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《市場運(yùn)營那點事》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、市場運(yùn)營那點事！V1.0_20140508用兩字概括你認(rèn)為的市場運(yùn)營是什么？運(yùn)：維護(hù)，維持產(chǎn)品的正常工作營：經(jīng)營，主動設(shè)法創(chuàng)造和增加盈利自我定位運(yùn)營的本質(zhì)運(yùn)營活動產(chǎn)品數(shù)據(jù)版本活動市場文宣投放策略渠道平臺上線版本控制XX項目運(yùn)營活動SDK接入市場宣傳/核心特色產(chǎn)品研發(fā)/定位數(shù)據(jù)分析QA評測/優(yōu)化Whatshouldwedo！研發(fā)產(chǎn)品市場做一個對游戲有愛的人對于用戶：他們在哪里？對于渠道：怎樣讓他們認(rèn)可？核心訴求：培養(yǎng)用戶和對外發(fā)聲用戶定位/用戶調(diào)研市場/渠道調(diào)研市場調(diào)研的關(guān)鍵要素媒體渠道屬性調(diào)研的目的性媒體調(diào)研的方式123用戶核心用戶潛
2、在用戶市場渠道檔期數(shù)據(jù)指標(biāo)測試節(jié)奏/產(chǎn)品上線官網(wǎng)/外宣版本穩(wěn)定SDK接入市場運(yùn)營資料片用戶研發(fā)/產(chǎn)品/運(yùn)維/QA評測研發(fā)/渠道/技術(shù)/QA評測官網(wǎng)/活動/數(shù)據(jù)/渠道/傳播/客服版本/研發(fā)/數(shù)據(jù)產(chǎn)品上線產(chǎn)品大事件用戶渠道產(chǎn)品市場運(yùn)營究竟是什么？沒有產(chǎn)品的運(yùn)營那是純忽悠沒有渠道的運(yùn)營，產(chǎn)品不會有任何影響力如果沒有用戶，產(chǎn)品就沒有任何意義三者之間的關(guān)系運(yùn)營的目標(biāo)是什么？營收找到商業(yè)模式，或者為現(xiàn)有的產(chǎn)品擴(kuò)大營收。擴(kuò)大用戶群讓更多的人知道，產(chǎn)品將更成功。用戶活躍度沉默用戶是沒有多少商業(yè)價值的，只有活躍用戶才有。運(yùn)營的節(jié)奏規(guī)劃產(chǎn)品公布產(chǎn)品市場預(yù)
3、熱，提高關(guān)注度，獲得渠道認(rèn)可開放展示性官網(wǎng)：新聞、游戲欣賞、視頻欣賞、游戲介紹、或者招募。市場競品分析測試策略（CCB、CB）游戲特色，原畫，測試版本用戶行為分析，商業(yè)化模式拆分服務(wù)器籌備，開服計劃用戶聚集地，測試活動OB官網(wǎng)專題（需注意是靜態(tài)展示專題還是系統(tǒng)判斷或者flash），新手引導(dǎo)icon運(yùn)營活動/渠道活動/市場活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析/用戶行為跟蹤版本策略拆分預(yù)期及預(yù)警數(shù)據(jù)分析CCB/CBOBDAUArpuLTV預(yù)期穩(wěn)定期…？預(yù)警DAUArpuLTVDAUArpuLTV預(yù)期預(yù)警DAUArpuLTV數(shù)據(jù)是為驗證我們的判斷，并決定了接下
4、來的調(diào)整！Uc渠道分析英文簡寫英文全稱中文解釋計算公式ACUAverageconcurrentusers平均同時在線用戶AUactiveusers活躍用戶APAactivepaymentaccount活躍付費賬號ARPUAverageRevenuePayingUser平均每用戶收入ARPPUAverageRevenueperPayingUser均每付費用戶收入AccRuaccumulatedregisteredusers累積注冊用戶AccAuaccumulatedactiveusers累積活躍用戶AccPuaccumulatedpay
5、users累積付費用戶CCUConcurrentUser同時在線人數(shù)CACCustomerAcquisitionCost用戶獲取成本DAUDailyActivitedUsers日活躍用戶MAUMonthlyActivitedUsers月活躍用戶PCUPeakConcurrentUsers最高同時在線人數(shù)PUpayusers付費用戶PURpayusersRate付費滲透率RUregisteredusers注冊用戶PCUPeakconcurrentusers最高同時上線人數(shù)LTLifeTime生命周期LTVLifetimeValue生命周
6、期價值LTV=ARPU*LTIBItem-Billing通過貨幣流通的道具DECDailyEngagementCount日參與次數(shù)DAOTDailyAvg.OnlineTime活躍用戶平均每日在線時長URUsersRetention用戶留存UCUsersChurn用戶流失MPRMonthlyPaymentRatio月付費率MPR=APA/MAUWAUWAU?周活躍用戶(WeeklyActiveUser)：周活躍用戶，在一周之內(nèi)登錄過游戲的WAU細(xì)分?忠實用戶：連續(xù)三周登錄的用戶這個分類只能據(jù)具體情況而定，且結(jié)果僅為了查看用戶的類型結(jié)構(gòu)
7、。具體情況依不同產(chǎn)品而定。?回歸僵尸用戶：本周登錄過，上周沒有登錄過的用戶?留存僵尸用戶：WAU-回歸僵尸用戶-新用戶-本周新用戶?新用戶：本周注冊的用戶?留存新用戶：上周注冊且本周登錄的用戶WAU細(xì)分（登錄頻次）?輕度用戶：每周登錄1~2次的用戶。這個只能是對周用戶的一般結(jié)構(gòu)解釋?中度用戶：每周登錄3~5次的用戶。?重度用戶：每周登錄6~7次的用戶。**注：登錄次數(shù)是1次/天周流失率本周登陸下周不再繼續(xù)登陸的用戶各級別周流失率本周各級別用戶在下周不再繼續(xù)登陸的用戶流失用戶級別分布本周登陸下周不在繼續(xù)登陸的用戶在本周的級別分布忠誠用戶
8、數(shù)量本周登陸3次以上（當(dāng)天重復(fù)登陸算一次），最高角色等級超過15級，在線時長超過14小時的用戶視具體游戲情況而定忠誠度忠誠用戶數(shù)量/WAU*修正值（新進(jìn)人數(shù)的變化比例）忠誠流失率本周忠誠用戶下周未繼續(xù)登陸的用戶/本周忠誠
