非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理策略和方法非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理策略和方法

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1、非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理策略和方法王景江中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師北京托眾管理咨詢公司總經(jīng)理北京同道會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)客座教授國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授世界稅收聯(lián)合會(huì)財(cái)稅研究員中國(guó)稅務(wù)通網(wǎng)絡(luò)客座教授首都經(jīng)濟(jì)研究會(huì)理事總經(jīng)理首席管理咨詢顧問(wèn)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師王景江教授EMIL：WJJCPA·163.COM著名財(cái)稅和管理咨詢專家，職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師.北京托眾管理咨詢有限責(zé)任公司總經(jīng)理、首席管理咨詢顧問(wèn)，北京同道會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人，北京信永中和會(huì)計(jì)師事務(wù)所高級(jí)顧問(wèn).現(xiàn)任世界稅收聯(lián)合會(huì)財(cái)稅研究員、首都經(jīng)濟(jì)研究會(huì)理事，中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究

2、中心、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心、國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、中國(guó)稅務(wù)通網(wǎng)絡(luò)客座教授，和君創(chuàng)業(yè)、清華大學(xué)對(duì)外交流中心、視野咨詢中心、新加坡華點(diǎn)通、新加坡管理研究院、亞美信、迅通誠(chéng)信、上海益德等數(shù)十幾家管理咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)培訓(xùn)師和高級(jí)顧問(wèn)，十幾家大型企業(yè)常年高級(jí)財(cái)稅顧問(wèn).曾任國(guó)際永道會(huì)計(jì)公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)，普華永道、安達(dá)信、德勤國(guó)際會(huì)計(jì)公司客座教授，北京注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)客座教授和考試委員會(huì)委員，北京信永中和會(huì)計(jì)師事務(wù)所高級(jí)管理咨詢經(jīng)理.為中國(guó)幾十家大中型企業(yè)提供財(cái)稅和管理咨詢,為上百家企業(yè)提供內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù),在全國(guó)數(shù)百場(chǎng)高級(jí)財(cái)稅研討會(huì)上

3、演講,全國(guó)大型企業(yè)總會(huì)計(jì)師培訓(xùn)班主講嘉賓,全國(guó)CPA考試輔導(dǎo)主講教授，多家機(jī)構(gòu)衛(wèi)星轉(zhuǎn)播課程主講。目錄企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)借助預(yù)算管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)規(guī)律事半功倍的關(guān)鍵點(diǎn)財(cái)務(wù)控制法1.業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)沖突分析菲利普．科特勒在《營(yíng)銷管理》一書(shū)中，還詳細(xì)分析了營(yíng)銷部門(mén)與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和信貸部門(mén)意見(jiàn)沖突的具體情境：l營(yíng)銷部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)“財(cái)務(wù)副總經(jīng)理為能評(píng)價(jià)各業(yè)務(wù)部門(mén)的盈利問(wèn)題而感到自豪。但是在碰到營(yíng)銷開(kāi)支問(wèn)題的時(shí)候，他們就沒(méi)精打采了。營(yíng)銷副總經(jīng)理要求大筆的預(yù)算用于廣告、促銷活動(dòng)和促銷人員的開(kāi)支，但花了這些錢究竟能增

4、加多少銷售額，卻不能保證。財(cái)務(wù)副總經(jīng)理就懷疑營(yíng)銷人員所作的預(yù)算都是為自己作打算的，他們認(rèn)為營(yíng)銷人員沒(méi)有花足夠的時(shí)間認(rèn)真考慮營(yíng)銷支出與銷售額間的關(guān)系，沒(méi)有認(rèn)真考慮把預(yù)算用于更能盈利的方面。他們認(rèn)為營(yíng)銷人員輕率地殺價(jià)去爭(zhēng)取訂貨，卻不考慮如何通過(guò)定價(jià)去獲得盈利。”“在營(yíng)銷副總經(jīng)理方面，他們常常認(rèn)為財(cái)務(wù)人員把錢袋扣得太緊，不肯花錢用于長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的投資，似乎財(cái)務(wù)部門(mén)的人員過(guò)分保守、躲避風(fēng)險(xiǎn)，以致錯(cuò)過(guò)了許多寶貴的機(jī)會(huì)?！睕_突現(xiàn)象l營(yíng)銷部門(mén)與會(huì)計(jì)部門(mén)“會(huì)計(jì)人員覺(jué)得，營(yíng)銷部門(mén)提交的銷售報(bào)告拖拖拉拉，很不及時(shí)。他們對(duì)銷售人員與客戶達(dá)成

