基層國(guó)稅部門績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化研究——以b縣為例

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1、學(xué)校代碼10459學(xué)號(hào)或申請(qǐng)?zhí)?01422030631密級(jí)專業(yè)碩士學(xué)位論文基層國(guó)稅部門績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化研究---以B縣為例作者姓名：?jiǎn)痰虒?dǎo)師姓名：楊冬艷專業(yè)學(xué)位名稱：公共管理（MPA）專業(yè)碩士培養(yǎng)院系：公共管理學(xué)院完成時(shí)間：2016年11月學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明：本人鄭重聲明，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下所呈交的學(xué)位論文，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中己經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對(duì)本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集。體，均己在文中Ｗ明爾方式標(biāo)明本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。學(xué)位

2、論文作者；乂為曰期：年ｈ月７＾日學(xué)位論文使用授權(quán)聲明本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的論文及相關(guān)的職務(wù)作品，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬鄭州大學(xué)。根據(jù)鄭州大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留或向國(guó)家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，化許論文被查閩和借閱；本人段權(quán)鄭州、大學(xué)可將本學(xué)位論文的全部或部分騙入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可臥采用影印縮印或者其他復(fù)制手段保存論文和匯編本學(xué)位論文。本人離校后發(fā)表、使用學(xué)＾位論文或與該學(xué)位論文直接相關(guān)的學(xué)術(shù)論丈或成果時(shí)，第署名單位仍然為鄭州大學(xué)。保密論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定。

3、學(xué)位論文作者：Ｒ期：年＂月ＲAthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchontheperformanceevaluationoftheGrassrootsNationalTax--acasestudyofBCountyByDiQiaoSupervisor:Prof.DongYanYangPublicAdministrationSchoolofPublicAdministrationNovember,2016摘要摘要在不斷提升政府管理水

4、平的過程中，績(jī)效管理是增強(qiáng)政府管理能力的重要手段。稅務(wù)部門作為政府部門的一個(gè)重要組成部分，稅務(wù)績(jī)效的推行是近幾年來稅務(wù)部門大力開展內(nèi)部管理建設(shè)，是向歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家稅務(wù)部門管理學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要措施。黨的十八大報(bào)告指出要建立結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府。新的行政管理體制改革重點(diǎn)是圍繞轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率。在此背景下，稅務(wù)部門積極學(xué)習(xí)西方政府管理方法，學(xué)習(xí)企業(yè)績(jī)效管理辦法，推行稅務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作，恰好契合公共機(jī)構(gòu)的發(fā)展要求與管理要求。論文以縣級(jí)稅務(wù)部門為例，對(duì)國(guó)家稅務(wù)總局推行的自上而下的績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了深入的分析，對(duì)

5、我國(guó)當(dāng)前的基層稅務(wù)部門績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了深入的研究。通過對(duì)公共部門的績(jī)效理論進(jìn)行系統(tǒng)闡述，對(duì)基層稅務(wù)部門的績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面總結(jié)，深刻剖析基層稅務(wù)部門在實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)過程中存在的問題。通過應(yīng)用文獻(xiàn)分析法、實(shí)證分析法、KPI指標(biāo)法等研究方法，針對(duì)目前基層稅務(wù)部門的績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的問題尋求有效的解決辦法，同時(shí)參照國(guó)外先進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，提出以戰(zhàn)略指標(biāo)設(shè)置為導(dǎo)向，改進(jìn)考評(píng)方式與方法，構(gòu)建與我國(guó)征管體制相契合的考評(píng)指標(biāo)體系，并對(duì)績(jī)效文化、人才培養(yǎng)、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等方面提出了一些思路。關(guān)鍵詞：稅務(wù)部門；績(jī)效；績(jī)效評(píng)價(jià)；績(jī)效指標(biāo)IAbstra

6、ctAbstractIntheprocessofincreasingthelevelofgovernmentmanagement,performancemanagementisanimportantmeanstoenhancethecapacityofgovernmentmanagement.Thetaxdepartmentasanimportantpartofthegovernmentdepartments,theimplementationoftaxperformanceinrecentyearsisthetaxdepartm

7、enttovigorouslycarryouttheinternalmanagementoftheconstruction,tothewesterndevelopedcountriessuchasEuropeandtheUnitedStatesTaxDepartmentoflearningoneoftheimportantmeasures.TheeighteenPartyCongressreportpointedouttheneedtoestablishastructureoptimization,cleanandefficien

8、tservice-orientedgovernment,thesatisfactionofthepeople.Thefocusofreformofadministrativemanagementsystemisanewfocusonthetrans