高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考點(diǎn)論述題、方案設(shè)計(jì)題16頁(yè).doc

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1、論述題：一、請(qǐng)結(jié)合自身工作實(shí)際，談一談如何審定崗位職務(wù)描述方案？（簡(jiǎn)述崗位職務(wù)描述審定原則）答：作為一名從事培訓(xùn)工作管理多年的我，在日常培訓(xùn)工作中為增強(qiáng)基礎(chǔ)員工及管理人員的崗位意識(shí)和責(zé)任心，幫助培訓(xùn)師對(duì)不同級(jí)層的培訓(xùn)者制定崗位職務(wù)描述書。在對(duì)崗位職務(wù)描述書的工作審定和把關(guān)過(guò)程中，我是依據(jù)以下幾個(gè)原則開展工作的。首先要看崗位職務(wù)描述是否符合實(shí)用性原則。因?yàn)槊枋鋈魏我粋€(gè)崗位職務(wù)必須要符合當(dāng)前和發(fā)展的實(shí)際情況并要具有很強(qiáng)的操作性。其次，要看所涉及方案是否具有個(gè)性化原則。因?yàn)?，不同的崗位、不同的?jí)層存在著不同的差異，因此

2、在設(shè)計(jì)過(guò)程中一定要關(guān)著這一點(diǎn)。第三要關(guān)注方案的設(shè)計(jì)是否符合專家行為的原則。因?yàn)?，方案設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)從實(shí)際工作角度出發(fā)以及一定要符合實(shí)際工作規(guī)律，只有對(duì)本崗位工作性質(zhì)有所深入了解的設(shè)計(jì)者才能夠做到這一點(diǎn)。第四要關(guān)注方案設(shè)計(jì)過(guò)程的操作是否科學(xué)性及是否符合動(dòng)態(tài)管理原則。因?yàn)?，方案的?nèi)容設(shè)計(jì)要符合崗位發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)還要關(guān)注在設(shè)計(jì)操作過(guò)程中的科學(xué)性。最后是關(guān)注方案內(nèi)容的結(jié)構(gòu)及文字是否合理，崗位說(shuō)明書、崗位規(guī)范書是否詳實(shí)、規(guī)范。因?yàn)?，一份詳?shí)、規(guī)范的崗位職務(wù)描述書，能夠幫助員工和管理者在日常工作中知道應(yīng)該做什么和怎樣去

3、做。因此，我在日常培訓(xùn)管理工作中，審定一份崗位職務(wù)描述書內(nèi)容是否全面，描述是否細(xì)致、準(zhǔn)確和操作性強(qiáng)，以及定量分析和定性描述是否相結(jié)合，是依據(jù)上述幾點(diǎn)審定原則開展工作的。二、結(jié)合實(shí)際談一談培訓(xùn)課程方案審定的意義、作用？答：我作為一名高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，在日常培訓(xùn)管理以及培訓(xùn)教學(xué)課程管理過(guò)程中，獨(dú)立完成不同級(jí)層培訓(xùn)師所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程審定。在審定過(guò)程中總結(jié)出一下幾點(diǎn)，能夠幫助不同級(jí)層的培訓(xùn)師把握課程方案設(shè)計(jì)的質(zhì)量和可行性，以確保培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的有效落實(shí)和培訓(xùn)質(zhì)量的提高。首先，在審定培訓(xùn)課程方案過(guò)程中，能夠幫助培訓(xùn)師優(yōu)化培訓(xùn)課

4、程方案內(nèi)容16。因?yàn)?，一個(gè)培訓(xùn)課程方案的初步設(shè)計(jì)不可能是十全十美，更不可能完美無(wú)缺。因此，就需要通過(guò)審定人員對(duì)培訓(xùn)課程方案的初步審定，使其不斷完善、修訂和提高，才能夠提高培訓(xùn)課程質(zhì)量增強(qiáng)其可行性。其次，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)課程方案的審定，能夠完善培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。因?yàn)?，只有通過(guò)培訓(xùn)課程豐富的內(nèi)容以及培訓(xùn)課程的亮點(diǎn)，才能夠使培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃不斷完善和改進(jìn)，才能夠是培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處。第三通過(guò)培訓(xùn)課程方案的審定能夠?yàn)橹贫ㄅ嘤?xùn)課程教學(xué)大綱、選擇以及編寫培訓(xùn)教材打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因?yàn)?，培?xùn)教材是根據(jù)教學(xué)大綱的要求編寫的，而培訓(xùn)

