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《秘書與會(huì)議組織和服務(wù)精品課件（全集）》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、秘書與會(huì)議組織和服務(wù)第一章 會(huì)議概述第一節(jié) 會(huì)議的涵義與特點(diǎn)第二節(jié) 會(huì)議活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 會(huì)議的種類與工作原則本章要點(diǎn)與要求(一)本章要點(diǎn)會(huì)議的涵義、作用和特點(diǎn)會(huì)議活動(dòng)的基本要素會(huì)議的分類與工作原則(二)本章要求1．能夠判斷是否需要召開會(huì)議2．能夠提煉總結(jié)會(huì)議活動(dòng)的基本要素3．能夠按照會(huì)議的工作原則安排會(huì)議第一節(jié) 會(huì)議的涵義與特點(diǎn)一、會(huì)議的涵義二、會(huì)議的作用三、會(huì)議的特征一、會(huì)議的涵義會(huì)議是一種圍繞特定目標(biāo)進(jìn)行的、以口頭發(fā)言或書面交流為主要方式的、有組織有計(jì)劃的商議活動(dòng)。二、會(huì)議的作用1.集思廣益、科學(xué)決策的作用2.發(fā)揚(yáng)民主、動(dòng)員群眾、宣傳教育的作用3.傳達(dá)信息、資
2、源共享、學(xué)習(xí)交流、開拓思 路的作用4.協(xié)調(diào)矛盾、統(tǒng)一思想、促進(jìn)生產(chǎn)、推動(dòng)工作的作用5.國(guó)際交流、跨文化的溝通作用三、會(huì)議的特征1.目的性。2.組織計(jì)劃性。3.群體溝通性。4.交流方式多樣性。案例分析1.引入案例：迷茫的李秘書2.課堂練習(xí)示例：（1）卓有成效的內(nèi)部會(huì)議（2）草擬經(jīng)理工作例會(huì)討論稿第二節(jié) 會(huì)議活動(dòng)的基本要素一、人員二、名稱三、議題四、時(shí)間五、地點(diǎn)六、方式七、結(jié)果一、會(huì)議人員1.會(huì)議主體是指主要策劃、組織會(huì)議的人員，包括主辦者、承辦者、支持單位、贊助單位、協(xié)辦單位等。2.會(huì)議客體即參加會(huì)議的對(duì)象，包括正式成員、列席成員、特邀成員、旁聽成員。3.其他與會(huì)議有關(guān)的
3、人員。包括：主持人、會(huì)議秘書人員和會(huì)議服務(wù)人員等。二、會(huì)議名稱會(huì)議的名稱要求能概括并能顯示會(huì)議的內(nèi)容、性質(zhì)、參加對(duì)象、主辦單位，以及會(huì)議的時(shí)間、屆次、地點(diǎn)、范圍、規(guī)模等等。例：中韓秘書教育學(xué)術(shù)研討會(huì)可口可樂（中國(guó)）飲料有限公司2004年銷售會(huì)議深圳開發(fā)科技股份有限公司第九次（2000年度）股東大會(huì)”三、會(huì)議議題會(huì)議的議題是根據(jù)會(huì)議目標(biāo)來(lái)確定并付諸會(huì)議討論或解決的具體問題。會(huì)議議題的主要作用是：1．準(zhǔn)確、具體地體現(xiàn)會(huì)議的目標(biāo)，為目標(biāo)服務(wù)。2．引導(dǎo)和制約會(huì)議的發(fā)言四、會(huì)議的時(shí)間會(huì)議時(shí)間是指會(huì)議的召開時(shí)間和會(huì)期兩方面。五、會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和規(guī)模，來(lái)綜合考慮會(huì)場(chǎng)的大小、
4、交通情況、環(huán)境與設(shè)備是否適合等因素。有些重要會(huì)議在選擇會(huì)議地點(diǎn)時(shí)，還要考慮其政治影響或經(jīng)濟(jì)效果。六、會(huì)議方式會(huì)議的主要方式有現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、座談會(huì)、觀摩會(huì)、報(bào)告會(huì)、調(diào)查會(huì)、電話會(huì)等。現(xiàn)在隨著電訊媒體的廣泛運(yùn)用，有些企業(yè)已采用“虛擬實(shí)境會(huì)議”，也就是“視頻會(huì)議”，還有有線電視、衛(wèi)星傳訊等手段，使得企業(yè)在開會(huì)方式上面臨空前的發(fā)展。