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1、標題：管理層次分明工作舉重若輕傅桂旗 管理的層次性是一個很實際的管理問題 我們每一個管理者每天都面對許多工作，它們有的互相牽聯(lián)，有的互不相關(guān)；有的很重要，有的不太重要；有的急需處理，有的不太緊急；但哪一件事情都不能不做好。如何統(tǒng)籌安排好這些工作，是每一個管理者都不得不面臨的問題?！ ≡趯嶋H工作中，我們常有這樣的體會：有時終日奔忙，忙得昏天黑地，事情卻似乎越辦越多，甚至越辦越糟；而一旦理出了頭緒，解決了主要問題，其他問題也就所向披靡，迎刃而解了。這時我們就會有一種雨后天晴，豁然開朗的感覺，有及滿足的工作成就感，增強了運籌
2、帷幄，駕馭下屬的工作管理能力及應變能力?！ ∵€有一種情況是，我們在面對自己所管理的眾多部門、眾多人員時，盡最大的努力一碗水端平，不偏不倚，甚至嚴于待己，嚴于待親友，寬于待人。可還是落得個怨聲載道甚至眾叛親離"。 有一些干部堪稱好干部：他們事必躬親，沖鋒在前，享受在后，"晴天一身汗，雨天一身泥"?？蛇€是按倒葫蘆浮起瓢，或是丟了西瓜撿芝麻，事情沒做好，挨了一身罵，還苦不堪言。這里就給我們管理者提出了一個"管理的層次性"的問題?！ ≡谄髽I(yè)管理中，特別是在大型現(xiàn)代企業(yè)的管理中，講究管理中的層次性非常重要。管理上沒有層次性，必然會
3、打亂仗；管理上層次分明，工作中才能有條不紊，游刃有余，舉重若輕，事半功倍?！ 膬煞矫婵垂芾淼膶哟涡浴 ∷^管理中的層次性，可以從辦事和用人兩方面來說。首先在辦事方面，管理者對自己主管的工作，既要通觀全盤，對大大小小的事情心中有數(shù)，能夠歷歷在目，如數(shù)家珍；更重要的是要理出其中的頭緒來，從中抓住主要的工作，把握住事情之間的聯(lián)系。正所謂重點就是綱，綱舉目張。作為管理者就必須懂得統(tǒng)籌安排，分清輕重緩急，做好人員分工，并且安排好各件工作之間、各個人員（部門）之間的先后次序和相互銜接，不時地注意其進度，監(jiān)督其質(zhì)量，檢查其結(jié)果。而對那
4、些地位重要、影響重大的工作，就可能要親自動手，慎之又慎、精益求精地做好?！ 」ぷ髦袥]有層次感，就必定是眉毛胡子一把抓，吃力不討好。這樣的管理者往往表現(xiàn)得很矛盾：有時他顯得過于"細心"，一頭扎進一件小事不能自拔，攻其一點，不及其余；因而往往顧此失彼，甚至因小失大。有時他又顯得過于"粗心"，做什么都浮皮潦草，漫不經(jīng)心，蜻蜓點水，雨過地皮濕。表面上他似乎什么問題都想到了，都安排了，都動手了；然而細究起來，卻幾乎什么也沒完成，什么也沒落實。由于不分主次，不分輕重緩急，這樣的管理者面對紛繁復雜，急速多變的眾多事務(wù)，必定手足無措，只好
5、東一榔頭西一棒子，乒乒乓乓亂打一通。打中了算是運氣，打不中就自認倒霉。事實上，任何人的精力和時間都是有限的，誰也不可能在有限的時間里獨力處理好所面臨的一切事務(wù)。一張一弛，文武之道。做管理者必須舍得放手，善于放手：有些事情放一放再處理，有些事情放給別人去處理（這又要求舍得放權(quán)），給自己留下必須親自處理而且馬上處理的重要工作去做。這樣才能游刃有余，舉重若輕。自古以來，能象諸葛亮、周恩來那樣日理萬機、巨細無遺的非凡人才又有幾人？事實上，正是在諸葛亮的過分精明的優(yōu)卓之處，也就隱藏了他的不足，最后落??！“蜀中無大將，廖化做先鋒"?？?/p>
6、來他不太懂得"水至清則無魚，人至察則無徒"的道理。周恩來的頭腦顯然比諸葛亮清醒得多。他向毛澤東推薦了鄧小平，使得中國共產(chǎn)黨的事業(yè)后繼有人。而他之所以這么做，正是因為他欣賞鄧小平能夠做到"舉重若輕"，而這正是他認為自己所不具備的優(yōu)點?！ ∑浯卧谟萌朔矫?，同樣要講究管理的層次性。其實，做事方面的層次性和用人方面的層次性是緊密相連的。在工作上不分主次、不分輕重緩急，在用人上也必定表現(xiàn)為沒有層次感。例如，有些管理者在機構(gòu)設(shè)置上求多求全，部門與部門之間一概并列，沒有主從，片面講究"在領(lǐng)導眼里一概平等"，就反映了一種什么都要親手抓，分
7、不清主次的心理。再如，在用人上一味追求平衡，沒有層次，沒有重點，片面強調(diào)一視同仁，"撒胡椒面"。優(yōu)秀者不敢重賞，不敢重用；庸劣者不敢重罰，不敢重處。結(jié)果是前者心懷沮喪，后者無所鞭策，以表面上的平等造成了事實上更大的不平等，以犧牲優(yōu)良、犧牲效率為代價來維持平等，迎合庸劣。 更為嚴重的是，有些管理者在設(shè)立了一大批部門，任命了一大批干部之后，又往往無視這些部門和干部的存在，經(jīng)?？缭揭粋€又一個管理層次，在沒有必要的情況下也直接插手最基層，插手那些最瑣細、最無關(guān)緊要的事務(wù)。真不知他設(shè)立那些個部門、任命那么多官員是干什么用的。這種管
8、理者往往還要求屬下也象自己一樣事無巨細，直接動手，否則就仿佛不是好干部?！ ∫粋€群體如果在這種不講管理層次的管理者的領(lǐng)導下，必定會長年累月都在打亂仗，大家都圍著一個愛打亂仗的領(lǐng)導亂轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)得暈暈乎乎，不分東南西北，不辨白天黑夜。這種狀態(tài)下的群體，當然談不上什么效率?！ 〔环謱哟蔚闹笓]，不但不利于做好工作，
