《《醫(yī)院人力資源管理》四天系列課程培訓(xùn)大綱張英講授》

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1、《醫(yī)院人力資源管理》培訓(xùn)大綱（四天課程）1.培訓(xùn)目的醫(yī)療服務(wù)的挑戰(zhàn)、管理體制的變革、員工的自由流動(dòng)趨勢(shì)和價(jià)值觀的多元化，對(duì)醫(yī)院的人力資源管理提出了越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)、發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)策略，能夠系統(tǒng)掌握人力資源管理的基本體系、主要管理方法與工具，具備對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理配置、績(jī)效評(píng)估、薪酬分配、綜合激勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展的能力。培訓(xùn)中以醫(yī)院人力資源管理基本知識(shí)和前沿理論為基礎(chǔ)，注重體系的完整、實(shí)際操作和實(shí)際案例分析，強(qiáng)化核心人力資源工具的應(yīng)用訓(xùn)練，培養(yǎng)既具有戰(zhàn)略眼光和全局

2、觀念，又能夠善于應(yīng)用管理工具解決問(wèn)題的醫(yī)院職業(yè)化人力資源管理人才。2.學(xué)時(shí)分配內(nèi)容總學(xué)時(shí)授課案例醫(yī)院人力資源管理理念與變革趨勢(shì)431醫(yī)院人力資源規(guī)劃431醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)431醫(yī)院崗位管理431醫(yī)院績(jī)效管理431醫(yī)院薪酬管理與崗位績(jī)效工資體系設(shè)計(jì)431醫(yī)院培訓(xùn)規(guī)劃與員工職業(yè)發(fā)展431醫(yī)院人力資源部門建設(shè)與管理者素質(zhì)提升431教學(xué)時(shí)間32248小組作業(yè)4案例分享4總學(xué)時(shí)（每學(xué)時(shí)為45分鐘）403.培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容3.1醫(yī)院人力資源管理理念與變革趨勢(shì)3.1.1培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解人力資源管理的基本概念、認(rèn)識(shí)人力資源的特點(diǎn)，人力資

3、源管理在整個(gè)醫(yī)院管理體系中的重要地位，確立戰(zhàn)略性人力資源管理的理念，對(duì)未來(lái)醫(yī)院人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)要有足夠的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)實(shí)施人力資源管理變革的意識(shí)。全面掌握國(guó)家近10年來(lái)所出臺(tái)的有關(guān)人事制度改革和分配激勵(lì)機(jī)制改革的相關(guān)政策，并能結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行有效的落實(shí)。3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容(1)對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理概念的準(zhǔn)確理解與應(yīng)用(2)管理的任務(wù)與目標(biāo)(3)如何從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度認(rèn)識(shí)人力資源管理(4)醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段(5)醫(yī)院人力資源管理面臨的主要挑戰(zhàn)(6)人事制度與分配制度改革的政策依據(jù)與具體實(shí)施3.1.3掌握技能(1)針對(duì)醫(yī)院人力資源管理面臨

4、的挑戰(zhàn)能夠提出基本的應(yīng)對(duì)策略(2)能夠準(zhǔn)確解釋人事制度（聘用制與崗位管理）和分配制度（綜合績(jī)效考核與崗位績(jī)效工資制度）的政策依據(jù)。3.2醫(yī)院人力資源規(guī)劃3.2.1培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解醫(yī)院人力資源規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)與技能，全面掌握醫(yī)院人力資源管理體系中六大模塊的主要內(nèi)容，以及相互之間的邏輯關(guān)系，建立人力資源管理的系統(tǒng)思維。掌握人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、員工配置規(guī)劃、員工培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃、人工成本預(yù)算規(guī)劃、人力資源制度規(guī)劃以及人力資源管理變革規(guī)劃等，充分認(rèn)識(shí)到做好人力資源規(guī)劃在醫(yī)院管理中的重要性。3.2.2培訓(xùn)

5、內(nèi)容(1)醫(yī)院人力資源管理的架構(gòu)體系與相互邏輯關(guān)系(2)人力資源規(guī)劃的內(nèi)外部環(huán)境分析(3)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容(4)人力資源規(guī)劃報(bào)告的編制3.2.3掌握技能(1)對(duì)人力資源管理體系六大模塊中的12個(gè)關(guān)鍵詞能夠進(jìn)行準(zhǔn)確解讀(2)能夠結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院人力資源規(guī)劃報(bào)告。3.3醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.3.1培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)與技能，掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的主要方式，學(xué)會(huì)編制部門職責(zé)說(shuō)明書，從而能夠提高管理者對(duì)分工與協(xié)作在醫(yī)院管理中重要性的認(rèn)識(shí)。3.3.2培訓(xùn)內(nèi)容(1)認(rèn)識(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的意義與目的(2)認(rèn)識(shí)醫(yī)

6、院組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性(3)掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則(4)掌握醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的具體方式(5)掌握醫(yī)院管理部門和業(yè)務(wù)科室設(shè)置的主要依據(jù)(6)掌握部門職責(zé)說(shuō)明書和業(yè)務(wù)科室職責(zé)說(shuō)明書的編制方法3.3.3掌握技能(1)能夠?qū)ΜF(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析(2)能夠建立新的組織結(jié)構(gòu)并編制醫(yī)院部門和科室職責(zé)說(shuō)明書3.4醫(yī)院崗位管理3.4.1培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握工作分析的主要方法和崗位說(shuō)明書編制技能、能夠組織實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)價(jià)、學(xué)會(huì)結(jié)合實(shí)際定崗定編，增強(qiáng)管理者推動(dòng)由固定用人向合同用人，身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的意識(shí)。3.4.2培訓(xùn)內(nèi)容(1)了解

7、實(shí)施崗位管理的重要性(2)掌握崗位分析的意義與目的以及所涉及的核心概念(3)崗位分析的主要內(nèi)容(4)崗位分析的方法與技術(shù)(5)崗位分析的主要步驟(6)崗位說(shuō)明書的編制(7)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的目的(8)崗位評(píng)價(jià)的方法與實(shí)施步驟(9)定崗定編的常用方法與技術(shù)(10)熟悉招聘與配置的基本方法3.4.3掌握技能(1)進(jìn)行崗位分析并編制醫(yī)院崗位說(shuō)明書(2)組織科室系數(shù)評(píng)價(jià)(3)組織崗位系數(shù)評(píng)價(jià)(4)能夠開(kāi)展定崗定編(5)能夠完成招聘活動(dòng)(6)熟練辦理醫(yī)院?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)配3.5醫(yī)院績(jī)效管理3.5.1培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解績(jī)效管理、績(jī)效溝通、績(jī)效

8、指標(biāo)、績(jī)效考核工具、績(jī)效分析的相關(guān)知識(shí)，掌握績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、績(jī)效工具應(yīng)用和績(jī)效溝通的基本技能，讓管理者能夠設(shè)計(jì)系統(tǒng)、規(guī)范的績(jī)效管理體系。3.5.2培訓(xùn)內(nèi)容(1)績(jī)效考核與績(jī)效管理的概念及其區(qū)別(2)績(jī)效的分類(3)績(jī)效