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《企業(yè)績效管理--基于戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)構(gòu)建》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、企業(yè)績效管理——基于戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)構(gòu)建中國人民大學教授、博導(dǎo)華夏基石管理咨詢集團董事長彭劍鋒彭劍鋒,中國人民大學教授、博導(dǎo),華夏基石管理咨詢集團董事長,中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢業(yè)委員會副主任,中國著名管理咨詢專家。曾任中國人民大學勞動人事學院副院長,北京和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問有限公司總裁。他曾擔任國內(nèi)某大民營企業(yè)的董事長,又先后創(chuàng)辦了我國本土兩大咨詢公司和君創(chuàng)業(yè)及華夏基石管理咨詢集團,同時又是中國人民大學知名教授。在企業(yè)經(jīng)營、管理咨詢和學術(shù)研究三個領(lǐng)域均具有卓越建樹。2004年被亞太人力資源研究會(澳門)及新浪網(wǎng)評
2、為“2004年中國人力資源年度人物”。被中國改革報等數(shù)十家媒體評為“中國管理咨詢界標竿人物”。2005年被評為“推動中國人力資源進程杰出人物”。彭劍鋒教授長期深入企業(yè),為企業(yè)提供咨詢服務(wù),先后被深圳華為公司、廣東TCL集團、山東六和集團、新奧集團等企業(yè)聘為高級管理顧問、專家組組長,他所領(lǐng)導(dǎo)的專家團隊為數(shù)十家著名企業(yè)提供過咨詢,《華為基本法》、《華僑城憲章》、《TCL以速度抗擊規(guī)?!?、《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》、《三星(中國)文化》、《白沙文化發(fā)展綱要》、《中國電信文化》、《山東六和集團微利經(jīng)營與服務(wù)營銷》、《白沙集團人力資源
3、三大機制六大體系》、《東風日產(chǎn)共同行動綱領(lǐng)》均就出其所領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊之手。中國企業(yè)最大的管理黑洞——績效價值取向迷失中國企業(yè)家的最大困惑——員工沒有績效執(zhí)行力課程目標通過本課程的學習,要求學員了解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,掌握企業(yè)績效管理系統(tǒng)構(gòu)建的要素及關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)計的程序與方法,懂得如何運用績效管理推動企業(yè)績效目標實現(xiàn),學會承擔績效管理的責任,并對員工進行有效的績效溝通與指導(dǎo),以提高員工績效執(zhí)行力。課程要求全心投入,互動參與認真準備,勤于思考系統(tǒng)掌握,重點深入課程目錄第一單元:績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地第二
4、單元:績效及績效管理的內(nèi)涵及其核心要素第三單元:績效指標體系設(shè)計第四單元:績效目標的制定與分解(部門與員工績效目標)第五單元:績效管理的責任承擔與承諾第六單元:績效溝通與績效執(zhí)行力第一單元績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地問題的提出:1企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力體現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略性績效目標的實現(xiàn)能力,企業(yè)戰(zhàn)略需要通過績效目標的層層分解和分擔實現(xiàn)傳遞。企業(yè)績效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng),是戰(zhàn)略落地的工具。但現(xiàn)實是:企業(yè)的戰(zhàn)略一到執(zhí)行就腿軟,戰(zhàn)略目標難以實現(xiàn)。原因在于:企業(yè)戰(zhàn)略沒有以績效管理為依托,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的層層傳遞,戰(zhàn)略目標沒有轉(zhuǎn)化為組
5、織內(nèi)員工的績效責任,戰(zhàn)略沒有落地工具。出路:構(gòu)建戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng),提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力與執(zhí)行力。2、企業(yè)的核心價值觀與戰(zhàn)略是企業(yè)績效管理的依據(jù),是企業(yè)戰(zhàn)略目標的價值取向。但現(xiàn)實是:企業(yè)的績效管理往往陷于價值取向迷失,績效文化往往演化為一種功利文化,單一的短期績效驅(qū)動導(dǎo)致員工追求短期利益、個人利益而忽視長期、整體利益。原因在于:企業(yè)的績效管理與戰(zhàn)略脫節(jié),績效指標與標準的設(shè)計沒有體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀的訴求,企業(yè)績效評價標準與企業(yè)文化理念背離,企業(yè)的績效管理失去方向。出路:構(gòu)建基于企業(yè)核心價值觀及戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng),提升
6、企業(yè)績效管理能力,支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。1、中國企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革對績效管理的需求。從機會導(dǎo)向轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略導(dǎo)向(產(chǎn)業(yè)升級與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型)(績效管理是戰(zhàn)略落地工具,提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力)從單一追求成長規(guī)模轉(zhuǎn)向規(guī)模與效益并重(量利平衡,從結(jié)構(gòu)優(yōu)化要效益)(績效目標的價值取向要反映企業(yè)價值觀的訴求與戰(zhàn)略的意圖,從偏執(zhí)到均衡)從粗放式資源投入、人海戰(zhàn)術(shù)到集約化、精細化、精益化管理(跑馬圈地與精耕細作,獵手與農(nóng)夫)(基于精細化——分層分類的績效管理體系建立、管理者績效管理能力的提升)企業(yè)家個人的成功轉(zhuǎn)向團隊的成功(創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家
7、與接班人,企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人,人治與法治)(貨幣資本與人力資本的績效責任受托、信任與績效承諾機制的建立)一、中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力提升與績效管理從依賴潛規(guī)則走向陽光規(guī)則(創(chuàng)造陽光利潤,享受坦蕩生活)(客觀公正的績效指標與標準體系與陽光規(guī)則)從點的創(chuàng)新走向系統(tǒng)創(chuàng)新(系統(tǒng)變革與創(chuàng)新能力的提升,企業(yè)整體競爭能力的提升)(企業(yè)整體績效的提升,從單一的考核走向績效管理,事后評估到全面績效管理)從依賴單一資源到學會整合資源(經(jīng)營資源,基于價值鏈的產(chǎn)業(yè)整合)(基于相關(guān)利益者的績效價值取向)從本土化走向國際化(國際化的內(nèi)在管理平臺
8、的構(gòu)建與國際化的人力資源)(全球視野的績效目標與績效管理系統(tǒng))從機會導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向中國企業(yè)要完成基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考,從蒙著打到看著打。戰(zhàn)略性思維要點:企業(yè)的使命追求與核心價值觀;企業(yè)未來的發(fā)展方向(行業(yè)選擇)與戰(zhàn)略目標;企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈中應(yīng)處的位勢,以及企業(yè)要取得這種位勢應(yīng)采取的競爭方式與經(jīng)營模式;企業(yè)如何培育自己的核心專長與技能(企業(yè)靠什么去贏得這種競爭優(yōu)