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《CL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、TCL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司第一部分:公司流程總況第二部分:各部門架構(gòu)、流程及崗位職責(zé)第三部分:公司資源的優(yōu)化整合2001年9月12日第一部分:公司流程總況公司組織架構(gòu)企業(yè)組織任務(wù)圖競爭基礎(chǔ)質(zhì)量靈活性速度交貨可靠性價格定單取得保健要素競爭銳度因素顧客要求需求變化的維度種類數(shù)量需求水平需求性質(zhì)其他因素需求(波動管理)差別定價折扣優(yōu)惠促銷活動預(yù)約預(yù)定基他方式需求模式政策/法律/行業(yè)管制企業(yè)理念與公司政策資金/人力等資源約束企業(yè)組織的任務(wù)效率目標(biāo)制約因素市場或顧客的需求,是企業(yè)一切活動的目標(biāo)和中心。企業(yè)組織的使命就是要了解市場和市場上顧客的需要,并有針對性地提供產(chǎn)品與服務(wù)。顧客最終需要的是某種消費(fèi)
2、意愿的滿足。一切為了顧客,一切為了方便顧客,而不是為了方便自己,這就是面向顧客滿意流程改造的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)組織任務(wù)圖核心流程導(dǎo)向的企業(yè)組織形式圖示企業(yè)將組織內(nèi)部的非增值活動壓縮到最少,使全部活動都面向顧客需要的滿足而存在,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)授權(quán)員業(yè)務(wù)經(jīng)理審計人員事先控制(預(yù)防性控制):完善的標(biāo)準(zhǔn)化操作嚴(yán)格的授權(quán)控制工作流事中控制(過程控制):適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離(過程控制)適當(dāng)?shù)男畔⒂涗浐蜏?zhǔn)確的憑證證明事后控制(檢測性控制)嚴(yán)密有效的財務(wù)核算和分析報告系統(tǒng)循環(huán)和定時、不定時的檢查和審計設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)工作流程對工作崗位及工作職能授權(quán)利用工作流,審批運(yùn)作單據(jù)完整的文檔記錄對單據(jù)及
3、工作進(jìn)行稽核。審計監(jiān)督人員通過報表追溯功能可審查至原始憑證。權(quán)限設(shè)定審批業(yè)務(wù)流程控制公司基本流程現(xiàn)狀—價值鏈公司基本流程現(xiàn)狀—內(nèi)部運(yùn)作產(chǎn)品選型(OEM)自主開發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)銷量計劃MPR流程銷售需求計劃下月生產(chǎn)計劃每月1日出下月每月5日出計劃會議:銷售主導(dǎo)召開:銷售/資材/產(chǎn)品市場推廣計劃市場推廣計劃營銷會議批準(zhǔn)計劃25日出產(chǎn)品市場部產(chǎn)/銷媒體發(fā)放區(qū)域計劃特別活動價格體系價格調(diào)整需求價格分析報告結(jié)論P(yáng)M銷量成本分析對手比較價格文件(PM)以商務(wù)為中心接口標(biāo)準(zhǔn)物流倉產(chǎn)品市場部資材部財務(wù)部商務(wù)中心采購計劃供貨周期產(chǎn)品檢測信息生產(chǎn)安排信息到貨通知入庫通知貨款到帳通知出庫單反饋合同、協(xié)議反饋每月回款
4、統(tǒng)計出庫單月辦公費(fèi)用計劃合同、協(xié)議回款通知渠道費(fèi)用物流費(fèi)用清單倉儲租賃費(fèi)每日銷售日報出庫單入庫單每月盤點(diǎn)表每月物流費(fèi)用清單出庫單發(fā)貨指令入庫通知價格調(diào)整信息反饋每月銷售日報每月銷售分析區(qū)域市場推廣評估產(chǎn)品請購計劃成品資材入庫單產(chǎn)品返修單POP分配計劃區(qū)域廣告費(fèi)用計劃分配新產(chǎn)品推出計劃新產(chǎn)品首次請購計劃產(chǎn)品推廣計劃產(chǎn)品價格體系以財務(wù)為中心接口財務(wù)中心資材部研發(fā)部產(chǎn)品市場部渠道管理部行業(yè)銷售部根據(jù)預(yù)算,合同以及付款單支付貨款反饋定單采購價格的合理與否的信息反饋并確認(rèn)研發(fā)產(chǎn)品成本協(xié)助研發(fā)部對新項(xiàng)目進(jìn)行贏利預(yù)測提交BOM成本清單提交研發(fā)項(xiàng)目全面預(yù)算每月28日前提交月度預(yù)算反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場推廣
5、方案及預(yù)算反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場調(diào)研方案及預(yù)算每月28日前提交下月產(chǎn)品市場調(diào)研計劃及預(yù)算每月28日前提交下月產(chǎn)品市場推廣計劃及預(yù)算每月28日前提交下月出差計劃及預(yù)算提前5天提供鎖定或跟蹤項(xiàng)目的預(yù)算提交月度預(yù)算提供定單成本信息提供每批定單的盈利信息提交成品、備件及樣品入、庫單據(jù)提供新增客戶的納稅資料提交銷售合同或定單每月28日前提交下月渠道銷售費(fèi)用和總部費(fèi)用預(yù)算倉租及儲運(yùn)費(fèi)用清單和付款通知銷售日報備品備件周報每月25日提交下月度采購計劃提交每批定單采購合同或協(xié)議提交采購定單付款時提交代工工廠IQC后的入庫單設(shè)備采購申請合同或協(xié)議審核及反饋定單與入、出庫單據(jù)的審核與反饋每月盤點(diǎn)結(jié)果的反饋與確認(rèn)
6、貨款到帳通知及回款統(tǒng)計的核對以產(chǎn)品為中心接口資材部產(chǎn)品市場部設(shè)計輸出相關(guān)文件(BOM單、PCB文件、工程化文件)樣品成樣書(經(jīng)確認(rèn))采購申請單研發(fā)采購物料研發(fā)儀器設(shè)備采購成本預(yù)算樣品和資料物料待用(樣品、資料需求申請)新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)需求信息(1、OEM新項(xiàng)目2、競爭對手產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)3、市場新項(xiàng)目需求等)提供OEM樣品機(jī)產(chǎn)品客戶化市場定位本行業(yè)競爭對手銷售對比信息OEM項(xiàng)目評測報告新產(chǎn)品定型測試報告研發(fā)任務(wù)書方案評審報告研發(fā)項(xiàng)目評審報告小批量試產(chǎn)總結(jié)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料必要的市場技術(shù)支持產(chǎn)品中心(研發(fā)部)研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展
7、動態(tài),技術(shù)情報的收集,為公司決策制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策;2、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求,組織新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)并制定《研發(fā)任務(wù)書》;3、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(網(wǎng)卡/集線器、標(biāo)準(zhǔn)/光纖交換機(jī)、無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等)和ADSL(ADSL終端、ADSL路由器)兩大系列產(chǎn)品;4、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品化;5、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持;6、OEM產(chǎn)品的快速實(shí)現(xiàn)工作(包括OEM樣機(jī)測試、OEM產(chǎn)品工程客戶化等);7