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《高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師必備知識(shí)點(diǎn)匯總》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、......企業(yè)培訓(xùn)師三個(gè)級(jí)別的職責(zé)助理:信息搜集、組織管理、課程助理中級(jí):課程開發(fā)、課程教學(xué)、課程評(píng)估高級(jí):課程教學(xué)、監(jiān)督指導(dǎo)、審核管理第一章崗位職務(wù)描述崗位再設(shè)置4個(gè)因素:基本因素、環(huán)境因素、組織因素、非組織因素崗位再設(shè)置的基本思路:1、崗位輪換:一專多能2、工作內(nèi)容擴(kuò)大化:增加崗位工作內(nèi)容3、工作內(nèi)容豐富化(核心--體現(xiàn)激勵(lì)因素的作用:增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感,提高工作自主性、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)反饋,強(qiáng)化考核機(jī)制,加強(qiáng)員工培訓(xùn),增強(qiáng)員工成就感)審核報(bào)告的撰寫方法:1、報(bào)告文稿要實(shí)事求是、重點(diǎn)突出、簡潔明了、條理清晰、結(jié)構(gòu)合理。2、圍繞崗位職務(wù)描述的基
2、本原則(實(shí)用性、專家行為、個(gè)性化、科學(xué)操作、動(dòng)態(tài)管理)給出客觀定位和評(píng)價(jià),具有可操作性。3、要對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)方案給出一個(gè)總體的評(píng)價(jià)意見。職業(yè)生涯規(guī)劃的含義:企業(yè)及用人單位,運(yùn)用心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、人力資源開發(fā)與管理等方面的相關(guān)科學(xué)手段,對(duì)員工的能力、興趣、性格等方面進(jìn)行科學(xué)分析,科學(xué)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)??梢栽鰪?qiáng)員工的敬業(yè)愛崗精神,激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性、提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。把握好開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn):1、明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的2、做好職業(yè)生涯規(guī)劃的分析工作3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合(個(gè)人的發(fā)展同崗位工作結(jié)合、個(gè)人素質(zhì)提升與職工工
3、作團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升結(jié)合、個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)總體發(fā)展結(jié)合)4、開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中注意工作的客觀性、科學(xué)性撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書:1、個(gè)人信息部分(羅列)2、個(gè)人情況分析部分(興趣愛好、能力<技術(shù)業(yè)務(wù)能力、潛在能力傾向>、人格特征)3、改進(jìn)措施部分(培訓(xùn))4、(明確可行)建議部分學(xué)習(xí)好幫手......第二章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)制定測(cè)評(píng)工作總體方案3項(xiàng)原則:1、服務(wù)性2、針對(duì)性3、可行性人員素質(zhì)測(cè)評(píng)總體方案制定的注意事項(xiàng)(原則):1、人員配備要科學(xué)合理2、前期的調(diào)研工作必不可少3、起草工作方案4、方案的落實(shí)測(cè)評(píng)工作總體方案的4個(gè)特點(diǎn):1、測(cè)評(píng)對(duì)象的廣泛性2、測(cè)評(píng)時(shí)間的
4、持續(xù)性3、測(cè)評(píng)內(nèi)容的多元性4、測(cè)評(píng)形式的多樣性測(cè)評(píng)工作總體方案的撰寫要求:1、方案的主要構(gòu)成要素要全面(基本情況、測(cè)評(píng)對(duì)象、測(cè)評(píng)內(nèi)容與形式、測(cè)評(píng)工作的組織管理、時(shí)間安排、對(duì)命題工作的有關(guān)說明)2、把握方案的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)(測(cè)評(píng)對(duì)象、測(cè)評(píng)內(nèi)容與形式、測(cè)評(píng)工作的管理、時(shí)間安排)面試內(nèi)容設(shè)計(jì)原則:1、面試內(nèi)容以測(cè)評(píng)總目標(biāo),及人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的總體工作方案為依據(jù)2、面試內(nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的3、面試題目必須圍繞面試重點(diǎn)內(nèi)容來編制4、題目的共性與個(gè)性要相互結(jié)合5、面試問題要具有可評(píng)價(jià)性和透視性6、面試試題要有內(nèi)涵開發(fā)測(cè)驗(yàn)的5個(gè)基本步驟:1、明確所要開發(fā)測(cè)驗(yàn)的目的和形
5、式2、根據(jù)開發(fā)目的進(jìn)行前期的資料搜集、調(diào)研工作3、確定所要測(cè)查的核心點(diǎn)4、借鑒已有測(cè)驗(yàn)5、進(jìn)入測(cè)驗(yàn)命題工作環(huán)節(jié)審定命題方案的基本方法:1、看方案所涉及的總體內(nèi)容有無漏項(xiàng)2、看題目內(nèi)容設(shè)計(jì)以及題量、配分是否合理3、看測(cè)驗(yàn)總體及各部分的時(shí)間安排是否合理學(xué)習(xí)好幫手......第三章培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)工作對(duì)提高人員素質(zhì)的作用:1、道德、思想熏陶2、行為改善3、知識(shí)更新4、技能提升5、是技能人才培養(yǎng)的重要途徑培訓(xùn)項(xiàng)目的特征:1、培訓(xùn)對(duì)象特定性2、目標(biāo)性(組織、個(gè)人)3、一次性和單件性4、系統(tǒng)性和周期性5、廣泛性6、時(shí)限性7、資金限制和效益性培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的
6、原則:1、準(zhǔn)確性2、全面性3、時(shí)效性培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)包括信息搜集、調(diào)查分析、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的方案,以及開發(fā)方案的論證審定等一整套環(huán)節(jié)。關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的辦法。差距就是問題,就是需求。培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素:1、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱2、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)3、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)(培訓(xùn)目標(biāo)確定、課程設(shè)置、教材選定、教師確定、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期、質(zhì)量要求評(píng)估及各教學(xué)環(huán)節(jié)的整體安排)4、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施5、項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的步驟:1、搜集信息、把握趨勢(shì)2、發(fā)現(xiàn)問題、提出設(shè)想3、識(shí)別機(jī)遇與需求、給出項(xiàng)目提案4、進(jìn)行可行性研究5、制定開發(fā)計(jì)劃學(xué)習(xí)好幫手...
7、...開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)遵循的原則:1、服務(wù)性原則2、針對(duì)性原則3、實(shí)效性原則4、適時(shí)性原則5、可行性原則6、系統(tǒng)性原則培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的方法(從項(xiàng)目開發(fā)主體看):1、指令性開發(fā)2、自主性開發(fā)3、個(gè)體開發(fā)、部門開發(fā)和企業(yè)開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的方法(從項(xiàng)目開發(fā)內(nèi)容看):1、積累性開發(fā)2、即時(shí)性開發(fā)3、前瞻性開發(fā)如何撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)報(bào)告書:(依據(jù)可靠、要素全面、內(nèi)容翔實(shí)、表述準(zhǔn)確)1、主要內(nèi)容(培訓(xùn)項(xiàng)目的名稱、目的、目標(biāo)、任務(wù)說明、費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)濟(jì)效益)2、把握關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃的特征:目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、效率性計(jì)劃內(nèi)容的基本要素:目標(biāo)、措施、步驟、約束條件。制定培
8、訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù):1、以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)2、以中、長期培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)3、以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)