5、的特別條款交易十分反感，因?yàn)檫@類交易需要特別的會(huì)計(jì)手續(xù)。營(yíng)銷人員則不喜歡會(huì)計(jì)部門(mén)產(chǎn)品線各產(chǎn)品上分?jǐn)偣潭ǔ杀镜淖龇āＦ放平?jīng)理可能覺(jué)得，自己主管產(chǎn)品的實(shí)際盈利要高于賬面上反映的盈利狀況，原因在于會(huì)計(jì)部門(mén)給它攤派了較多的管理費(fèi)用。他們還希望會(huì)計(jì)部門(mén)提供有關(guān)各個(gè)銷售渠道、各個(gè)銷售地區(qū)、各種訂購(gòu)數(shù)量等的銷售額與盈利率的特別報(bào)告。”l營(yíng)銷部門(mén)與信貸部門(mén)“信貸部門(mén)的職員負(fù)責(zé)檢查潛在客戶的信用狀況，決定是否拒絕或控制向值得懷疑的客戶提供信貸。他們認(rèn)為，營(yíng)銷人員對(duì)誰(shuí)都做買賣，甚至對(duì)那些支付有困難的人也做買賣。而營(yíng)銷人員則常常覺(jué)得信貸標(biāo)準(zhǔn)

6、訂得太高；他們認(rèn)為，“完全沒(méi)有壞帳”的觀點(diǎn)實(shí)際上會(huì)使公司在銷售和盈利方面遭受許多損失，他們感到，他們花了極大力氣找來(lái)了顧客，聽(tīng)到的卻是這些顧客并非是好的銷售對(duì)象的閑話?！敝饕蛘f(shuō)明目標(biāo)定位企業(yè)核心管理目標(biāo)定位模糊或偏差或以部門(mén)目標(biāo)取代企業(yè)核心目標(biāo)。職能管理過(guò)分強(qiáng)化職能管理，忽略流程管理，形成部門(mén)之間壁壘，出現(xiàn)各自為政、權(quán)力之爭(zhēng)、責(zé)任推諉、利益保護(hù)等現(xiàn)象。知識(shí)結(jié)構(gòu)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)是兩門(mén)專業(yè)很強(qiáng)的學(xué)科，，加之我國(guó)在人才培養(yǎng)上重視專才，輕視通才或復(fù)合型人才培養(yǎng)，使?fàn)I銷人員與財(cái)務(wù)人員在溝通上產(chǎn)生“語(yǔ)言障礙”。“簽名技能”簽名技能是

7、指：思維定式、任務(wù)偏好和習(xí)慣方法。營(yíng)銷人員與財(cái)務(wù)人員各自的“簽名技能”差別很大，這就形成了“部門(mén)間的老框框和偏見(jiàn)”。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫節(jié)我國(guó)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體系存在的主要問(wèn)題之一就是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相脫節(jié)，導(dǎo)致過(guò)程與結(jié)果管理不能貫通，并出現(xiàn)信息孤島問(wèn)題。沖突原因財(cái)務(wù)工具內(nèi)容認(rèn)識(shí)上的偏差盈利盈利計(jì)算：權(quán)責(zé)發(fā)生制盈利形成及分配：銷售增長(zhǎng)、成本控制、股利分配政策盈利水平：銷售盈利水平、資金盈利水平對(duì)會(huì)計(jì)語(yǔ)言不熟悉；關(guān)注銷售增長(zhǎng)，忽略成本控制和投入產(chǎn)出資金資金籌集：資金規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、資金成本資金使用：投資方向、投資規(guī)模、投資回報(bào)現(xiàn)金流量：現(xiàn)

8、金流量平衡、股東價(jià)值評(píng)估關(guān)注資金需要，忽略資金籌集和運(yùn)用規(guī)律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、控制程序和方法、應(yīng)急措施等。關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，忽略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)2.財(cái)務(wù)目標(biāo)與財(cái)務(wù)體系目標(biāo)定位基本思想利弊分析銷售最大化以銷定產(chǎn)，注重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)沒(méi)考慮盈利、風(fēng)險(xiǎn)、資金成本和利益主體等因素利潤(rùn)最大化開(kāi)拓市場(chǎng)，在銷售增長(zhǎng)的同時(shí)，控制成本水平?jīng)]考慮風(fēng)險(xiǎn)、資金成本和利益主體