā)現(xiàn)老趙已經(jīng)守著貨笑了，更不用說(shuō)洋洋得意的老郭了，于是狠心提貨200萬(wàn)。雖然老王損失了前期的漲價(jià)利潤(rùn)，但現(xiàn)在心里很舒服，整天期盼公司是不是還要繼續(xù)漲價(jià)。????經(jīng)過(guò)這次“漲價(jià)
