置業(yè)顧問全面培訓課程與計劃

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1、營銷中心管理手冊（三）（培訓手冊）SINGAPOREIMPERIALGARDEN真正的銷售源于專業(yè)，我們要成為值得信賴的顧問。培訓只是一種模式，所有的培訓內容就像一粒粒散落在地的珠子，單獨拿出任何一顆，都只是一個外表美而圓的個體，只有用獨特而富有理論想象力的銷售思維串起他們，才能實現(xiàn)銷售的飛躍。f目的為了提高房產(chǎn)銷售人員的業(yè)務素質，促進銷售工作的更好發(fā)展，為銷售人員提供良好的發(fā)展、成長空間，著力于提升公司的形象、專業(yè)化,規(guī)范化水平；同時為公司建立銷售人員培養(yǎng)、選拔的機制，特制定本培訓及考核制度。二?堵訓課程第■課工作前

2、的溝通1)自我介紹、認識自我，同事間的相互了解；2)正確的工作態(tài)度：態(tài)度決定效能的發(fā)揮；3)淺談人生理想、生涯規(guī)劃：暢談不拘，題材不限4)如何認識團隊精神：團隊的重要性第二課基礎知識篇1)房地產(chǎn)業(yè)簡介2)常用的專業(yè)術語，相關基本知識;3)房地產(chǎn)相關法律法規(guī)的了解4)六安市銀行與公積金政策及按揭流程5)預售登記、初始登記、轉移登記等流程6)有關戶口、子女入學相關政策7)新購及撤銷商品房登記備案有關事宜8)物業(yè)專項維修資金的概念及性質第三課個人秦養(yǎng)篇1)職業(yè)著裝的重要性：個人品味、修養(yǎng)和氣質的體現(xiàn)，體現(xiàn)公司整體形象；2)儀

3、態(tài)美：“在美的方面，相貌的美高于色澤的美，而秀雅的動作又高于相貌美?！?)溝通中的語言藝術，聆聽藝術；4)良好的禮儀規(guī)范，有禮走遍天下；銷售技巧篇1)電話營銷技巧及實務2)客戶類型的分析與對策3)客戶購買動機的研判、成交策略與方法4)銷售現(xiàn)場布置及氣氛的運用技藝5)銷售中問題的處理技巧6)高效溝通技巧公司產(chǎn)品篇項目規(guī)劃、設計的基本理念及經(jīng)濟數(shù)據(jù)營銷理念、推廣主題和主觀訴求戶型優(yōu)劣勢分析，樓層、景觀、朝向、視野等客觀性因素研究公司項目統(tǒng)一說辭、概述、優(yōu)劣勢分析帶場調研篇市場調研的方法與技巧市場調研實踐：調研六安市房地產(chǎn)市

4、場，并撰寫市調報告;圍繞本案周邊的生活配套、交通狀況、環(huán)境作詳細調查寨場實戰(zhàn)篇接待流程簽約流程按揭流程特殊及突發(fā)事件處理第八課案場管理篇1)客戶來電來訪登記、匯總2)案場管理制度、考勤辦法3)簽約統(tǒng)計、匯總4)預約、開盤、簽約等相關程序管理辦法第九課提高升華篇1)房地產(chǎn)風水學2)超級營銷與銷售冠軍3)羊皮卷故事分享4)營銷策劃實務5)房地產(chǎn)項目可行性調研6)房地產(chǎn)融資的方法與投資資金使用計劃7)房地產(chǎn)項目開發(fā)及費用8)房地產(chǎn)經(jīng)營與管理9)萬科房地產(chǎn)創(chuàng)新管理模式分享10)戰(zhàn)略規(guī)劃全過程11)商業(yè)地產(chǎn)相關知識點說明：培訓將

5、是長期的、有針對性的，根據(jù)需要將不斷調整。