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《項(xiàng)目七 特許經(jīng)營(yíng)總部管理系統(tǒng)建設(shè)ppt課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、項(xiàng)目七 特許經(jīng)營(yíng)總部管理系統(tǒng)建設(shè)制作:陳杰2021/8/231特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解特許經(jīng)營(yíng)總部的定位和職能；了解特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)的主要內(nèi)容；了解特許經(jīng)營(yíng)體系供應(yīng)鏈管理的概念方法；了解特許經(jīng)營(yíng)體系管理信息化建設(shè)的基本結(jié)構(gòu);掌握特許經(jīng)營(yíng)總部的組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職能設(shè)計(jì)的基本思路和方法;掌握特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)的組織管理、課程體系設(shè)計(jì)的思路和方法。2021/8/232特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)導(dǎo)航特許經(jīng)營(yíng)總部管理模式設(shè)計(jì)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)總部的組織建設(shè)任務(wù)三：特許經(jīng)營(yíng)供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)1.1特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)與總部定位1.2特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2、1.3特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)3.1特許經(jīng)營(yíng)體系的供應(yīng)鏈管理3.2特許經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè)2.1特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義2.2特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)組織管理2.3特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)2.4培訓(xùn)師資的開(kāi)發(fā)與管理2021/8/233特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)總部的組織建設(shè)1、特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)與總部定位2、特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3、特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)2021/8/234特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)一：特許經(jīng)營(yíng)總部的組織建設(shè)1、特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)與總部定位特許經(jīng)營(yíng)體系的整體結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營(yíng)總部的角色定位特許經(jīng)營(yíng)的支持系統(tǒng)2021/8/235特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)1、特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)與總部定位
3、特許經(jīng)營(yíng)體系的整體結(jié)構(gòu)發(fā)展初期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)模發(fā)展期或成熟期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)2021/8/236特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)發(fā)展初期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營(yíng)總部加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店2021/8/237特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)規(guī)模發(fā)展期或成熟期的特許經(jīng)營(yíng)體系結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營(yíng)總部加盟店地區(qū)分部加盟店加盟店加盟店地區(qū)分部加盟店加盟店加盟店加盟店地區(qū)分部加盟店2021/8/238特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)總經(jīng)理產(chǎn)品部營(yíng)銷(xiāo)部配送中心培訓(xùn)部財(cái)務(wù)部加盟店1加盟店2加盟店3加盟店4‘’‘’‘’‘’‘’‘’‘’‘案例一2021/8/239特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)總裁特許經(jīng)營(yíng)中心特許加盟店直營(yíng)樣板店財(cái)務(wù)部案例二人力資
4、源部行政部產(chǎn)品研發(fā)部營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)部物流部2021/8/2310特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)總裁特許經(jīng)營(yíng)中心華南管理中心華北管理中心財(cái)務(wù)部華東管理中心特許加盟店直營(yíng)樣板店產(chǎn)品研發(fā)部人力資源部行政部營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)部物流部財(cái)務(wù)部案例三2021/8/2311特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)總部的角色定位角色定位戰(zhàn)略總部管理總部服務(wù)總部營(yíng)銷(xiāo)總部技術(shù)總部2021/8/2312特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)的支持系統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng)8大支持系統(tǒng)品牌形象運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式物流配送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)選址營(yíng)建信息技術(shù)2021/8/2313特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)2、特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織設(shè)計(jì)原則服務(wù)戰(zhàn)略原則業(yè)務(wù)特點(diǎn)原則集權(quán)分權(quán)原則管理幅度
5、原則責(zé)權(quán)對(duì)等原則2021/8/2314特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)發(fā)展初期的特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)部配送部運(yùn)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部2021/8/2315特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)發(fā)展中的特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理配送部運(yùn)營(yíng)部開(kāi)發(fā)部培訓(xùn)部業(yè)務(wù)副總行政部財(cái)務(wù)部行政副總?cè)耸虏?021/8/2316特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)典型的特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理開(kāi)發(fā)部發(fā)展副總營(yíng)建部行政部財(cái)務(wù)部行政副總?cè)耸虏颗渌筒慷綄?dǎo)部營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)運(yùn)副總培訓(xùn)部2021/8/2317特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)“直營(yíng)+特許”型總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總經(jīng)理配送部特許部培訓(xùn)部行政部財(cái)務(wù)部人事部營(yíng)銷(xiāo)部2021/8/2318特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許經(jīng)營(yíng)總部的部門(mén)職能開(kāi)發(fā)部的職能營(yíng)
6、運(yùn)部的職能培訓(xùn)部的職能采購(gòu)部的職能配送部的職能營(yíng)銷(xiāo)部的職能行政部的職能財(cái)務(wù)部的職能編制部門(mén)、崗位職能任務(wù)說(shuō)明書(shū)2021/8/2319特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)3、特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)特許經(jīng)營(yíng)總部制度與流程建設(shè)的意義和原則特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)制度分類(lèi)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)流程設(shè)計(jì)2021/8/2320特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)案例：《總部總則手冊(cè)》◆《總部人力資源管理手冊(cè)》◆《總部行政管理手冊(cè)》◆《總部組織職能手冊(cè)》◆《總部財(cái)務(wù)管理手冊(cè)》◆《總部商品管理手冊(cè)》◆《總部產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》◆《總部招募管理手冊(cè)》◆《總部營(yíng)建管理手冊(cè)》◆《總部銷(xiāo)售管理手冊(cè)》◆《總部樣板店管理手冊(cè)》◆《總部物流管理手冊(cè)》2021/8/2
7、321特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)任務(wù)二：特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)1、特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義2、特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)組織管理3、特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)4、特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)師資開(kāi)發(fā)與管理2021/8/2322特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)特許企業(yè)流程設(shè)計(jì)戰(zhàn)略流程管理流程業(yè)務(wù)流程品牌建設(shè)流程財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理收銀、記賬2021/8/2323特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)1、特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的意義培訓(xùn)能力是開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的必備條件培訓(xùn)系統(tǒng)是特許經(jīng)營(yíng)的孵化器培訓(xùn)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的重要方式培訓(xùn)系統(tǒng)是企業(yè)文化和品牌文化的傳播途徑2021/8/2324特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)2、特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)形式走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)自己做外派短期培訓(xùn)外派長(zhǎng)期進(jìn)修外派實(shí)
