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《組織行為學(xué)—激勵(lì)理論及其案例分析資料》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、激勵(lì)理論及其相關(guān)案例分析一、激勵(lì)理論激勵(lì)是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力,使其心理過(guò)程始終保持要激奮的狀態(tài)中,鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過(guò)程。這也就是說(shuō),激勵(lì)在本質(zhì)上就是激發(fā)、鼓勵(lì)和努力調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激勵(lì)作用:有利于調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性;有利于發(fā)揮人的能動(dòng)作用;有利于挖掘人的潛力,提高工作效率;有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;二、案例案例一:A公司的一位高級(jí)技術(shù)員技術(shù)高超,工作認(rèn)真,但最近總不愛(ài)說(shuō)話(huà),不與同事交流,基本不參加公司組織的活動(dòng),也不愿意在節(jié)假日加班。經(jīng)過(guò)人力資源部了解,他母親患癌癥已進(jìn)入晚期,全靠他的照料。案
2、例評(píng)析:(1)A公司領(lǐng)導(dǎo)了解到這個(gè)情況后,主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)探望了他的母親,并為他單獨(dú)提前兌付了獎(jiǎng)金。這位技術(shù)人員深受感動(dòng),在征得同意后將一部分工作帶回家中,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)積極出色的將工作完成,有力地支持了整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展。(2)這屬于一種關(guān)懷性的激勵(lì),每個(gè)人在工作業(yè)績(jī)不佳之時(shí)都會(huì)表現(xiàn)出某些行為,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)某些途徑及時(shí)了解到這種情況并給予解決,員工將會(huì)更加死心塌地呆在公司,保持了對(duì)公司的忠誠(chéng)度。從而有助于公司的長(zhǎng)足發(fā)展,保證了高級(jí)人才“在其位,更謀其政”;與此同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)的行為也會(huì)在其他員工內(nèi)心樹(shù)立良好的形象,有利于公司團(tuán)體的凝聚力
3、提升。第4頁(yè)共4頁(yè)激勵(lì)理論及其相關(guān)案例分析案例二:B公司的一位高級(jí)主管(在同一個(gè)崗位工作了將近10年)在日常工作中兢兢業(yè)業(yè),深受領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài);但近段時(shí)間以來(lái),該主管工作業(yè)績(jī)不佳甚至出現(xiàn)了下滑跡象。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)找他談話(huà),他說(shuō)自己在這個(gè)工作崗位干了這么多年,感覺(jué)有些厭煩了,希望換一個(gè)工作環(huán)境。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到這些給予了他肯定和理解并變換了他的工作環(huán)境,最終該員工干勁和業(yè)績(jī)都提升了。案例評(píng)析:(1)B公司領(lǐng)導(dǎo)階層的做法我完全贊同并給予肯定,因?yàn)樗麄兪潜局鴮?duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)處理這件事情的。細(xì)想任何一個(gè)員工無(wú)論他如何熱愛(ài)這個(gè)工作,時(shí)間長(zhǎng)久之后難免都會(huì)產(chǎn)
4、生厭倦心理,這是通過(guò)適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)員工工作內(nèi)容和環(huán)境,也許會(huì)激勵(lì)出員工更大的潛力。(2)擴(kuò)大工作內(nèi)容和范圍:?jiǎn)T工在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)展到頂尖,企業(yè)可擴(kuò)大他的工作范疇,適當(dāng)調(diào)整其工作方向與內(nèi)容,適當(dāng)增加其工作量,讓其工作具有挑戰(zhàn)性,永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭,既讓他們感覺(jué)到公司對(duì)他們的重視,也給他們以事業(yè)施展的平臺(tái),更可以在這個(gè)平臺(tái)上去吸收并有所釋放。因此企業(yè)在其它保證員工穩(wěn)定性和持久性的經(jīng)營(yíng)策略下,適合的激勵(lì)可極大作用提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,留住企業(yè)優(yōu)秀人才。缺點(diǎn):把員工從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)入到另一個(gè)崗位,培訓(xùn)的成本必然增加;而且假如輪換過(guò)多,會(huì)導(dǎo)致員工從事每種類(lèi)
5、型工作的時(shí)間過(guò)短,工作無(wú)法深入,必然導(dǎo)致整體工作效率和績(jī)效的降低。案例三:第4頁(yè)共4頁(yè)激勵(lì)理論及其相關(guān)案例分析C公司的一位80后員工最近突然向人事科提出要離職,人事主管問(wèn)他為什么,該員工講述了以下情況:自己從一線崗位干起,后歷經(jīng)無(wú)數(shù)崗位,一直表現(xiàn)很優(yōu)秀;并且為公司贏得了好多榮譽(yù);曾被提名省優(yōu)秀共青團(tuán)員,現(xiàn)在已經(jīng)是黨員;更重要的是自己函授本科馬上就要畢業(yè)。隨后他坦承的講述:公司所給予的待遇沒(méi)能跟自己貢獻(xiàn)成正比,今后的發(fā)展順利,自己的收入跟不上自身能力與素質(zhì)的增長(zhǎng)速度。案例評(píng)析:(1)薪酬激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)運(yùn)用薪酬的刺激,使得員工個(gè)人采取
6、某種積極行為,努力實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo),從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的做法,它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有巨大的影響。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,它已成為各國(guó)企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容之一。(2)C公司該員工覺(jué)得自己的薪資與自身對(duì)公司的貢獻(xiàn)沒(méi)能成正比。所以公司希望該公司能充分考慮員工的心理訴求,建立公正合理的薪酬體系。應(yīng)遵循以下原則:a、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:戰(zhàn)略導(dǎo)向原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須從企業(yè)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行分析,制定的薪酬政策和制度必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求企業(yè)的薪酬不僅僅只是一種制度,它更是一種機(jī)制,合理的薪酬制度驅(qū)動(dòng)和鞭策那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的因素的成長(zhǎng)和提高,同時(shí)使
7、那些不利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的因素得到有效的遏制、消退和淘汰。b、經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力。c、體現(xiàn)員工價(jià)值原則:現(xiàn)代的人力資源管理必解決企業(yè)的三大基本矛盾,即人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的矛盾,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展之間的矛盾和員工創(chuàng)造與員工待遇之間的矛盾。d、相對(duì)公平(內(nèi)部一致性)原則內(nèi)部一致性原則是斯密公平理論在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要“一碗水端平”。三、除了上述案例中講到的一些激勵(lì)措施外,以下激勵(lì)措施也是企業(yè)經(jīng)常用到的:(1)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)第4頁(yè)共4頁(yè)激
8、勵(lì)理論及其相關(guān)案例分析如眾多企業(yè)采取的工作匯報(bào)制排名制,來(lái)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。比如:在公司召開(kāi)的一些會(huì)議上,把所有部門(mén)按照完成任務(wù)的情況從高到低分別劃分為A B C D四級(jí)。會(huì)上,由表現(xiàn)最優(yōu)的A部門(mén)首先報(bào)告,然后依次是B C D部門(mén)。這種做法充分