(戰(zhàn)略管理競爭策略)戰(zhàn)略管理

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1、戰(zhàn)略管理課程的目的和基本要求戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理工作中的重要管理工作。通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)戰(zhàn)略管理的普遍規(guī)律、基本原理和-?般方法的基本知識。目錄第一章戰(zhàn)略的概念和特征29第二章戰(zhàn)略管理過程30第三章企業(yè)外部環(huán)境分析33第四章計(jì)劃企業(yè)內(nèi)部條件分析39第五章文化與利益相關(guān)者的期望46第六章企業(yè)總體戰(zhàn)略49第七章企業(yè)競爭戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢50第八章目標(biāo)市場與市場營銷戰(zhàn)略55第九章職能戰(zhàn)略61戰(zhàn)略管理第一童戰(zhàn)略的概念和特征§1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念1.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和分析自身?xiàng)l件基礎(chǔ)上，制訂企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的總體方案。從以下五個(gè)方面理解。1.2戰(zhàn)

2、略是一種計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃要解決的主要冋題是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的使命與實(shí)現(xiàn)使命的有機(jī)結(jié)合,確定企業(yè)發(fā)展方向，規(guī)定短期計(jì)劃的基調(diào)。是一種全面的整體的計(jì)劃。說明在每一種可能的情況下做出的可行的選擇，即將不確定的環(huán)境因素與企業(yè)的經(jīng)營活動相結(jié)合起來的計(jì)劃。企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù).執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與區(qū)別:?11戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃i!編制者咼層領(lǐng)導(dǎo)、參謀集團(tuán)主管組織，職能部門為主領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，職能部門組織i內(nèi)容市場、產(chǎn)品、發(fā)展資源配置資源分配1基礎(chǔ)內(nèi)外部環(huán)境條件分析，企業(yè)使命及目標(biāo)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃形式無固定結(jié)構(gòu)形式詳細(xì)的結(jié)構(gòu)形式具體操作的詳細(xì)結(jié)構(gòu)1意向創(chuàng)新具體執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行方案數(shù)1-T-多個(gè)（2個(gè)以上）有限（

3、少于戰(zhàn)略計(jì)劃）強(qiáng)調(diào)唯一性1可靠性綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性較大1大i周期5—15年2—5年1年，信息1情報(bào)外部環(huán)境.用戶，定性分析和定量分析1內(nèi)部資料，定性資料，定量資［料!經(jīng)營指標(biāo)、各項(xiàng)指標(biāo)的定量分解1.3戰(zhàn)略是一種計(jì)策。行業(yè)中存在多個(gè)競爭對手，戰(zhàn)略制訂要充分考慮競爭對手可能的變革，爭取先發(fā)制人。1.4戰(zhàn)略是一種模式。戰(zhàn)略體現(xiàn)為從戰(zhàn)略制訂到戰(zhàn)略完成為止的一系列的行為。戰(zhàn)略是企業(yè)長期經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華。1.5戰(zhàn)略是一種定位。戰(zhàn)略要解決的是確定經(jīng)營方向的冋題，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，研究企業(yè)希望向何處發(fā)展經(jīng)營和怎樣經(jīng)營的冋題。戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確定企業(yè)在環(huán)境中的位置，包括行業(yè)定位和行業(yè)中競爭地位的

4、定位。由此確定企業(yè)的產(chǎn)品與市場，協(xié)調(diào)自身利益與社會責(zé)任、以及與利益共同體的關(guān)系，通過正確配置資源，形成企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。1.6戰(zhàn)略是一種觀念。戰(zhàn)略體現(xiàn)人們對客規(guī)世界固有的認(rèn)識方式，體現(xiàn)決策者對企業(yè)的變革，這種變革的精髓是一種與眾不同的、能和組織成員共享的、能轉(zhuǎn)化為共同行動的觀念。§2企業(yè)戰(zhàn)略的層次2.1企業(yè)總體戰(zhàn)略：決定企業(yè)目的和目標(biāo)、企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型企業(yè)組織類型、企業(yè)對用戶、職工和社合的貢獻(xiàn)。2.2經(jīng)營戰(zhàn)略：選擇企業(yè)各分部經(jīng)營的行業(yè)（市場、產(chǎn)品、服務(wù)）選擇企業(yè)各分部在相關(guān)行業(yè)中的競爭地位（長遠(yuǎn)盈利能力、市場增長率）經(jīng)營戰(zhàn)略包括競爭戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略2.3職能戰(zhàn)

5、略：為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排。職能戰(zhàn)略包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、研究開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等?！?戰(zhàn)略的特征和制訂戰(zhàn)略的原則3.1戰(zhàn)略具有以下特征全局性與整體性：研究企業(yè)全局的發(fā)展，尋求整體效益最佳。需要綜合運(yùn)用各項(xiàng)管理功能，綜合協(xié)調(diào)各方面的力量，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢長遠(yuǎn)性：從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和根本利益出發(fā)競爭性與合作性：由于市場容量的限制和資源的稀缺性，只有通過競爭去占有市場和獲得資源。為了更有效的競爭，更有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，資源的整合擴(kuò)大到企業(yè)所能控制、影響和利用的范圍，與競爭對手之間形成競爭中的合作或合作中的競爭的聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)性：環(huán)境

6、的不確定性使企業(yè)資源輸出輸入失誤的可能性更大可行性：理論與實(shí)際相結(jié)合，戰(zhàn)略可接受性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)相對穩(wěn)定性：戰(zhàn)略原則是較穩(wěn)定的，戰(zhàn)略方案及實(shí)施根據(jù)環(huán)境的變化而有相應(yīng)彈性社會性：企業(yè)必須成為社會環(huán)境中的合理存在，才能實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展，必須履行社會責(zé)任，兼顧員工的利益，樹立良好的社會形象3.2戰(zhàn)略性思維特征：超前意識、長遠(yuǎn)和全局意識、權(quán)變意識、創(chuàng)新意識、人本意識。3.3從戰(zhàn)略特征出發(fā)，理解制訂戰(zhàn)略的準(zhǔn)則：科學(xué)性準(zhǔn)則，實(shí)踐性準(zhǔn)則，風(fēng)險(xiǎn)性準(zhǔn)則，可操作性準(zhǔn)貝I」，可調(diào)整性準(zhǔn)則等。第二童戰(zhàn)略管理過程企業(yè)戰(zhàn)略管理概念：使用企業(yè)戰(zhàn)略作為手段對企業(yè)進(jìn)行管理的過程。具有如下特仁:［目的實(shí)現(xiàn)持續(xù)生存和不斷發(fā)展

7、；實(shí)現(xiàn)宗旨.成就事業(yè).報(bào)效社會i1對象企業(yè)發(fā)展全過程.全方位I1方法嚴(yán)密理性方法（多因素多層次復(fù)雜系統(tǒng)）十非理性方法（經(jīng)驗(yàn)、想象）1中心環(huán)節(jié)企業(yè)資源能力和外部環(huán)境的動態(tài)平衡管理者企

8、”家管理+員工積極參與ii成功關(guān)鍵1創(chuàng)新，以變應(yīng)變，善于利用環(huán)境的變化創(chuàng)新，關(guān)注長期、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展i企業(yè)戰(zhàn)略管理構(gòu)架§1戰(zhàn)略分析階段1.1分析和提出冋題：企業(yè)面臨的主要的關(guān)鍵的冋題是什么？（以冋題為導(dǎo)向的威脅企業(yè)生存的關(guān)鍵因素是什么？方法論）企業(yè)能夠抓住的機(jī)會是什么？企業(yè)的