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《公司培訓管理制度及表單合編(超詳細!)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、騰訊科技(深圳)有限公司培訓管理制度1目的為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度)作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。2適用范圍凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。3權(quán)責劃分3.1人事部門權(quán)責1.制定、修改全公司培訓制度;2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;4.
2、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;5.檢查、評估培訓的實施情況;6.管理、控制培訓費用;7.管理公司內(nèi)部講師隊伍;8.負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;9.追蹤考查培訓效果;10?研擬其他人才開發(fā)方案。3.2各部門權(quán)責1.呈報部門培訓計劃;2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;1.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息;2.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;3.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;4培訓管理4.1總論1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.
3、凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。4.2培訓體系培訓體系包含四個模塊。4.2.1新員工入職培訓1)培訓對象:所有新進人員。2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀
4、況。3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。a)常規(guī)類科目:/公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)/公司制度介紹/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析/技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向/其他b)專業(yè)技術(shù)類科目:/技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程/適合公司習慣的標準作業(yè)技巧/項目管理流程與強化訓練“其他4.2.2實習生導師制的崗位培訓1)培訓對象:公司招收錄用的應屆畢業(yè)牛。2)培訓日的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及
5、工作流程。3)培訓形式:“一帶一”或"一帶二”的固定導師責任制形式。4)培訓內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。4.2.3內(nèi)部培訓1)培訓對彖:全員。2)培訓目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,力II強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。4)培訓內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。4.2.4外部培訓1)培訓對象:全員
6、。2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4)培訓內(nèi)容:可分為三類。a)常規(guī)實用性培訓一一涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念等;b)適合高層領(lǐng)導的培訓一一含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;c)個人進修方面的培訓一一如MBA、專業(yè)技術(shù)認證等。4.3培訓計劃的擬訂1.結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)杲,以及公司相關(guān)培訓
7、的政策、財務(wù)預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。2.各部門應根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3.人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計?劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。4.4培訓實施4.4.1新員工入職培訓1.社招人員的培訓-?般為每半個月進行一次,每次2-4學時,盡量安排在業(yè)余時間。2.應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作
8、日之內(nèi),除特殊情況夕卜,都必須接受新員工培訓。4.各培訓科廿由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。5.學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓反饋總見表》(見附錄二的附表1)客觀公正的考評授課情況及講師。6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方