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《天水華庭置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)計(jì)劃》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)http://www.fdcew.com佳豪·天水華庭置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)是一個(gè)需要全神專注、極致專業(yè)的高素質(zhì)、嚴(yán)要求的極具挑戰(zhàn)性的行業(yè),而佳豪公司的培訓(xùn)則在較短時(shí)間內(nèi)將與房地產(chǎn)相關(guān)的基本知識(shí)與銷售技巧、團(tuán)隊(duì)合作方式等等一切與開發(fā)、銷售、入伙等一系列的重要內(nèi)容灌輸給置業(yè)顧問(wèn),在接待客戶的過(guò)程中相對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)在某一點(diǎn)上的不清楚明白也是正常的。所謂“溫故而知新”,建議在銷售周期中的間歇期對(duì)于以前的培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行一次有針對(duì)性的反饋也是有必要的。本次培訓(xùn)計(jì)劃分為6個(gè)部分:共需要將近60個(gè)課
2、時(shí)。1、基礎(chǔ)知識(shí)篇:(分為三章)(項(xiàng)目基本資料穿插在各個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi))l房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):重點(diǎn)對(duì)于房產(chǎn)的基本知識(shí)加深記憶與培訓(xùn)l建筑與規(guī)劃基本知識(shí):重點(diǎn)對(duì)于建筑與規(guī)劃的基本知識(shí)加深記憶與培訓(xùn)l物業(yè)基本知識(shí):重點(diǎn)對(duì)于規(guī)劃的基本知識(shí)加深記憶與培訓(xùn)l項(xiàng)目基本知識(shí):重點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目的基本知識(shí)加深記憶與培訓(xùn)個(gè)人建議:死記硬背的房產(chǎn)基本知識(shí)對(duì)于銷售人員是一種很痛苦的事情,對(duì)于一面要接待客戶、了解客戶、跟蹤客戶一面還要對(duì)于較多的房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)甚至很多的技術(shù)性指標(biāo)的具體內(nèi)容與名詞解釋等等,建議以一種問(wèn)答或搶答的方式進(jìn)行了解目前置業(yè)顧問(wèn)的水
3、平,加強(qiáng)記憶。資料均來(lái)源于網(wǎng)上,房地產(chǎn)E網(wǎng)http://www.fdcew.com只負(fù)責(zé)收集、整理,但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力!房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)http://www.fdcew.com培訓(xùn)目的:加強(qiáng)記憶,使其房產(chǎn)專業(yè)性更強(qiáng),讓客戶更加信賴我們的置業(yè)顧問(wèn)。培訓(xùn)要求:理解與可以如實(shí)的反饋給客戶。1、房地產(chǎn)營(yíng)銷基礎(chǔ):l房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研:l房地產(chǎn)價(jià)格策略:l房地產(chǎn)廣告策略:l房地產(chǎn)營(yíng)銷企劃:個(gè)人建議:稍微接觸策劃,是置業(yè)顧問(wèn)發(fā)揮個(gè)人的
4、聰明才智,將策劃與銷售直接緊密的聯(lián)系在一起,培養(yǎng)個(gè)人的策劃興趣,試著以本區(qū)域作為一個(gè)案例提出具體培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問(wèn)了解,參與策劃,熱愛策劃,大家可以集思廣益,充分調(diào)動(dòng)和提升團(tuán)隊(duì)合作精神。。培訓(xùn)要求:對(duì)于代理有深刻理解,個(gè)人可以寫出市場(chǎng)各個(gè)區(qū)域總結(jié)。2、置業(yè)顧問(wèn)手冊(cè):“服務(wù)營(yíng)銷”概念的提升:l基本手冊(cè):(對(duì)于已經(jīng)銷售的置業(yè)顧問(wèn),可以稍微介紹即可,關(guān)鍵是樹立觀念與明確工作職責(zé))l禮儀規(guī)范:建議重點(diǎn)關(guān)注,便于提升公司形象,便于促進(jìn)以后與開發(fā)商的合作,使客戶滿意。個(gè)人建議:對(duì)于禮儀規(guī)范重點(diǎn)關(guān)注,服務(wù)才是營(yíng)銷的開始
5、。資料均來(lái)源于網(wǎng)上,房地產(chǎn)E網(wǎng)http://www.fdcew.com只負(fù)責(zé)收集、整理,但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力!房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)http://www.fdcew.com培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問(wèn)更專業(yè),客戶、開發(fā)商更滿意。培訓(xùn)要求:體現(xiàn)身份與檔次,加強(qiáng)自身修為。1、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程(略):2、房地產(chǎn)銷售技巧篇:經(jīng)過(guò)將近一年的銷售,在銷售技巧上的培訓(xùn)應(yīng)該更上一層樓。l溝通與交流技巧:l電話銷售與電話溝通技巧:l服務(wù)營(yíng)銷理念:
6、l詳述益處特點(diǎn)——FAB法則:l客戶心理分析:l客戶不滿、客戶異議和客戶投訴的處理:l團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作:個(gè)人建議:銷售中常常遇見的問(wèn)題是可以通過(guò)一些技巧所解決的,希望可以幫助置業(yè)顧問(wèn)去解決問(wèn)題,早日開心的完成銷售任務(wù)。培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問(wèn)更專業(yè),對(duì)待客戶更有技巧、促進(jìn)成交。培訓(xùn)要求:加強(qiáng)自身實(shí)踐,充分享受成功銷售樂(lè)趣。6、銷售人員發(fā)展:l銷售人員綜合素質(zhì):l銷售人員如何做好自我管理:l培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣——做好目標(biāo)管理:l時(shí)間管理:資料均來(lái)源于網(wǎng)上,房地產(chǎn)E網(wǎng)http://www.fdcew.com只負(fù)責(zé)收集、
7、整理,但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力!房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù)http://www.fdcew.coml銷售人員的個(gè)人發(fā)展:個(gè)人建議:事情因人而異,不同性格、思維的人目標(biāo)也不同,總之一切為了提升公司與個(gè)人的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問(wèn)更有理想與希望,希望可以使今后的工作事半功倍。培訓(xùn)要求:明確目標(biāo),百尺竿頭,更上一步。以下是具體的培訓(xùn)工作安排:序號(hào)培訓(xùn)具體內(nèi)容要點(diǎn)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)要求培訓(xùn)主要部門備注一、基礎(chǔ)知識(shí)篇7理解、可以很明確的反饋
8、給客戶銷售部基礎(chǔ)知識(shí)是客戶對(duì)于一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)甚至一個(gè)公司的第一印象,極為重要。1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)l房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)l我國(guó)的城市土地使用制度l房產(chǎn)開發(fā)概述及基本工作l房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理l房地產(chǎn)市場(chǎng)與價(jià)格l房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記制度l房地產(chǎn)交易制度l房地產(chǎn)收益獲取方式l房地產(chǎn)中介經(jīng)營(yíng)管理3了解房產(chǎn)行業(yè)運(yùn)做方式,將本項(xiàng)目融入其中。開發(fā)商前期部與銷售部2、建筑與規(guī)劃基本知識(shí)l建