淺析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立

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1、Word格式淺談企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立完美整理Word格式淺談企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委主任李忠海在今年的全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議上提出：2004年的標(biāo)準(zhǔn)化工作，要以建設(shè)、完善適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的標(biāo)準(zhǔn)體系為主線。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是指企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的有機(jī)整體。它的建設(shè)和實(shí)施，不僅為規(guī)范企業(yè)管理，建立高效科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度提供了便利，而且將為企業(yè)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和質(zhì)量工作，構(gòu)筑社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制，培育良好市場(chǎng)行為奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為適應(yīng)新形勢(shì)的要求，滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展的需要，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委結(jié)合當(dāng)前企業(yè)技術(shù)質(zhì)量工作面臨的實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深

2、入調(diào)查研究，組織制（修）訂了GB/T15496—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB/T15497—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T15498—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》和GB/T19273—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》四項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并于2003年10月1日起正式實(shí)施。1建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的目的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)組成達(dá)到科學(xué)合理、完整有序的基礎(chǔ)。有了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，就有了一個(gè)眉目清晰的整體性標(biāo)準(zhǔn)化工作藍(lán)圖，它使我們對(duì)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成以及相互之間的內(nèi)在聯(lián)系一目了然，這不僅為編制制修訂標(biāo)準(zhǔn)計(jì)

3、劃提供依據(jù)，而且也為企業(yè)提供了一套必須遵循的層次清楚的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)發(fā)揮更大的功能，更有效地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的需要，從而提高企業(yè)運(yùn)行的整體效益。我所在產(chǎn)品研制過(guò)程中，貫徹了大量的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)軍標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過(guò)多年科研生產(chǎn)的實(shí)踐積累，制定了相當(dāng)數(shù)量的、適合我所特點(diǎn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)、試驗(yàn)等，指導(dǎo)產(chǎn)品研制，但這些標(biāo)準(zhǔn)尚未形成一個(gè)科學(xué)、完整的系統(tǒng)，缺乏標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)。因此應(yīng)針對(duì)我所發(fā)展方向和產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵作系統(tǒng)地研究和分析，找出最科學(xué)合理的安排，形成一個(gè)實(shí)用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，為

4、科研生產(chǎn)人員提供能反映全局而又一目了然的標(biāo)準(zhǔn)體系表，以便于標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，提出標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的總體設(shè)計(jì)方案。2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主，包括為實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求而建立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，以及為有效進(jìn)行研制生產(chǎn)而規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理要素。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施必須緊密?chē)@實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總方針總目標(biāo)的要求，特別是國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律法規(guī)和國(guó)家、行業(yè)、地方的有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的所有標(biāo)準(zhǔn)都要在本企業(yè)方針、目標(biāo)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)的指導(dǎo)下形成，包括企業(yè)貫徹、采用的

5、上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成形式見(jiàn)圖1。完美整理Word格式圖1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成形式3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是由“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表”表達(dá)的。因此，研究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系首先要研究和確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)。根據(jù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，企業(yè)只生產(chǎn)單一類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí)，可采用序列結(jié)構(gòu)；生產(chǎn)兩個(gè)以上類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí)，可采用層次結(jié)構(gòu)。我所是從事國(guó)防科技研究和各種軍用與民用電子工程及其裝備的大型綜合性電子技術(shù)研究所，產(chǎn)品涉及范圍廣，品種繁多，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表如果只采用其中任何一種結(jié)構(gòu)，都不能完全清楚地看出我所貫徹的標(biāo)準(zhǔn)層次以及標(biāo)準(zhǔn)相互之

6、間的內(nèi)在聯(lián)系，不能充分發(fā)揮體系的系統(tǒng)效應(yīng)，以獲得體系的最佳效果。因此，針對(duì)我所的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表可采用層次結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)相結(jié)合，以層次結(jié)構(gòu)為主、序列結(jié)構(gòu)為輔的結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表層次結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)圖2，序列結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)圖3。完美整理Word格式完美整理Word格式圖2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表層次結(jié)構(gòu)圖完美整理Word格式完美整理Word格式圖3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表序列結(jié)構(gòu)圖之所以采用這種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式是因?yàn)椋簩哟谓Y(jié)構(gòu)是以系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)分析的方法，對(duì)一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)全局進(jìn)行分析和合理安排后產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)。它是把在企業(yè)范圍內(nèi)的若干

7、單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中提取共性特征要求制定成的共性標(biāo)準(zhǔn)，排列在被提取的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之上，最終構(gòu)成不同層次的有序排列的層次結(jié)構(gòu)體系。這種結(jié)構(gòu)首先有較強(qiáng)的增值能力，當(dāng)體系的空間和復(fù)雜性被限定時(shí)，“分層”增值可以增加更多需要的單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；其次由于不同層次之間既有聯(lián)系，又有相對(duì)的獨(dú)立性，增加了同層標(biāo)準(zhǔn)之間的穩(wěn)定性，抗干擾能力強(qiáng)；最后層次結(jié)構(gòu)只需要較少的信息資源。雖然層次結(jié)構(gòu)有以上優(yōu)點(diǎn)，但因內(nèi)容全面完整、篇幅較大，不便于專(zhuān)項(xiàng)或局部管理。所以，根據(jù)我所研制的需要，標(biāo)準(zhǔn)體系表以層次結(jié)構(gòu)為主體，層次不細(xì)分到具體產(chǎn)品類(lèi)型，對(duì)于具體的產(chǎn)品類(lèi)型可采用序列結(jié)構(gòu)，表示出此類(lèi)產(chǎn)

8、品范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配套情況和要求，從中看出已有哪些專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正在制定哪些標(biāo)準(zhǔn)，還需要制定哪些標(biāo)準(zhǔn)，以便于突出重點(diǎn)，局部管理。下面筆者將對(duì)圖2列舉的我所企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)說(shuō)明如下：a)第一層為綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，它包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法