華夏銀行績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目終期匯報(bào)年度

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1、華夏銀行績(jī)效項(xiàng)目終期匯報(bào)2004年12月目錄一、項(xiàng)目進(jìn)程與成果二、績(jī)效管理體系概述三、績(jī)效管理體系內(nèi)容四、績(jī)效管理工具介紹五、績(jī)效管理實(shí)施障礙分析目錄一、項(xiàng)目進(jìn)程與成果二、績(jī)效管理體系概述三、績(jī)效管理體系內(nèi)容四、績(jī)效管理工具介紹五、績(jī)效管理實(shí)施障礙分析績(jī)效管理是什么華夏銀行現(xiàn)行績(jī)效管理體系的問(wèn)題新華信本次績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的原則績(jī)效管理的四個(gè)階段循環(huán)全年績(jī)效管理大循環(huán)示意圖績(jī)效管理過(guò)程中的角色劃分通過(guò)新華信設(shè)計(jì)的績(jī)效管理體系將解決的問(wèn)題和得到的提升目錄一、項(xiàng)目進(jìn)程與成果二、績(jī)效管理體系概述三、績(jī)效管理體系內(nèi)容四、績(jī)效管理工具介紹五、績(jī)效管理實(shí)施障礙分析目錄一、項(xiàng)目進(jìn)程與成果二、績(jī)效

2、管理體系概述三、績(jī)效管理體系內(nèi)容1、績(jī)效管理的組織2、績(jī)效考核目標(biāo)分解與計(jì)算3、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4、績(jī)效考核實(shí)施流程四、績(jī)效管理工具介紹五、績(jī)效管理實(shí)施障礙分析績(jī)效管理的組織包括四大內(nèi)容1、機(jī)構(gòu)設(shè)置2、考核關(guān)系分解3、考核內(nèi)容的分布（四個(gè)控制點(diǎn)上）4、考核結(jié)果的運(yùn)用（四個(gè)控制點(diǎn)上）第一大內(nèi)容，是機(jī)構(gòu)設(shè)置（委員會(huì)、部門、hr的權(quán)力分配）第二，考核關(guān)系的分解第三，四個(gè)控制點(diǎn)考核內(nèi)容的不同第四，四個(gè)控制點(diǎn)考核結(jié)果的運(yùn)用目錄一、項(xiàng)目進(jìn)程與成果二、績(jī)效管理體系概述三、績(jī)效管理體系內(nèi)容1、績(jī)效管理的組織2、績(jī)效考核目標(biāo)分解與計(jì)算3、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4、績(jī)效考核實(shí)施流程四、績(jī)效管理工具介紹五、

3、績(jī)效管理實(shí)施障礙分析第一，內(nèi)容目標(biāo)的周期分解kpi類別，定性定量，兩類部門在這里寫第二，績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算，包括兩大方面1、定量指標(biāo)2、定性指標(biāo)3、綜合計(jì)算kpi結(jié)果綜合計(jì)算（權(quán)重到分?jǐn)?shù)）態(tài)度能力目錄一、項(xiàng)目進(jìn)程與成果二、績(jī)效管理體系概述三、績(jī)效管理體系內(nèi)容1、績(jī)效管理的組織2、績(jī)效考核目標(biāo)分解與計(jì)算3、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4、績(jī)效考核實(shí)施流程四、績(jī)效管理工具介紹五、績(jī)效管理實(shí)施障礙分析績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用1、績(jī)效改進(jìn)指引2、薪酬管理，包括季度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、基本工資3、選拔晉升4、人員淘汰5、培訓(xùn)開發(fā)注：用圖表將不同控制點(diǎn)的運(yùn)用說(shuō)明第一，績(jī)效改進(jìn)指引第二，薪酬管理，包括季度獎(jiǎng)、半年

