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《手機(jī)店銷售淡季應(yīng)對(duì)策略》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、手機(jī)店銷售淡季應(yīng)對(duì)策略從全年大的時(shí)間段來(lái)看,每年的元旦、春節(jié)、五一、H-一等國(guó)家法定節(jié)假日前后為手機(jī)銷售的旺季,除此之外的時(shí)間段銷量較為平常。從小的時(shí)間段來(lái)看,手機(jī)店每周六、周F1、月尾等吋間段,是手機(jī)店的銷售旺季。從區(qū)域上來(lái)看,不同區(qū)域在以上時(shí)間段的淡旺季是冇所不同的,比如北方與南方市場(chǎng),在一天之中,南方市場(chǎng)的晚上相對(duì)北方市場(chǎng)的晚上成交量就有所不同。我之前在廣東一家手機(jī)店晚上7到9點(diǎn)是成交的黃金吋間,而在河北一家手機(jī)店,這個(gè)時(shí)間段店內(nèi)根本沒(méi)有多少顧客。另外,一線城市與二、三、四線城市的淡旺季的概念也是有所區(qū)別的。綜上,我的觀點(diǎn)是,手機(jī)丿占銷售存在淡旺季Z分,而冃不同的
2、丿占在不同時(shí)間、區(qū)域是存在差異性的。那么,接下來(lái)我們所要解決的問(wèn)題是手機(jī)店銷售淡季應(yīng)該做什么?我這里特別提出手機(jī)店淡季市場(chǎng)營(yíng)銷的概念。手機(jī)丿占淡市突圍:管理四大策略。1、合理調(diào)用人力所謂合理調(diào)用人力有兩層意義,一是每天人員的合理安排調(diào)度;二是大的淡旺季來(lái)臨員工的用留問(wèn)題。每天人員安排的原則,在每天銷售的高峰期要保持員工高昂士氣,要保證全員參與原則。一些丿占鋪一到淡季就裁減員工,以減少開(kāi)支,待到旺季時(shí)再招募員工,這樣表面看來(lái)是節(jié)約了一些人力成本,但實(shí)際上卻使店鋪始終處于不穩(wěn)定之中,這對(duì)店鋪的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展顯然是不利的。2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)有句俗語(yǔ)叫:閑時(shí)補(bǔ)網(wǎng),忙時(shí)打血。淡季適時(shí)
3、對(duì)員工進(jìn)行思想、理念、銷售技巧培訓(xùn)。在旺季來(lái)時(shí),才能捕到更多魚。3、加強(qiáng)店鋪管理系統(tǒng)建設(shè)店鋪也像一臺(tái)機(jī)器一樣,不可能365天一直高速運(yùn)轉(zhuǎn),也需要檢修與維護(hù)。因此,店鋪應(yīng)該利用市場(chǎng)淡季時(shí)較為清閑的機(jī)會(huì)把忙時(shí)無(wú)暇兼顧的各項(xiàng)店鋪機(jī)能進(jìn)行修繕,這樣非常有利于丿占鋪健康、持續(xù)的發(fā)展。比如,丿占鋪各項(xiàng)管理制度、流程的完善,客戶管理系統(tǒng)的維護(hù)與完善。4、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)內(nèi)資源的整合1?庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理也勢(shì)必影響銷售,那么庫(kù)存梳理是保持淡季不淡的任務(wù)?我們首先要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分析,把商品分為以下兒類,A是暢銷且高毛利的;B銷量高毛利低或是銷量低毛利高產(chǎn)品C毛利低,銷量低的滯銷產(chǎn)品?對(duì)于A類商
4、品,我們一定要保證足夠多的庫(kù)存;B類商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;C類庫(kù)存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過(guò)促銷、降價(jià)等方式盡快處理。2?我們提高周轉(zhuǎn)率,根據(jù)實(shí)際行情結(jié)合銷售經(jīng)驗(yàn),提高單位產(chǎn)岀,對(duì)于A類商品,我們一定耍放在最好的位置,出樣陳列,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T布置,大進(jìn)大出。3?堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,減少庫(kù)存滯壓,這里要特別處理滯銷商品,減少損失。4?有效激勵(lì)提高店員的積極性,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分組,將新老員工、優(yōu)秀和一般的進(jìn)行分組搭配,對(duì)優(yōu)秀組合進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),這樣一能起到傳幫帶的作用,又能激發(fā)員工銷售積極性。當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)的方式較多,比如高毛利、主推機(jī)型銷售比賽、滯銷機(jī)型銷
5、售比賽,現(xiàn)金激勵(lì)。一定要注意一個(gè)問(wèn)題:就是前面提到的量利均衡,重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)移工作(低毛利轉(zhuǎn)高毛利),要求營(yíng)業(yè)員做好守門員工作,學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,重點(diǎn)推介A類商品。5?宣傳和營(yíng)銷政策,可采取做一些特殊的促銷,以擴(kuò)大手機(jī)店的知名度,為門店吸引客流捉高銷量。促銷可分為長(zhǎng)期型如:生日促銷:但凡進(jìn)店買手機(jī)的用戶只要憑身份證在口己生日購(gòu)買手機(jī)的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對(duì)客戶的人文關(guān)懷。短期型如:周末特價(jià)機(jī)拍賣,每周2款超低特價(jià)機(jī)型限量銷售幸運(yùn)抽獎(jiǎng),猜謎,等有互動(dòng)性的小游戲等記得準(zhǔn)備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單
6、頁(yè)(不過(guò)可得小心城管哦)!還有記得在銷售過(guò)程中留下客戶的聯(lián)系方式和姓名等信息,公司有什么新產(chǎn)品,搞什么促銷活動(dòng)一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒(méi)有忘記你。這樣也會(huì)給顧客留下一個(gè)較深的印象的。還有一定要了解當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體的大概發(fā)工資的時(shí)間,在他們發(fā)工資的前一周開(kāi)始做大量的宣傳工作,包括海報(bào),宣傳單頁(yè),短信對(duì)老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買手機(jī)的了解本店的相關(guān)營(yíng)銷政策和精品推介。6?氛圍布置:在正常的上班時(shí)間:要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內(nèi)和諧、熱烈的購(gòu)物氣氛,增加員工間的團(tuán)結(jié)和互助性,讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。做好
7、產(chǎn)品擺設(shè)、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛(wèi)生、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,一定要加強(qiáng)禮儀規(guī)范,服務(wù)的熱情和周到。并堅(jiān)持它們。還有一個(gè)細(xì)節(jié)很重耍,就是店內(nèi)的音樂(lè)。如剛上班,或者中午上班的時(shí)候,一定耍播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子。根據(jù)不同的時(shí)間,播放不同的音樂(lè)也一定會(huì)達(dá)到不同的效果!還有每天2會(huì)必須要開(kāi)早會(huì),激勵(lì)大家的斗志,明確一天的工作任務(wù)。晚會(huì),對(duì)一天的工作完成量和經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會(huì)比別人成功的更快。這樣保證每天都有進(jìn)步。手機(jī)店淡市突圍:營(yíng)銷6脈神劍1、堅(jiān)守價(jià)格提高讓渡價(jià)值淡季降價(jià)是很多