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1、主講人:劉學群求職面試技巧一、求職面試前的準備(一)了解招聘單位的基本情況1、了解應聘單位的情況2、了解應聘職位的情況3、了解應聘單位的用人標準4、查找交通路線,以免面試遲到。一、求職面試前的準備(二)做好面試前的心理準備1、放低姿態(tài)2、保持樂觀和自信,不必過于謹小慎微一、求職面試前的準備(三)整理文件包,帶上必備用品1、面試材料2、帶上筆、小本子3、帶上梳理用具一、求職面試前的準備(四)準備面試時的著裝和個人修飾一、求職面試前的準備(五)面試等待之前的注意事項1、不能遲到2、安心等待3、集中精力一、求職面試前的準備二、面試禮儀相關(guān)研究表明,用人單位通過面試主要得到的求職者以下
2、信息:1、求職者的外表、儀態(tài)、衣著及行為舉止;2、求職者的辭令及應對技巧;3、求職者所具有的專業(yè)知識、專業(yè)技能及相關(guān)知識等;4、求職者待人接物的態(tài)度及一些生活體驗、禮儀素質(zhì);5、求職者的社交經(jīng)驗、應對能力及與人交往、相處的能力;6、求職者的公益心、進取心、責任心;7、求職者的情緒穩(wěn)定程度及個人自身的成熟程度;8、求職者的理想、人生觀、價值觀等二、面試禮儀信息傳遞公式信息傳遞(100%)=表情55%+語氣38%+語言7%二、面試禮儀二、面試禮儀(一)求職面試過程的禮儀1、敲門、關(guān)門——輕2、握手、遞資料握手——有“感染力”遞資料——“180°”3、坐姿、站姿坐——坐滿椅子的三分之
3、二站——雙手交叉于前4、說話清晰,音量適中5、神情專注6、肢體語言要適度配合眼睛——平視,面帶微笑,始終保持用眼神交流手勢——不宜過多7、其它(四)面試結(jié)束的禮儀1、感謝信2、查詢結(jié)果二、面試禮儀三、常見面試表現(xiàn)表現(xiàn)形式:(一)電話面試——“劈空掌”(二)傳統(tǒng)面試——“單挑”(三)行為面試——“近身肉博”(四)小組討論——“群鷗”(五)案例分析——“紙上談兵”(六)壓力型面試——“置之死地而后生”(七)第二或第三輪面試——“持久戰(zhàn)”(八)特殊性面試——“無招勝有招”三、常見面試表現(xiàn)(一)電話面試1、電話面試的關(guān)鍵要簡潔地傳遞最關(guān)鍵主要,讓對方希望進一步了解你2、對于事先約定的電
4、話面試1)在約定好的時間前15分鐘等侯在電話旁2)準備好可能用到的東西3)營造良好通話環(huán)境4)回顧自己的簡歷和公司基本信息3、對于突然的電話面試三、常見面試表現(xiàn)(二)傳統(tǒng)一問一答式面試(三)行為面試1、基于行為的面試2、需要“怎樣行動”的面試例:1)怎樣令已經(jīng)失望的顧客回心轉(zhuǎn)意?2)你是否對除了你十分擅長的領(lǐng)域外的其他事物感興趣?3)什么時候你感到完全被項目所吸引?案例:三、常見面試表現(xiàn)(四)案例分析1)解決問題的能力與知識儲備2)表述能力2)表述能力3)團隊合作精神以及領(lǐng)導力三、常見面試表現(xiàn)(五)壓力型面試三、常見面試表現(xiàn)面試官的故意為之:1)超過承受能力的題量和難度;2)反
5、復打斷,追問;3)提出懷疑和否定;4)明顯的不禮貌;5)大段空白時間等面試官。三、常見面試表現(xiàn)例1:你的專業(yè)與你申請的職位完全不符合,在你之前有很多專業(yè)對口的優(yōu)秀應聘者,你憑什么讓我相信你會比他們更適合這份工作呢?三、常見面試表現(xiàn)例2:你給我三個理由說服我留下你,否則走人!回答的三個理由:我有什么優(yōu)勢你這個企業(yè)需要什么樣的人我們互相之間是適合的三、常見面試表現(xiàn)(六)第二輪或第三輪面試面試流程簡介人事部部門主管部門最高領(lǐng)導人事部主管三、常見面試表現(xiàn)(七)特殊型面試三、常見面試表現(xiàn)(八)小組面試三、常見面試表現(xiàn)自我介紹展示小組討論游戲三、常見面試表現(xiàn)小組面試考察目標1)個人素質(zhì)2)
6、領(lǐng)導能力3)團隊精神4)其他能力三、常見面試表現(xiàn)四、面試常見問題第一類:詢問個人基本信息第二類:詢問關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和選擇第三類:綜合考察職業(yè)素質(zhì)第四類:考察處理問題的能力第五類:結(jié)束語四、面試常見問題第一類問題詢問個人基本信息四、面試常見問題1、簡潔介紹你自己2、請用最簡潔的語言描述你從前的實踐經(jīng)歷和學業(yè)情況3、請介紹一下你和你的家庭4、你有什么特長和愛好四、面試常見問題簡潔介紹你自己這個問題的背后的問題就是——建立溝通四、面試常見問題我們應該做的:三段式回答1、教育背景2、工作經(jīng)歷(實習,學生工作,公益事業(yè))3、興趣愛好4、性格特點5、主要優(yōu)點后三條就選一條,綜合起來組成你的個
7、人介紹四、面試常見問題例如:示范性的方案1)請問我應該在多長時間內(nèi)做作答?2)我要從以下三個方面簡短介紹一下我自己,分別是:1,2,33)首先我從1,開始介紹4)其次,2、、、、、、5)最后,3、、、、、、6)總結(jié)四、面試常見問題不應該做的:1)虛假內(nèi)容2)無關(guān)內(nèi)容3)長篇大論四、面試常見問題教路:一分鐘談一項內(nèi)容如果自我介紹的時間為3分鐘,在時間的分配上:第一分鐘可介紹學歷等個人基本情況第二分鐘可介紹工作經(jīng)歷,對于應屆生而言可介紹相關(guān)的社會實踐第三分鐘可針對應聘職位介紹自己的特點(興趣、性