跟單員技能培訓(xùn)

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1、跟單員技能培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳授課長度：1天授課方式：精彩講授、案例分析、場景模擬、角色扮演參加對象：業(yè)務(wù)員、跟單員、生產(chǎn)系統(tǒng)各級管理人員課程背景：企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單。想學(xué)管理，首先應(yīng)從跟單員開始。對管理者而言，達成目標(biāo)才是硬道理。企業(yè)從接到訂單開始直至出貨，是一個龐大的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)上，只要有一個環(huán)節(jié)出了問題，整個交貨期就要受到影響。而這個龐大的系統(tǒng)又是由不同的部門和各色各樣的人組成的，怎樣去管理和協(xié)調(diào)各個部門和不同的人，是跟單員的一大苦惱。課程收益：理解跟單的內(nèi)涵，掌握跟單管理的必

2、備技能通曉高級跟單方法，掌握訂單接收、評審、發(fā)放、跟蹤和完成的能力讓跟單人員掌握管理企業(yè)的原則、特點和技法能夠運用專業(yè)職能，有效交流、溝通問題，協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)運作事務(wù)課程內(nèi)容：第一講怎樣進行生產(chǎn)統(tǒng)籌制定計劃的常見問題及防范措施如何計算生產(chǎn)工時和進行訂單任務(wù)分解怎樣進行各部門溝通與協(xié)調(diào)插單與急單的處理方法　　第二講跟單員工作禮儀　　禮儀規(guī)則　　增強作用　第三講跟單員的工作性質(zhì)與范圍什么是跟單員跟單員的工作界定跟單員的工作職責(zé)跟單員的境界職責(zé)跟單員的工作特點跟單員的工作范圍跟單員的10大基本素質(zhì)跟單員的素養(yǎng)修

3、煉第四講插單與急單的分析處理插單與急單的常見問題及改善如何尋找生產(chǎn)的不飽和點與生產(chǎn)瓶頸插單作業(yè)與常規(guī)生產(chǎn)生產(chǎn)跟單的基本技巧　第五講跟單員工作職責(zé)與任務(wù)跟單的要點和跟單方法如何發(fā)現(xiàn)潛在生產(chǎn)異動統(tǒng)計技巧與生產(chǎn)分析怎樣進行綜合生產(chǎn)進度平衡第六講如何對訂單進行管理尋找客戶的6個渠道尋找潛在客戶的MAN原則如何給客戶寄送樣品不同客戶寄送樣品的3大原則客戶常見索取樣品的用途樣品寄送前的準(zhǔn)備7、寄送樣品的運費支付方式第七講怎樣進行訂單協(xié)調(diào)　　　　　訂單協(xié)調(diào)的原則訂單協(xié)調(diào)的辦法下單技巧訂單協(xié)調(diào)的基本工作內(nèi)容第八講如何進

4、行市場分析和銷售預(yù)測　市場分析的基本方法及運用怎樣進行產(chǎn)品走勢判定市場分析的要點如何進行合理備貨第九講跟單員基本技能　　　　如何與生產(chǎn)系統(tǒng)進行訂單協(xié)調(diào)如何協(xié)調(diào)與物料供應(yīng)部門的關(guān)系如何平衡各客戶的交貨時間跟單員要善于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題第十講跟單員技能培訓(xùn)