宋振杰老師高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得

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1、宋振杰老師高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得公司組織中高層干部聽(tīng)了一場(chǎng)公開(kāi)課，本來(lái)想簽簽到然后溜號(hào)了事?？墒?，沒(méi)想到一天聽(tīng)完了，也沒(méi)有想起來(lái)溜號(hào)。這次課濟(jì)南一家培訓(xùn)公司組織的，據(jù)說(shuō)聽(tīng)課費(fèi)還不便宜。不過(guò)，我覺(jué)得物超所值。授課的宋振杰老師幽默風(fēng)趣，善于講故事，一些深刻的道理他能用生動(dòng)易懂的案例故事精彩的演繹出來(lái)，而且實(shí)用性、操作性很強(qiáng)，確實(shí)收獲很大。這次授課的主題是《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造與實(shí)干精神》。宋老師有一個(gè)觀點(diǎn)：管理高手管靈魂，他要求管理者要學(xué)會(huì)用價(jià)值觀統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)。人們?cè)诠ぷ髦械母鞣N決策判斷和行為，都有一定的指導(dǎo)思想和價(jià)值前提。管理心理學(xué)把價(jià)值取向定義為“在多

2、種工作情景中指導(dǎo)人們行動(dòng)和決策判斷的總體信念”。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、著名心理學(xué)家西蒙認(rèn)為，決策判斷有兩種前提：價(jià)值前提和事實(shí)前提。說(shuō)明了價(jià)值取向也就是價(jià)值觀對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，就很難對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行決斷。價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)對(duì)是非善惡的判斷標(biāo)準(zhǔn)。是、否、善、惡的事情在工作生活中中有許許多多。這件事該做還是不該做，團(tuán)隊(duì)中常?？吹綘?zhēng)吵，為什么爭(zhēng)吵？其實(shí)質(zhì)就是大家在看問(wèn)題的價(jià)值判斷不一樣，是不同價(jià)值觀的沖撞。團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀就是要解決員工對(duì)這些問(wèn)題的共識(shí)，統(tǒng)一大家看問(wèn)題的焦距和角度，是好事，還是壞事，該做還是不該做，

3、用大家商定的價(jià)值準(zhǔn)則去判定。宋老師講了個(gè)小故事，說(shuō)明了價(jià)值觀管理的重要性：從前，吐谷渾國(guó)的國(guó)王阿豹有20個(gè)兒子。他這20個(gè)兒子個(gè)個(gè)都很有本領(lǐng)，難分上下?？墒撬麄冏允驯绢I(lǐng)高強(qiáng)，都不把別人放在眼里，認(rèn)為只有自己最有才能，所以免不了相互之間明爭(zhēng)暗斗。如何讓這些不懂事的兒子們學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作，維護(hù)王國(guó)的統(tǒng)一和永存呢？阿豺苦苦思考但一直沒(méi)有好的解決辦法。在預(yù)感到死神就要降臨的時(shí)候，阿豹有了主意。他把兒子們召集到病榻前，吩咐他們掏出自己身上的一根箭，要求大家折斷它，大家不明就里的輕易地折斷了。之后，阿豹讓人從他們每人身上抽出一根箭捆在了一起，吩咐他們把這

4、一捆箭折斷，結(jié)果所有的人都試了一遍，沒(méi)有人折斷它。這時(shí)，阿豺語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)兒子們說(shuō)：“你們也都看得很明白了，一支箭，輕輕一折就斷了，可是合在一起的時(shí)候，就怎么也折不斷。你們兄弟也是如此，如果互相斗氣，單獨(dú)行動(dòng)，很容易遭到失敗，只有20個(gè)人聯(lián)合起來(lái)，齊心協(xié)力，才會(huì)產(chǎn)生無(wú)比巨大的力量，可以戰(zhàn)勝一切，保障國(guó)家的安全。這就是團(tuán)結(jié)的力量啊！”兒子們終于領(lǐng)悟了父親的良苦用心，想起自己以往的行為，都悔恨地流著淚說(shuō)：“父親，我們明白了，您就放心吧！”阿豺見(jiàn)兒子們真的懂了，欣慰地點(diǎn)了下頭，閉上眼睛安然去世了。這個(gè)傳說(shuō)故事從團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀角度看，國(guó)王阿豹在生前一

5、直沒(méi)有建立、或者一直想建立而沒(méi)有建立起來(lái)核心團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，阿豹深知沒(méi)有團(tuán)結(jié)奮斗的價(jià)值觀，等待這個(gè)王國(guó)的肯定是在內(nèi)斗中分崩離析，走向滅亡。好在，阿豹在臨終前總算完成了核心團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的提煉、塑造與教育，這樣他才可以一路走好了。沒(méi)有核心價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)，一定是隨波逐流無(wú)定性的組織，這樣的組織效率很低，或者壽命不長(zhǎng)。宋老師提請(qǐng)管理者思考：（1）你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有一些大家共同認(rèn)可的做事原則嗎？如果有，這些原則是如何形成的？它們是直接顯在的，比如白紙黑字寫在文件里、掛在墻上的，還是潛在的，大家心知肚明的、不約而同的、約定俗成的？（2）你們團(tuán)隊(duì)中肯定存在一些

6、沖突，為什么團(tuán)隊(duì)成員對(duì)同一件事情有著截然不同的態(tài)度、看法和意見(jiàn)？這種情況下搞得你左右為難，究竟聽(tīng)誰(shuí)的？究竟如何決策？以什么標(biāo)準(zhǔn)決策？（3）價(jià)值觀這些形而上學(xué)的東西對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工管理究竟有多大用處？（4）你是否準(zhǔn)備運(yùn)用價(jià)值觀管理的方法，來(lái)重塑你的團(tuán)隊(duì)，以檢驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力，提升你在業(yè)界或者企業(yè)里的影響力？品管部左×××