網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能.ppt

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1、TCL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司第一部分：公司流程總況第二部分：各部門架構(gòu)、流程及崗位職責(zé)第三部分：公司資源的優(yōu)化整合第一部分：公司流程總況公司組織架構(gòu)企業(yè)組織任務(wù)圖競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)質(zhì)量靈活性速度交貨可靠性價(jià)格定單取得保健要素競(jìng)爭(zhēng)銳度因素顧客要求需求變化的維度種類數(shù)量需求水平需求性質(zhì)其他因素需求（波動(dòng)管理）差別定價(jià)折扣優(yōu)惠促銷活動(dòng)預(yù)約預(yù)定基他方式需求模式政策/法律/行業(yè)管制企業(yè)理念與公司政策資金/人力等資源約束企業(yè)組織的任務(wù)效率目標(biāo)制約因素市場(chǎng)或顧客的需求，是企業(yè)一切活動(dòng)的目標(biāo)和中心。企業(yè)組織的使命就是要了解市場(chǎng)和市場(chǎng)上

2、顧客的需要，并有針對(duì)性地提供產(chǎn)品與服務(wù)。顧客最終需要的是某種消費(fèi)意愿的滿足。一切為了顧客，一切為了方便顧客，而不是為了方便自己，這就是面向顧客滿意流程改造的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)組織任務(wù)圖核心流程導(dǎo)向的企業(yè)組織形式圖示企業(yè)將組織內(nèi)部的非增值活動(dòng)壓縮到最少，使全部活動(dòng)都面向顧客需要的滿足而存在，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)授權(quán)員業(yè)務(wù)經(jīng)理審計(jì)人員事先控制（預(yù)防性控制）:完善的標(biāo)準(zhǔn)化操作嚴(yán)格的授權(quán)控制工作流事中控制（過程控制）:適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離（過程控制）適當(dāng)?shù)男畔⒂涗浐蜏?zhǔn)確的憑證證明事后控制（檢測(cè)性控制）

3、嚴(yán)密有效的財(cái)務(wù)核算和分析報(bào)告系統(tǒng)循環(huán)和定時(shí)、不定時(shí)的檢查和審計(jì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)工作流程對(duì)工作崗位及工作職能授權(quán)利用工作流，審批運(yùn)作單據(jù)完整的文檔記錄對(duì)單據(jù)及工作進(jìn)行稽核。審計(jì)監(jiān)督人員通過報(bào)表追溯功能可審查至原始憑證。權(quán)限設(shè)定審批業(yè)務(wù)流程控制公司基本流程現(xiàn)狀—價(jià)值鏈公司基本流程現(xiàn)狀—內(nèi)部運(yùn)作產(chǎn)品選型（OEM）自主開發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)銷量計(jì)劃MPR流程銷售需求計(jì)劃下月生產(chǎn)計(jì)劃每月1日出下月每月5日出計(jì)劃會(huì)議：銷售主導(dǎo)召開：銷售/資材/產(chǎn)品市場(chǎng)推廣計(jì)劃市場(chǎng)推廣計(jì)劃營(yíng)銷會(huì)議批準(zhǔn)計(jì)劃25日出產(chǎn)品市場(chǎng)部產(chǎn)/銷媒體發(fā)放區(qū)域計(jì)劃特別活動(dòng)

4、價(jià)格體系價(jià)格調(diào)整需求價(jià)格分析報(bào)告結(jié)論P(yáng)M銷量成本分析對(duì)手比較價(jià)格文件（PM）以商務(wù)為中心接口標(biāo)準(zhǔn)物流倉(cāng)產(chǎn)品市場(chǎng)部資材部財(cái)務(wù)部商務(wù)中心采購(gòu)計(jì)劃供貨周期產(chǎn)品檢測(cè)信息生產(chǎn)安排信息到貨通知入庫(kù)通知貨款到帳通知出庫(kù)單反饋合同、協(xié)議反饋每月回款統(tǒng)計(jì)出庫(kù)單月辦公費(fèi)用計(jì)劃合同、協(xié)議回款通知渠道費(fèi)用物流費(fèi)用清單倉(cāng)儲(chǔ)租賃費(fèi)每日銷售日?qǐng)?bào)出庫(kù)單入庫(kù)單每月盤點(diǎn)表每月物流費(fèi)用清單出庫(kù)單發(fā)貨指令入庫(kù)通知價(jià)格調(diào)整信息反饋每月銷售日?qǐng)?bào)每月銷售分析區(qū)域市場(chǎng)推廣評(píng)估產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃成品資材入庫(kù)單產(chǎn)品返修單POP分配計(jì)劃區(qū)域廣告費(fèi)用計(jì)劃分配新產(chǎn)品

