第7章_特許經(jīng)營(yíng)總部管理系統(tǒng)建設(shè)

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1、第7章 特許經(jīng)營(yíng)總部管理系統(tǒng)建設(shè)電子工業(yè)出版社全國(guó)高職高專(zhuān)連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)系列規(guī)劃教材之《特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》《特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》整體結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)篇實(shí)務(wù)篇1.特許經(jīng)營(yíng)的概念與基礎(chǔ)知識(shí)2.特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀3.特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r4.特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃5.特許經(jīng)營(yíng)單店模式設(shè)計(jì)6.特許經(jīng)營(yíng)加盟模式設(shè)計(jì)7.特許經(jīng)營(yíng)總部管理系統(tǒng)建設(shè)8.特許經(jīng)營(yíng)推廣與加盟招募9.特許經(jīng)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)管理10.特許經(jīng)營(yíng)合同與法律實(shí)務(wù)法律篇7/19/20212特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解特許經(jīng)營(yíng)體系的基本結(jié)構(gòu),熟悉和理解特許經(jīng)營(yíng)總

2、部的定位和職能;了解和熟悉特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)的主要內(nèi)容;了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則,熟悉特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn);熟悉和掌握特許經(jīng)營(yíng)總部的組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職能設(shè)計(jì)的基本思路和方法。了解和熟悉特許經(jīng)營(yíng)總部的流程和制度建設(shè)的思路和方法,理解培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的重要意義,熟悉和掌握特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)的組織管理、課程體系設(shè)計(jì)及師資管理的思路和方法。了解和熟悉特許經(jīng)營(yíng)體系供應(yīng)鏈管理的概念以及基本方法;了解和熟悉特許經(jīng)營(yíng)體系管理信息化建設(shè)的意義和基本結(jié)構(gòu)。7/19/20213特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)導(dǎo)航特許經(jīng)營(yíng)總部管理模式

3、設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)總部的組織建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)與總部定位特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)體系的供應(yīng)鏈管理特許經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)組織管理特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)師資的開(kāi)發(fā)與管理7/19/20214特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)總部的組織建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)與總部定位特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)7/19/20215特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)與總部定位特許經(jīng)營(yíng)體系的整體結(jié)構(gòu)特

4、許經(jīng)營(yíng)總部的角色定位特許經(jīng)營(yíng)的支持系統(tǒng)7/19/20216特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)發(fā)展初期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)模發(fā)展期或成熟期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)7/19/20217特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)發(fā)展初期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營(yíng)總部加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店7/19/20218特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)規(guī)模發(fā)展期或成熟期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營(yíng)總部加盟店地區(qū)分部加盟店加盟店加盟店地區(qū)分部加盟店加盟店加盟店加盟店地區(qū)分部加盟店7/19/20219特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)總部的角色定位戰(zhàn)略總部管理總部營(yíng)銷(xiāo)總部服務(wù)總部技術(shù)總

5、部7/19/202110特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)的支持系統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng)8大支持系統(tǒng)品牌形象運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式物流配送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)選址營(yíng)建信息技術(shù)7/19/202111特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)與組織設(shè)計(jì)原則特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)總部的部門(mén)職能7/19/202112特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織設(shè)計(jì)原則服務(wù)戰(zhàn)略原則業(yè)務(wù)特點(diǎn)原則集權(quán)分權(quán)原則管理幅度原則責(zé)權(quán)對(duì)等原則7/19/202113特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)典型的特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理開(kāi)發(fā)部發(fā)展副總營(yíng)建部行政部財(cái)務(wù)部行政副總?cè)耸虏颗?/p>

6、送部督導(dǎo)部營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)運(yùn)副總培訓(xùn)部7/19/202114特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)發(fā)展初期的特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)部配送部運(yùn)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部7/19/202115特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)發(fā)展中的特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理配送部運(yùn)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部培訓(xùn)部業(yè)務(wù)副總行政部財(cái)務(wù)部行政副總?cè)耸虏?/19/202116特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)“直營(yíng)+特許”型總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總經(jīng)理配送部特許部培訓(xùn)部行政部財(cái)務(wù)部人事部營(yíng)銷(xiāo)部7/19/202117特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)總部的部門(mén)職能開(kāi)發(fā)部的職能營(yíng)運(yùn)部的職能培訓(xùn)部的職能采購(gòu)部的職能配送部的職能營(yíng)銷(xiāo)部的職能行政

7、部的職能財(cái)務(wù)部的職能7/19/202118特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)的意義和原則特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)制度分類(lèi)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)流程設(shè)計(jì)7/19/202119特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)組織管理特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)師資開(kāi)發(fā)與管理7/19/202120特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義培訓(xùn)能力是開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的必備條件培訓(xùn)系統(tǒng)是特許經(jīng)營(yíng)的孵化器培訓(xùn)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的重要方式培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)文化和品牌文化的傳播途徑7/19/2

8、02121特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主要培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)自己做外派短期培訓(xùn)外派長(zhǎng)期進(jìn)修外派實(shí)習(xí)考察專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)一次性培訓(xùn)周期性培訓(xùn)7/19/202122特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)的對(duì)象特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)的內(nèi)容特許加盟店培訓(xùn)的類(lèi)型特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)課程體系規(guī)劃崗位培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)7/19/202123特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)師資開(kāi)發(fā)與管理培訓(xùn)師資的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)師的培訓(xùn)培訓(xùn)師的評(píng)估考核7/19/202124特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)供

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