高級培訓(xùn)師歷年論述題匯總

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1、高級歷年論述匯總2009年5月高級企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級）技能知識與答案指導(dǎo)一、方案設(shè)計題(共1題，共45分)制定人員素質(zhì)綜合測評總體工作方案及審核（請參考高P/37、42）答：新月集團(tuán)公司人員素質(zhì)綜合測評總體工作方案根據(jù)公司人才培養(yǎng)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求，結(jié)合公司目前的人員結(jié)構(gòu)狀況，提出如下人員素質(zhì)綜合測評方案，以便有針對性地設(shè)計培訓(xùn)工作方案，開展有效培訓(xùn)。一、人員基本情況經(jīng)統(tǒng)計、調(diào)查，集團(tuán)公司現(xiàn)有職工總數(shù)為16500人。中層以上管理人員（含集團(tuán)公司機(jī)關(guān)、各分廠）400人；具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員3100人，其中，2800人

2、受聘于專業(yè)技術(shù)崗位；具有國家職業(yè)資格三級（高級技工）以上的生產(chǎn)技術(shù)工人4500人；其余各類生產(chǎn)一線人員、后勤人員共計8500人。二、綜合測評對象擬對以下三部分人員實施綜合測評。1、全體在崗的中層以上管理人員，計400人。2、目前受聘于專業(yè)技術(shù)崗位的中級以上專業(yè)技術(shù)人員，計2800人。3、具有三級以上國家職業(yè)資格的生產(chǎn)一線技術(shù)工人，計4500人。三、測評內(nèi)容與形式1、中層以上管理人員：⑴政策法規(guī)常識測評（國家、B市有關(guān)企業(yè)發(fā)展政策、集團(tuán)公司相關(guān)政策）。考試形式：閉卷筆試。⑵行為科學(xué)、管理科學(xué)有關(guān)知識、技能考試?？荚囆问剑褐R考試采取閉卷，能力考

3、試采取堂上開卷方式。⑶案例處理。設(shè)定工作中的管理案例，由被試人進(jìn)行處理?？荚囆问剑禾蒙洗疝q。⑷職業(yè)能力傾向性測驗。側(cè)重管理方面?？荚囆问剑洪]卷筆試。⑸人格測驗。包括人格特征、職業(yè)興趣、職業(yè)經(jīng)歷等測驗?？荚囆问剑汗P試。2、專業(yè)技術(shù)人員：⑴廠規(guī)、廠紀(jì)常識測評?？荚囆问剑洪]卷筆試。⑵本行業(yè)科技發(fā)展最新趨勢常識測驗。考試形式：閉卷筆試。⑶撰寫專業(yè)工作方案?？荚囆问剑禾孟聹?zhǔn)備方案，堂上答辯。⑷一般職業(yè)能力測驗。側(cè)重研發(fā)能力方面?？荚囆问剑洪]卷筆試。⑸人格測驗。包括人格特征，職業(yè)興趣方面?？荚囆问剑汗P試。3、生產(chǎn)一線技術(shù)工人：⑴廠規(guī)、廠紀(jì)常識測評?？荚囆?/p>

4、式：閉卷筆試。⑵生產(chǎn)操作理論知識測驗?？荚囆问剑洪]卷筆試。⑶生產(chǎn)技能問題處理?？荚囆问剑簩嶋H操作。⑷一般職業(yè)能力測驗。側(cè)重操作行為、動手能力。考試形式：閉卷筆試。⑸人格測驗。包括人格特征，職業(yè)興趣方面。考試形式：筆試。四、時間安排本次測評工作由于對象復(fù)雜，涉及人員眾多，且題目、形式眾多，因此持續(xù)時間較長，計劃從第二季度最后一個月開始，直到年底結(jié)束。其中，第二季度最后一個月為集中命題時間。五、組織管理由集團(tuán)公司人力資源部、培訓(xùn)中心會同有關(guān)業(yè)務(wù)部門組成測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)任組長。負(fù)責(zé)測評工作的總體管理、人員調(diào)動、安排，以及經(jīng)費的落實

5、。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)測評工作辦公室，負(fù)責(zé)日常組織、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)組織專家統(tǒng)一開發(fā)相關(guān)測驗試題，辦公室設(shè)在人力資源部。方案經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審定后，很快以總公司名義下發(fā)各有關(guān)單位。同時，成立了由公司主管副總經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并由人力資源部培訓(xùn)科、培訓(xùn)中心培訓(xùn)開發(fā)科的相關(guān)人員共同組成工作辦公室，人力資源部主任擔(dān)任辦公室主任。至此，集團(tuán)公司幾個分支單位按照方案的要求，著手進(jìn)行命題、考前準(zhǔn)備、測評實施等各項工作。（完）案例分析（審核）----如出審核及審核報告，可看本案例介紹了新月集團(tuán)公司高級企業(yè)培訓(xùn)師李鳴按照公司人才培養(yǎng)規(guī)劃要求，組織相關(guān)人員制訂的人員

6、素質(zhì)測評總體工作方案。現(xiàn)對該方案進(jìn)行如下分析。一、案例的成功方面1、測評工作總體方案的制訂應(yīng)該是一個團(tuán)體工作過程，因此，必須要由相關(guān)的人員組成工作小組共同完成，這就要看小組人員的構(gòu)成是否合理。從案例看，這一小組人員構(gòu)成是合理的，既有負(fù)責(zé)人力資源管理的專業(yè)人員，也有形成梯次的培訓(xùn)專業(yè)人員。2、從該方案的內(nèi)容可以看出，該方案在設(shè)計思想上，是按照人才培養(yǎng)規(guī)劃的目標(biāo)要求進(jìn)行的，從確定測評對象、安排測驗內(nèi)容等方面都體現(xiàn)了為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的特點。3、該方案從總體結(jié)構(gòu)上符合要求。具體包括了對人員狀況的簡要分析、測評對象、測評內(nèi)容及形式、測評時間安排、測評

7、工作的組織管理，應(yīng)該說項目齊全。4、該方案的內(nèi)容安排也經(jīng)過了認(rèn)真考慮，突出了不同測試對象的特點，具有較強(qiáng)的針對性，特別是對于職業(yè)潛能的測驗方向上，更突出了測驗對象的特點。二、案例的缺陷以上講的是本案例成功的方面。同樣，該工作方案也存在一些缺陷。1、時間安排過于籠統(tǒng)，沒有較為具體的時間段劃分，使得人們在具體實施時不好操作。2、不管是在時間安排當(dāng)中，還是在組織管理當(dāng)中，都沒有說明怎樣應(yīng)用測驗的結(jié)果。3、既然為測評工作總體案，應(yīng)方該專門有一部分用來進(jìn)行試題開發(fā)，及開發(fā)后的試題管理工作。答題依據(jù)及思路：撰寫測評工作總體方案的要素和環(huán)節(jié)一、方案的主要構(gòu)

8、成要素要全面。一個測評工作總體方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：一是基本情況，主要介紹與測評工作相關(guān)情況，通常以人員基本情況為主；二是測評對象，要將參加測評的對象一一表述清楚；三