5、推出計(jì)劃新產(chǎn)品首次請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃產(chǎn)品推廣計(jì)劃產(chǎn)品價(jià)格體系以財(cái)務(wù)為中心接口財(cái)務(wù)中心資材部研發(fā)部產(chǎn)品市場(chǎng)部渠道管理部行業(yè)銷售部根據(jù)預(yù)算，合同以及付款單支付貨款反饋定單采購(gòu)價(jià)格的合理與否的信息反饋并確認(rèn)研發(fā)產(chǎn)品成本協(xié)助研發(fā)部對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行贏利預(yù)測(cè)提交BOM成本清單提交研發(fā)項(xiàng)目全面預(yù)算每月28日前提交月度預(yù)算反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案及預(yù)算反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研方案及預(yù)算每月28日前提交下月產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算每月28日前提交下月產(chǎn)品市場(chǎng)推廣計(jì)劃及預(yù)算每月28日前提交下月出差計(jì)劃及預(yù)算提前5天提供鎖定或跟蹤項(xiàng)目的預(yù)算

6、提交月度預(yù)算提供定單成本信息提供每批定單的盈利信息提交成品、備件及樣品入、庫(kù)單據(jù)提供新增客戶的納稅資料提交銷售合同或定單每月28日前提交下月渠道銷售費(fèi)用和總部費(fèi)用預(yù)算倉(cāng)租及儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用清單和付款通知銷售日?qǐng)?bào)備品備件周報(bào)每月25日提交下月度采購(gòu)計(jì)劃提交每批定單采購(gòu)合同或協(xié)議提交采購(gòu)定單付款時(shí)提交代工工廠IQC后的入庫(kù)單設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)合同或協(xié)議審核及反饋定單與入、出庫(kù)單據(jù)的審核與反饋每月盤點(diǎn)結(jié)果的反饋與確認(rèn)貨款到帳通知及回款統(tǒng)計(jì)的核對(duì)以產(chǎn)品為中心接口資材部產(chǎn)品市場(chǎng)部設(shè)計(jì)輸出相關(guān)文件（BOM單、PCB文件、工程化文

7、件）樣品成樣書（經(jīng)確認(rèn)）采購(gòu)申請(qǐng)單研發(fā)采購(gòu)物料研發(fā)儀器設(shè)備采購(gòu)成本預(yù)算樣品和資料物料待用（樣品、資料需求申請(qǐng)）新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)需求信息（1、OEM新項(xiàng)目2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)3、市場(chǎng)新項(xiàng)目需求等）提供OEM樣品機(jī)產(chǎn)品客戶化市場(chǎng)定位本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售對(duì)比信息OEM項(xiàng)目評(píng)測(cè)報(bào)告新產(chǎn)品定型測(cè)試報(bào)告研發(fā)任務(wù)書方案評(píng)審報(bào)告研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告小批量試產(chǎn)總結(jié)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料必要的市場(chǎng)技術(shù)支持產(chǎn)品中心（研發(fā)部）研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，技術(shù)情報(bào)的收集，為

8、公司決策制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策；2、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場(chǎng)需求，組織新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)并制定《研發(fā)任務(wù)書》；3、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（網(wǎng)卡/集線器、標(biāo)準(zhǔn)/光纖交換機(jī)、無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等）和ADSL（ADSL終端、ADSL路由器）兩大系列產(chǎn)品；4、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品化；5、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持；6、OEM產(chǎn)品的快速實(shí)現(xiàn)工作（包括OEM樣機(jī)測(cè)試、OEM產(chǎn)品工程客戶化等）；7、必要的對(duì)市場(chǎng)端的技