5、課程內(nèi)容又系統(tǒng)反映的教學(xué)內(nèi)容。因此，通過(guò)方案的審定，能夠全面把握培訓(xùn)課程內(nèi)容的質(zhì)量，為培訓(xùn)教材的選擇和編寫，以及教學(xué)大綱的制定提供可靠依據(jù)。最后是通過(guò)培訓(xùn)課程方案的審定，能夠增長(zhǎng)課程方案開發(fā)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)能力。通過(guò)多年對(duì)培訓(xùn)課程方案審定的經(jīng)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，對(duì)培訓(xùn)課程方案的設(shè)計(jì)者是一種有效的激勵(lì)手段。因?yàn)?，通過(guò)不斷的修正課程框架、不斷的完善課程內(nèi)容，以及對(duì)培訓(xùn)課程方案予以否定，能夠使其開發(fā)者接受教訓(xùn)不斷提高課程的教學(xué)質(zhì)量，不斷提高開發(fā)者的思維能力和開發(fā)能力。上述內(nèi)容，是我歷經(jīng)過(guò)多年來(lái)對(duì)培訓(xùn)課程審定的經(jīng)驗(yàn)結(jié)果中總結(jié)出

6、的作用。三、請(qǐng)運(yùn)用學(xué)到的相關(guān)知識(shí)、技能，結(jié)合實(shí)際說(shuō)明怎樣才能搞好培訓(xùn)課程方案的審定？答：某年某月，我曾經(jīng)作為高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師就《XXX服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程》組織公司培訓(xùn)師進(jìn)行審定。在審定中，具體的操作過(guò)程我是依據(jù)以下幾個(gè)步驟進(jìn)行。首先是成立審定小組。我從多角度、多方面因素考慮小組成員的組建，從上之下邀請(qǐng)各級(jí)層人士參加課程審定。第二步是制定審定標(biāo)準(zhǔn)。我在制定審定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，主要包含了審定原則、審定內(nèi)容、審定項(xiàng)目及權(quán)重、審定辦法等要素，為下一步審定工作做好鋪墊。第三步是收集有關(guān)資料。我在審定標(biāo)準(zhǔn)制定好后立即開展相關(guān)資料的收

7、集。主要包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、培訓(xùn)客觀條件以及相關(guān)資料，這些資料的收集有助于下一步實(shí)施審定過(guò)程的開展。第四步就是實(shí)施審定。通過(guò)前期準(zhǔn)備工作的鋪墊我在實(shí)施審定開展過(guò)程中，首先依據(jù)制定好審定標(biāo)準(zhǔn)逐一逐條進(jìn)行審查，對(duì)較好的方案要注意找出缺點(diǎn)和不足，對(duì)較差的方案要注意發(fā)現(xiàn)其中的特色和長(zhǎng)處，為下一步形成結(jié)論性意見提供可靠信息。16第五步是形成結(jié)論性意見。我根據(jù)實(shí)施審定過(guò)程中總結(jié)出的結(jié)論，對(duì)該方案做出結(jié)論性意見，即可行、基本可行或基本不可行、不可行的結(jié)論。該方案的審定結(jié)論是：基本可行，但也提出一些改進(jìn)意見最后一

8、步就是擬寫可行性報(bào)告。通過(guò)上述幾個(gè)審定步驟工作的開展，我結(jié)合實(shí)際審定結(jié)論擬寫報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包含了審定對(duì)象、審定依據(jù)、審定結(jié)論及理由、修改意見、對(duì)實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)的建議等方面內(nèi)容。上述就是我對(duì)該培訓(xùn)課程方案審定的步驟。最后，該方案的實(shí)施效果得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。四、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際你認(rèn)為高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用？答：通過(guò)從多年培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)告訴我