七、會(huì)議結(jié)果會(huì)議結(jié)果，即會(huì)議結(jié)束時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況。會(huì)議結(jié)果通?？梢酝ㄟ^會(huì)議決議、合同、條約、協(xié)定、聲明等文件的形式記載下來(lái)，可以歸檔保存，也可以直接傳達(dá)。案例分析1.引入案例：優(yōu)秀企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)高層研討會(huì)簡(jiǎn)報(bào)2.課堂練習(xí)示例：哈啤在松花江水污染中的公關(guān)活
5、動(dòng)第三節(jié) 會(huì)議的種類與工作原則一、會(huì)議的種類二、會(huì)議的工作原則一、會(huì)議的種類1.按會(huì)議的規(guī)模劃分：小型會(huì)議、中型會(huì) 議、大型會(huì)議、特大型會(huì)議。2.按會(huì)議內(nèi)容劃分：綜合性會(huì)議、專題性會(huì)議。3.按會(huì)議的性質(zhì)劃分：決策性會(huì)議、非決策性會(huì)議。4.按會(huì)議所跨的地域范圍劃分：國(guó)際性會(huì)議、全國(guó)性會(huì)議、地區(qū)性會(huì)議、部門性會(huì)議。一、會(huì)議的種類（續(xù)）5.按會(huì)議的目的劃分：說明會(huì)議、研究會(huì)議、解決問題會(huì)議、溝通協(xié)調(diào)會(huì)議、創(chuàng)意會(huì)議。6.按會(huì)議的形式劃分：圓桌會(huì)議、公開討論會(huì)議、代表人會(huì)議、演講型討論會(huì)、小組討論會(huì)、議會(huì)型討論、頭腦風(fēng)暴會(huì)議、遠(yuǎn)程電信會(huì)議。7.按會(huì)議的職級(jí)劃分：股東會(huì)議、董事會(huì)、
6、高級(jí)管理人員會(huì)議、中層管理人員會(huì)議、職工大會(huì)、部門會(huì)議。二、會(huì)議的工作原則必要性高效性目標(biāo)性嚴(yán)肅性節(jié)儉性案例分析1.引入案例：富有成效的內(nèi)部會(huì)議2.課堂練習(xí)示例：歐萊雅會(huì)議本章綜合練習(xí)1．“有人說會(huì)議就像是一場(chǎng)集體運(yùn)動(dòng)”，試談?wù)勀愕睦斫猓?．XX電動(dòng)自行車有限公司是一家全國(guó)知名的電動(dòng)車專業(yè)生產(chǎn)單位，產(chǎn)品質(zhì)量深受行內(nèi)專家和消費(fèi)者的好評(píng)。為爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，公司投入大量的財(cái)力和技術(shù)力量，建設(shè)了新的廠房，也分析了市場(chǎng)壓力和潛力，認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，設(shè)計(jì)了一批符合市場(chǎng)需求和環(huán)保要求的電動(dòng)車。為此，公司準(zhǔn)備召開全國(guó)客戶洽談會(huì)暨產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你擬寫一份參加會(huì)議人員的名單，你會(huì)
7、邀請(qǐng)哪些人來(lái)參加會(huì)議以符合此次會(huì)議要求？又會(huì)怎樣組織召開這次會(huì)議呢？本章小結(jié)第二章 會(huì)議策劃第一節(jié) 會(huì)議策劃概述第二節(jié) 會(huì)議策劃的內(nèi)容第三節(jié) 會(huì)議策劃方案本章要點(diǎn)與要求（一）本章要點(diǎn)1．會(huì)議策劃的概念與意義2．會(huì)議策劃的內(nèi)容3．會(huì)議策劃方案的內(nèi)容與格式（二）本章要求1．能夠擬寫會(huì)議籌備進(jìn)程時(shí)間表2．能夠擬寫會(huì)議策劃方案第一節(jié) 會(huì)議策劃概述一、會(huì)議策劃的概念和意義。二、會(huì)議策劃的前期工作。三、會(huì)議籌劃者的主要任務(wù)。一、會(huì)議策劃的概念與意義會(huì)議策劃就是為了使會(huì)議取得預(yù)期的目的，而進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)，選擇出合理可行的方案的過程。優(yōu)良的會(huì)議策劃是完滿
