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《違規(guī)違紀(jì)處罰條例課件》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、金碧物業(yè)集團(tuán)違規(guī)違紀(jì)處罰條例第一章總則第一條為明確集團(tuán)勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障集團(tuán)工作的有序進(jìn)行,規(guī)范懲處行為,特制定本條例。第二條本條例適用于物業(yè)系統(tǒng)全體員工。第三條各級(jí)管理人員應(yīng)在充分善用表?yè)P(yáng)和批評(píng)的基礎(chǔ)上,適當(dāng)運(yùn)用處罰手段,以促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)和實(shí)施、第二章處罰類別第四條懲處類別分為經(jīng)濟(jì)處分和行政處分,兩者可合并執(zhí)行。行政處分檔級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為:第一檔:口頭批評(píng);第二檔:通報(bào)批評(píng);第三檔:警告;第四檔:降職(調(diào)崗);第五檔:撤職(待崗);第六檔:解除勞動(dòng)關(guān)系(勸退、辭退、開(kāi)除)。經(jīng)濟(jì)處罰檔級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為:第
2、一檔:當(dāng)月獎(jiǎng)金下??;第二檔:降薪;第三檔:支付賠償金。第三章處罰處置權(quán)限第五條員工凡有違紀(jì)事實(shí)者,由所在部門將其情況填寫(xiě)《員工違紀(jì)處罰單》按相應(yīng)報(bào)批流程審批實(shí)施,解除勞動(dòng)合同的必須附帶詳細(xì)書(shū)面報(bào)告。(一)集團(tuán)本部、直屬物業(yè)公司和直屬客戶服務(wù)中心1、物業(yè)集團(tuán)本部員工的處罰,統(tǒng)一由行政人事中心報(bào)物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人審批實(shí)施。92、直屬客戶服務(wù)中心員工的處罰,客服中心負(fù)責(zé)人以下人員由行政人事口報(bào)其負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行,客服中心負(fù)責(zé)人由集團(tuán)行政人事中心報(bào)物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行。3、直屬物業(yè)公司員工的處罰,物業(yè)公司全體人員由
3、行政人事部門報(bào)公司負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行;物業(yè)公司負(fù)責(zé)人由集團(tuán)行政人事中心報(bào)物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行。(二)外地物業(yè)公司客服中心主管及以下人員,由行政人事部門報(bào)客服中心負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行;客服中心主管以上員工、物業(yè)公司總助及以下全體人員由行政人事部門報(bào)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行;物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的處罰事件按相關(guān)規(guī)定流程審批執(zhí)行。第四章處罰內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)第六條懲處(一)員工有下列情形之一的,公司將給予口頭批評(píng),情況嚴(yán)重者將通報(bào)批評(píng)并給予20-50元經(jīng)濟(jì)處分:1、工作場(chǎng)合喧嘩、吵鬧、制造事端糾紛,影響辦公秩序的;3、在工作時(shí)間經(jīng)常
4、撥打私人電話或閑話長(zhǎng)說(shuō)的;4、工作怠慢、服務(wù)欠佳,但未帶來(lái)不良影響的;5、接聽(tīng)電話不禮貌、不規(guī)范的;6、未經(jīng)允許上班時(shí)間因私會(huì)客的;7、未經(jīng)同意,穿著制服外出的;8、粗魯?shù)难孕泻屯嫘?,談?wù)撍说乃绞禄螂[私的;9、員工不注意自身形象,給公司造成不良影響的;10、其它諸多工作不適宜的事項(xiàng)。9(二)員工有下列情形之一的,公司將給予通報(bào)批評(píng),同時(shí)可給予下浮浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分50-100元的經(jīng)濟(jì)處分,因不良行為造成公司損失須酌情進(jìn)行賠償:1、違反考勤管理規(guī)定,遲到、早退,或未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司統(tǒng)一安排活動(dòng)、會(huì)議的;2、不
5、穿制服、儀容不整、不佩戴工牌的;3、使用公司電話撥打私人國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途,但次數(shù)不多、金額較小的;4、脫崗、睡崗、或在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的私事,如讀非業(yè)務(wù)書(shū)籍、報(bào)紙、雜志、打瞌睡,上網(wǎng)、玩游戲等;5、違反工作場(chǎng)所制度,且不聽(tīng)勸阻,但未造成嚴(yán)重后果的;6、不服從管理,影響工作開(kāi)展,但情況并不嚴(yán)重的;7、拾遺不報(bào)但數(shù)額較小的;8、一個(gè)月累計(jì)達(dá)兩次受到口頭批評(píng)的;9、未能按時(shí)完成上級(jí)布置的重點(diǎn)工作計(jì)劃且未批準(zhǔn)延期的;10、違反第一項(xiàng)中規(guī)定的內(nèi)容造成較嚴(yán)重后果或其它應(yīng)通報(bào)批評(píng)的事項(xiàng)。(三)員工有下列情形之一的,公
6、司將給予以警告,同時(shí)可給予下浮浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分100-500元(參考)的經(jīng)濟(jì)處分,情節(jié)嚴(yán)重的下調(diào)一級(jí)工資。因不良行為造成公司損失須酌情進(jìn)行賠償:1、工作怠慢、服務(wù)欠佳,受到客戶或業(yè)主投訴的;2、未經(jīng)批準(zhǔn),不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出以及私自使用專供客人使用的設(shè)備的;3、因工作水平低下、責(zé)任心不強(qiáng),或因管理不善、督導(dǎo)不力,致使所負(fù)責(zé)工作發(fā)生失誤,給公司造成損失或有損失隱患的;4、工作效率低下,不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)或影響指令性任務(wù)完成的;95、由于疏忽而損壞、遺失公司財(cái)物但影響不嚴(yán)重的;6、未經(jīng)許可,在公司
7、正常業(yè)務(wù)以外使用公司名稱、公司信息資料用于個(gè)人目的的;7、因過(guò)失而泄露商業(yè)秘密或公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,但未造成嚴(yán)重后果的;8、不聽(tīng)從公司和上級(jí)工作指導(dǎo)和工作安排,違反各項(xiàng)規(guī)章制度,影響工作秩序和業(yè)務(wù)開(kāi)展的;9、對(duì)工作中的責(zé)任、質(zhì)量事件知情不報(bào)的;10、違反通訊工具暢通管理規(guī)定,影響工作開(kāi)展的;11、使用公司電話多次撥打私人國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途,數(shù)額較大的;12、因個(gè)人原因造成文件流轉(zhuǎn)延誤、重要文件丟失的;13、因個(gè)人原因造成工作交接不到位,造成不良后果的;14、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次受到通報(bào)批評(píng)的;15、違反第二、三項(xiàng)
8、中規(guī)定的內(nèi)容導(dǎo)致較嚴(yán)重后果或其它應(yīng)予以警告的事項(xiàng)。(四)員工有下列情形之一的,公司將給予以警告,同時(shí)可給予下浮浮動(dòng)獎(jiǎng)金500-1000元(參考)的經(jīng)濟(jì)處分,情節(jié)嚴(yán)重的下調(diào)兩級(jí)工資或給予降職、撤職處分,因不良行為造成公司損失須酌情進(jìn)行賠償:1、貴重物品拾遺不報(bào),但未對(duì)公司名譽(yù)造成影響的;2、將公司設(shè)施、設(shè)備、車輛用于私人目的;3、不配合其他崗位開(kāi)展工作、消極怠工、遇事推諉的;4、與客戶、業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),見(jiàn)客戶、業(yè)主有難不相助,造成不良影響的;5