汽車維修專業(yè)行業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位需求調(diào)研報(bào)告

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1、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)課程改革調(diào)研報(bào)告為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)汽車維修類高等職業(yè)技術(shù)人才的需求，使我院所培養(yǎng)的汽車專業(yè)人才能夠縮小與用人單位的距離。從了解本專業(yè)對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位人才需求狀況入手，及時(shí)跟蹤人才市場(chǎng)需求及崗位要求變化，研究分析高職市場(chǎng)汽車專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求，進(jìn)一步推動(dòng)高等職業(yè)教育體制改革，把我院的汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)辦成精品專業(yè)、特色專業(yè)。同時(shí)為了制訂我校新的汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案（

2、以下簡(jiǎn)稱指導(dǎo)方案），使指導(dǎo)方案能滿足我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)示范校建設(shè)課程體系改革的要求，滿足煙臺(tái)市汽車行業(yè)對(duì)汽修人才的實(shí)際要求，符合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際。為此，我們開(kāi)展了企業(yè)人才需求和要求的調(diào)研。報(bào)告如下：一、調(diào)研的目的使方案能真正符合汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)的內(nèi)涵，具有時(shí)代感和先進(jìn)性。以山東省相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的崗位要求為基本依據(jù)，確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格、分析出本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的專業(yè)能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容。重點(diǎn)要解決以下四個(gè)問(wèn)題：1.汽車維修企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析。2.汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)的

3、職業(yè)崗位有哪些？3.就業(yè)的職業(yè)崗位對(duì)專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力有哪些要求？4.汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)課程該如何設(shè)置？二、調(diào)研方式1、深入汽車維修現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)經(jīng)理、一線的維修工、技術(shù)總監(jiān)座談，就該企業(yè)背景、發(fā)展前景、企業(yè)模式、人員配置及人才需求、人才培養(yǎng)方案等進(jìn)行咨詢和調(diào)研。2、深入汽車維修現(xiàn)場(chǎng)與參與頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生座談，參與調(diào)研的教師根據(jù)自己的課程方向分別在銷售、生產(chǎn)、售后等崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察和跟蹤，為后續(xù)專業(yè)建設(shè)工作積累豐富的第一手資料；193、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子郵件等對(duì)企業(yè)一線員工包括已畢業(yè)學(xué)生與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生等進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查；4

4、、通過(guò)上網(wǎng)了解國(guó)家示范汽車檢測(cè)與維修技術(shù)高職院校的建設(shè)及調(diào)研資料，并在網(wǎng)絡(luò)上搜尋近2年汽車專業(yè)人才市場(chǎng)需求的相關(guān)文獻(xiàn)資料。表1被調(diào)查企業(yè)的基本情況企業(yè)名稱企業(yè)屬性企業(yè)規(guī)模級(jí)別煙臺(tái)福山佳峰汽修廠民營(yíng)50人左右二類汽車維修企業(yè)上海通用東岳汽車有限公司合資3000人左右整車制造企業(yè)煙臺(tái)大成華盛奇瑞4S店民營(yíng)120人左右二類汽車維修企業(yè)煙臺(tái)裕華福特4S店民營(yíng)100人左右一類汽車維修企業(yè)煙臺(tái)奔騰汽車檢測(cè)維修設(shè)備制造有限公司民營(yíng)200人左右汽車檢測(cè)設(shè)備制造企業(yè)三、調(diào)研內(nèi)容（一）汽車檢測(cè)與維修崗位需求調(diào)研用訪談形式對(duì)企業(yè)老板、人力資源負(fù)

5、責(zé)人、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人的進(jìn)行調(diào)研，這部分調(diào)研主要針對(duì)高職學(xué)生可以就業(yè)的汽修崗位的的調(diào)研。主要崗位是汽車維修工，主要從事汽車鈑金，汽車噴涂，汽車維護(hù)與保養(yǎng)，汽車次要工作崗位是汽車保險(xiǎn)、服務(wù)顧問(wèn)、客戶服務(wù)、配件管理、其發(fā)展崗位是維修主管、技術(shù)總監(jiān)和服務(wù)經(jīng)理、高職教育培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生今后的定位是知識(shí)型、技能型和實(shí)用型的一線員工。對(duì)一線員工的要求是具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，操作檢測(cè)維修設(shè)備的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。表2各崗位人數(shù)比例崗位汽車鈑噴工（包括汽車鈑金、噴漆、美容裝潢）汽車機(jī)修工（維修與養(yǎng)護(hù)）其他管理崗位（服務(wù)

6、顧問(wèn)、配件管理）人數(shù)比例60%30%10%19表2所示主要為汽修專業(yè)崗位，其中汽車鈑噴工包括汽車鈑金、汽車噴涂；汽車機(jī)修工主要是汽車維修與保養(yǎng)；其他管理崗位包括汽車保險(xiǎn)、服務(wù)顧問(wèn)、配件管理、，其后面的發(fā)展崗位是維修主管、技術(shù)總監(jiān)和服務(wù)經(jīng)理。在這些崗位中，高職學(xué)生主要從事的是汽車鈑噴與汽車維修，同時(shí)，汽車鈑金、汽車噴涂、汽車維修這個(gè)三個(gè)工種都有明確的分工，企業(yè)對(duì)人員的需求相對(duì)較高，工資也較高。而其他管理崗位就需要員工有足夠的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。（二）職業(yè)崗位對(duì)專業(yè)能力要求調(diào)研通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)一線員工包括已畢業(yè)學(xué)生與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生等進(jìn)行問(wèn)卷

7、調(diào)查，這部分調(diào)研主要針對(duì)汽修一線人員所需要的專業(yè)方面知識(shí)的調(diào)研。調(diào)查問(wèn)卷專門針對(duì)一線汽修員工而設(shè)計(jì)，列出了汽車運(yùn)用與維修所涉及的知識(shí)和技能題目（見(jiàn)附件1），為了被調(diào)查人員方便填寫，對(duì)每一題目列出了最多應(yīng)用、較多應(yīng)用、較少應(yīng)用和基本不用的四個(gè)選項(xiàng)。充分利用大量分布在澧縣大小汽修企業(yè)的我校多年來(lái)的畢業(yè)生的資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子郵件等的方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并給予如何填寫的簡(jiǎn)單說(shuō)明。下面是問(wèn)卷的發(fā)放和回收的情況統(tǒng)計(jì)：我們選擇汽車鈑噴崗位，在一線工作人員中發(fā)放70份問(wèn)卷，收回了64份。選擇機(jī)修工作崗位，在一線工作人員中發(fā)放了50份問(wèn)卷，收

8、回了45份；選擇其他管理崗位，在一線員工中發(fā)放了30份問(wèn)卷，收回了25份。這些工作人員基本上都在其各自崗位上工作了半年以上，有的已超過(guò)2年，我們總共發(fā)放了150份調(diào)查問(wèn)卷，總共收回134份。我們還對(duì)5家企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人、車間主任、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行了相關(guān)方面的訪談?wù){(diào)研。四、調(diào)研分析（一）人