4、獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、基本工資第三，選拔晉升第四，人員淘汰這里寫運(yùn)用，怎么決定排隊(duì)的，在后面講第五，培訓(xùn)開發(fā)目錄一、項(xiàng)目進(jìn)程與成果二、績(jī)效管理體系概述三、績(jī)效管理體系內(nèi)容1、績(jī)效管理的組織2、績(jī)效考核目標(biāo)分解與計(jì)算3、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用4、績(jī)效考核實(shí)施流程四、績(jī)效管理工具介紹五、績(jī)效管理實(shí)施障礙分析全年流程年初目標(biāo)設(shè)定一季度績(jī)效考核半年績(jī)效考核目標(biāo)修正三季度績(jī)效考核年底績(jī)效考核指導(dǎo)反饋年初目標(biāo)設(shè)定流程全行總目標(biāo)設(shè)定績(jī)效管理委員會(huì)依據(jù)董事會(huì)提出的要求，設(shè)定全行年度、半年度總目標(biāo)部門目標(biāo)設(shè)定分管行領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定各分管部門的年度、半年度、季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重總經(jīng)理級(jí)員工目標(biāo)設(shè)定各部門總經(jīng)理根

5、據(jù)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為副職設(shè)定年度、半年度、季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重經(jīng)理級(jí)員工目標(biāo)設(shè)定部門內(nèi)分管領(lǐng)導(dǎo)為各處室經(jīng)理設(shè)定年度、半年度、季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重，各處室經(jīng)理為其副職設(shè)定年度、半年度、季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重一般員工目標(biāo)設(shè)定處室內(nèi)分管領(lǐng)導(dǎo)為下屬員工設(shè)定年度、半年度、季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重季度考核總體框架人員考核&分級(jí)結(jié)果反饋與改進(jìn)考核結(jié)果運(yùn)用考核人對(duì)被考核人進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，依據(jù)考核得分與績(jī)效級(jí)別的關(guān)系確定每位員工的績(jī)效級(jí)別考核人向被考核人反饋考核結(jié)果，制訂改進(jìn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算績(jī)效工資系數(shù)，發(fā)放季度績(jī)效工資季度考核流程被考

6、核人人力資源部考核人依據(jù)人員考核績(jī)效面談人員分級(jí)收集匯總考核信息進(jìn)行考核依據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行績(jī)效分級(jí)績(jī)效面談?dòng)?jì)算績(jī)效工資系數(shù)發(fā)放績(jī)效工資結(jié)果運(yùn)用申訴申訴流程半年度績(jī)效考核總體框架部門考核&分級(jí)人員考核&分級(jí)結(jié)果反饋與改進(jìn)結(jié)果運(yùn)用全行目標(biāo)審視計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)全行半年度總目標(biāo)完成情況；績(jī)效管理委員會(huì)確定一類部門績(jī)效級(jí)別分布比例。各位主管行長(zhǎng)對(duì)所轄部門進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核；人力資源部匯總信息確定各部門績(jī)效分級(jí)結(jié)果?？己巳藢?duì)被考核人進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核和態(tài)度考核；人力資源部按照考核得分確定總經(jīng)理級(jí)人員及經(jīng)理級(jí)人員績(jī)效分級(jí)結(jié)果；各部門按照部門績(jī)效分級(jí)結(jié)果確定一般員工績(jī)效分級(jí)結(jié)果?？己巳讼虮豢己巳?/p>

7、反饋考核結(jié)果，制訂改進(jìn)計(jì)劃。人力資源部根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算績(jī)效工資系數(shù)，發(fā)放半年度績(jī)效工資全行總目標(biāo)完成情況影響部門績(jī)效分級(jí)，部門績(jī)效分級(jí)影響員工績(jī)效分級(jí)部門業(yè)績(jī)?nèi)袠I(yè)績(jī)個(gè)人業(yè)績(jī)半年度績(jī)效考核總體框架部門考核&分級(jí)人員考核&分級(jí)結(jié)果反饋與改進(jìn)結(jié)果運(yùn)用全行目標(biāo)審視計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)全行半年度總目標(biāo)完成情況；績(jī)效管理委員會(huì)確定一類部門績(jī)效級(jí)別分布比例。各位主管行長(zhǎng)對(duì)所轄部門進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核；人力資源部匯總信息確定各部門績(jī)效分級(jí)結(jié)果?？己巳藢?duì)被考核人進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核和態(tài)度考核；人力資源