汽車維修專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告_圖文(精)

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1、-國(guó)家中等職業(yè)教育教學(xué)改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)重點(diǎn)支持專業(yè)汽車維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告江蘇省重慶市高級(jí)技工學(xué)校汽車制造與應(yīng)用系2013年3月汽車維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告一、汽車維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研指導(dǎo)思想1.1調(diào)研內(nèi)容1重慶及周邊地區(qū)汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求2重慶及周邊地區(qū)汽車維修企業(yè)崗位設(shè)置3汽車維修行業(yè)不同崗位的典型工作任務(wù)及相應(yīng)的能力素質(zhì)要求4企業(yè)對(duì)我校往屆畢業(yè)生的評(píng)價(jià)1.2調(diào)研方式及對(duì)象1企業(yè)訪談。訪談的對(duì)象主要有企業(yè)人事主管、一線維修人員、維修接待、汽車銷售員

2、、配件管理員等。通過(guò)對(duì)企業(yè)人事主管的訪談了解企業(yè)崗位設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)績(jī)考核、企業(yè)培訓(xùn)等方面的基本情況。通過(guò)對(duì)主要崗位員工的訪談了解崗位的最典型任務(wù),了解其能力形成過(guò)程的最關(guān)鍵的因素。2企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查。主要調(diào)研對(duì)象是正在生產(chǎn)一線從事汽車維修工作的骨干技術(shù)人員、部門主管、技術(shù)總監(jiān)等,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在不受干擾的情況下,獲得其個(gè)人對(duì)汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展認(rèn)識(shí)以及崗位典型工作任務(wù)的觀點(diǎn)?，F(xiàn)已發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷27份回收27份。---3組織汽車維修專家座談研討。調(diào)研對(duì)象是具有多年在汽車維修一線從事維修工作的骨干技術(shù)人員

3、或技術(shù)管理人員以及高校教授、職業(yè)教育專家。調(diào)研內(nèi)容主要是汽車維修崗位典型工作任務(wù)及能力要求。4組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)者座談。調(diào)研對(duì)象是重慶地區(qū)的知名汽車維修企業(yè)、4S店經(jīng)營(yíng)者。調(diào)研內(nèi)容主要是企業(yè)需求。5畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。調(diào)研對(duì)象是正在從事汽車維修行業(yè)的畢業(yè)生。調(diào)研內(nèi)容主要是企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意度以及教學(xué)中需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)。1.3調(diào)研過(guò)程2015年7月18日邀請(qǐng)高校教授、職教專家、企業(yè)專家就本次課題研究來(lái)我院參觀座談。2015年12月16日邀請(qǐng)重慶及重慶周邊地區(qū)4S店、汽修廠經(jīng)營(yíng)者來(lái)我院座談。我系已于2015年12月—

4、2016年3月完成了企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查,分別對(duì)重慶、四川以及西南地區(qū)的汽車初、中、高、技師等級(jí),從專業(yè)素質(zhì)、汽車維修專項(xiàng)能力等方面的能力要求做了全面調(diào)研。2015年10月1日至8日期間利用國(guó)慶長(zhǎng)假安排教師下企業(yè)做問(wèn)卷調(diào)查,了解了汽車維修崗位的工作任務(wù)、實(shí)際要求、企業(yè)需求、職業(yè)能力素質(zhì)等。征求了對(duì)學(xué)校汽車維修專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的意見和建議。2015年12月邀請(qǐng)部分畢業(yè)生回校座談,從用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)、滿意度、寄予希望以及學(xué)校教學(xué)需要改進(jìn)的方面進(jìn)行調(diào)研。2016年1月學(xué)校組織對(duì)企業(yè)回訪,進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研,調(diào)研

5、對(duì)象為用人單位一線工人和技術(shù)人員。2.汽車維修專業(yè)人才需求調(diào)研分析2.1汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)隨著私家車迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶,中國(guó)汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期。中國(guó)汽車保有量的快速增長(zhǎng)直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展,2011---年,中國(guó)產(chǎn)銷雙雙突破1800萬(wàn)輛,繼續(xù)蟬聯(lián)全球汽車產(chǎn)銷第一,汽車產(chǎn)銷分別為1826.47萬(wàn)輛和---1806.19萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)32.44%和32.37%。其中:乘用車產(chǎn)銷1389.71萬(wàn)輛和1375.78萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)33.83%和33.17%;商用車產(chǎn)銷436.7

6、6萬(wàn)輛和430.41萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)28.19%和29.90%。我國(guó)2012年末全國(guó)民用汽車保有量達(dá)到12089萬(wàn)輛(包括三輪汽車和低速貨車1145萬(wàn)輛,比上年末增長(zhǎng)14.3%。中國(guó)全部汽車修理企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值約2153.55億元,比上一年同期增長(zhǎng)97.8%。產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,隨著外資進(jìn)入,產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨規(guī)范化,品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。勵(lì)精圖治換來(lái)滄桑巨變,回眸十年來(lái)我市汽車工業(yè)發(fā)展之路,重慶汽車產(chǎn)業(yè)在挑戰(zhàn)中拼搏,在拼搏中崛起,在崛起中收獲。2012年?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞公司累

7、計(jì)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷48萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)15%東風(fēng)悅達(dá)起亞年產(chǎn)30萬(wàn)輛乘用車的三工廠正在緊鑼密鼓建設(shè)之中,到2014年上半年竣工投產(chǎn)后,公司產(chǎn)能規(guī)模將達(dá)到75萬(wàn)輛以上,東“風(fēng)悅達(dá)起亞三工廠的奠基對(duì)于重慶成為中國(guó)東部沿海汽車城,對(duì)于東風(fēng)悅達(dá)起亞進(jìn)一步成為中國(guó)一流的汽車企業(yè)打下非常好的基礎(chǔ)。今年黨的十八大即將召開,我們?nèi)珡S職工在搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),正在緊鑼密鼓的加快第三工廠的建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)為黨的十八大獻(xiàn)禮。”東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司副總經(jīng)理解子勝說(shuō)。高昂的汽車消費(fèi)力,活躍的汽車市場(chǎng),巨大的消費(fèi)潛力成為越來(lái)越多的

8、汽車生產(chǎn)和銷售服務(wù)廠家的高度關(guān)注和重視的戰(zhàn)略高地。眾多汽車廠家越來(lái)越重視汽車服務(wù)市場(chǎng),大量地建立4S(圖2-1,對(duì)汽修人才需求呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。---圖2-1部分汽車品牌在重慶的4S店、綜合店數(shù)量隨著全國(guó)汽車銷售量下滑,大多數(shù)汽車4S店的利潤(rùn)從依賴于汽車銷售已經(jīng)轉(zhuǎn)向依靠售后服務(wù)。企業(yè)對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求,企業(yè)需要的是懂技術(shù)、善溝通、服務(wù)好、綜合素質(zhì)高的維修人員。2.2汽車維修行業(yè)從業(yè)人員基本情況為了了解汽車維修從業(yè)人員的基本情況,我們調(diào)查了汽車維修技