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《關(guān)于加強基層農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的思考》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、關(guān)于加強基層農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的思考企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，先進的企業(yè)文化是先進生產(chǎn)力的載體和先進文化的象征。當前，隨著農(nóng)行股份制改革進程的不斷推進，企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，經(jīng)營管理機制和薪酬分配方式等都將發(fā)生一系列變化，這些又導致員工、特別是一些基層行員工的精神追求、價值觀念和人際管理發(fā)綸了較大改變。為此，基層農(nóng)行應(yīng)因勢利導，進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，以不斷適應(yīng)當前股份制改革的需求，并以此來不斷提升H身的綜合競爭能力。本文就當前基層農(nóng)行加強金業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持的主要原則、內(nèi)容及保障措施等作以探討，僅供參考。一、基層農(nóng)行加強企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持的主要原則根據(jù)基層農(nóng)行企業(yè)文化的特點和作用，
2、在開展企業(yè)文化建設(shè)中要堅持以下“五項原則”。一是共性與個性相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化既要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神，川大文化指導小文化，乂要有自身的獨特個性和特色，突岀本行特點，內(nèi)外有機地結(jié)合起來。二是繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則。不同的發(fā)展吋期，必然會形成不同的歷史傳統(tǒng)并逐漸形成不同的企業(yè)文化。隨著外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略等情況發(fā)牛的新變化，不同時期企業(yè)文化的目標指向也會隨之發(fā)生變化。因此，構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)堅持做到繼承創(chuàng)新相統(tǒng)一。三是制度剛性與文化柔性相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化是一種軟約束，再健全的制度、再頻繁的檢查也代替不了文化約束，必須止確處理好制度剛性與文化柔性Z間的關(guān)
3、系，在增強剛性要求的同時更要注意發(fā)揮文化的軟約束，實現(xiàn)兩者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。四是個人價俏、企業(yè)價值和社會價值最人化相統(tǒng)一的原則。只冇做到個人價值、企業(yè)價值和社會價值相統(tǒng)一，才能充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，營造一種發(fā)展合力。五是先進性與群眾性相統(tǒng)一的原則。作為金融業(yè)行使曹為人民群眾管好國家資金的權(quán)力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)在先進性與群眾性之間求得統(tǒng)二、基層農(nóng)行開展企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容（一）精神文化培育和弘揚學習、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信的企業(yè)精神；解放思想、實事求是的核心粕神；敢為人先的探索，不H落后的拼搏，永無止境的進取精神；實T-、實踐、實現(xiàn)的務(wù)實精神；接受任務(wù)不
4、講條件，完成任務(wù)不打折扣的拼搏精神；積極主動，盡心盡力的敬業(yè)精神，使員工隊伍成為上下同欲、同舟共濟的團隊。（二）人木文化企業(yè)文化的核心是以人為木，就是要樹立“以人為本”的經(jīng)營理念，通過合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、建立公平發(fā)展、公平競爭的機制等各種方式，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造空間，真止體現(xiàn)出人力資源是農(nóng)行發(fā)展的根本；通過積極開展形式多樣、豐富多彩的各種文體活動，調(diào)節(jié)員工心情，為員工減負，并使員工充分展示自身才華；通過關(guān)心員工的精神需求和心理健康，幫助員工改善心態(tài)、緩解壓力、理順情緒、增強信心等，使員工始終保持良好的心態(tài)和旺盛的工作激情，讓員工在農(nóng)行有“成就感”、“家園感”、“歸
5、屬感”，自覺地把個人價值和農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展愿景和諧統(tǒng)一，從而有效增強員工隊伍的向心力和凝聚力。（三）執(zhí)行文化把執(zhí)行上級行的戰(zhàn)略部署和丄作安排作為最高準則和終極冃標。將所有有利于執(zhí)行的因素都最人限度地了以充分而科學地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都最人限度地了以拔除，以一種強有力的監(jiān)替措施和獎懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到H己的工作屮，并從內(nèi)心深處改變自己的行為，努力使全行整個團隊形成一種注重現(xiàn)實、目標明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團結(jié)緊張、嚴肅活潑、令行禁止的執(zhí)行文化。（四）營銷文化立足營銷革命，創(chuàng)造客戶需求，一步一個腳卬地開拓市場。推行走出去戰(zhàn)略，血向市場、面向客八，把
6、潛在客戶變成現(xiàn)實客八，把現(xiàn)實客戶變成滿意客戶。一是建立聯(lián)動營銷機制。我行機構(gòu)遍布城鄉(xiāng)，點多面廣，具有顯著的市場營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。在確定營銷目標后，必須上下聯(lián)動，一致對外，形成立體營銷、全員營銷的格局。二要注重品牌營銷，要培育站得住、叫得響的品牌，確定農(nóng)行在當?shù)鬲毺氐木範巸?yōu)勢。三要豐富營銷內(nèi)涵，從滿足客戶需求，轉(zhuǎn)向培育客戶需求，通過雙向互動溝通，與客戶建立持久、長遠的“雙贏”關(guān)系。四要加強対營銷的策劃，實行營銷管理科學化、信息化，建立客戶資料庫和分析評價機制，研究設(shè)計有創(chuàng)意的營銷方案，以提高營銷的質(zhì)量和效率。（五）服務(wù)文化服務(wù)是生產(chǎn)力，服務(wù)也是我們最好的產(chǎn)品。要致力服務(wù)創(chuàng)新
7、、策略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。在服務(wù)屮塑造我就是農(nóng)行主人的品牌形象，用實際行動千方百計地滿足客戶的需耍，在服務(wù)中贏得市場、獲得效益，追求服務(wù)零距離、零投訴，做到優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠。在服務(wù)中要始于客戶需求，終于客戶滿意，時刻以客為尊，客戶至上。同時，還要形成后臺為前臺服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的格局。（六）合規(guī)文化“合規(guī)是效益和安全的保障?！奔訌妰?nèi)控建設(shè)，一是切實強化全員內(nèi)控理念教育，增強廣人員工的風險意識和口我保護意識，使合規(guī)操作成為何位員工的口覺行為。二是要堅持科學的發(fā)展觀，樹立正確的業(yè)績觀，不斷改進和完善考核機制，冇效地防范和控制經(jīng)營風險；
