由效率賽跑與阿喀琉斯之踵,談企業(yè)管理效率

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1、效率賽跑與阿喀琉斯之踵,談企業(yè)合同電子化管理一個(gè)公司的發(fā)展過程,效率伴隨始終。對(duì)效率的追求體現(xiàn)在資金上,變成了我們經(jīng)常提到的資金周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收款賬期、資金成木、固定資產(chǎn)攤薄等等概念;體現(xiàn)在工作上,則變成了工作計(jì)劃與完成總結(jié),變成了月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào);體現(xiàn)在生產(chǎn)上,則變成設(shè)備自動(dòng)化的提升、車間日產(chǎn)出的比拼;體現(xiàn)在個(gè)人上,成為加班、專業(yè)技能培訓(xùn)、復(fù)雜的績(jī)效考核等。效率像氧氣,滲透到公司的每一個(gè)細(xì)胞當(dāng)中,有時(shí)候你會(huì)忘記它,但一旦偏離片刻就無法呼吸,不得不加倍努力才能獲得更多氧氣。效率的壓力來自于競(jìng)爭(zhēng),無論你把對(duì)手甩多遠(yuǎn),

2、大家卻始終在同一條賽道上賽跑。就像鴻??偛霉_(tái)銘說過的:“在今天的世界,沒有大的打敗小的,只有快的打敗慢的。”冋顧萬眾創(chuàng)新、人工智能充斥的時(shí)代,效率成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要籌碼。1、創(chuàng)新和效率是把雙刃劍提到效率,我們經(jīng)常會(huì)想起另一個(gè)美妙的詞一一創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)對(duì)于創(chuàng)新一詞最美好的描述,人概來自于馬云的那句“創(chuàng)新是-?種更有效率的解決問題的方法”。創(chuàng)新的工作方式,創(chuàng)新的組織關(guān)系,創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),一旦做對(duì)了方向,帶來的是對(duì)效率的嶄新提升。通過類似于抄近道的解決方式,當(dāng)對(duì)手還在賽道上堅(jiān)持的時(shí)候,創(chuàng)新已經(jīng)帶領(lǐng)公司轉(zhuǎn)頭扎進(jìn)了路

3、邊的樹林。如果恰巧又選對(duì)了方向,再次出現(xiàn)在跑道上的時(shí)候,對(duì)手往往己經(jīng)被甩在了身后。創(chuàng)新并不是魔法,創(chuàng)新是通過增加試錯(cuò),來尋求一種OTT(OverTheTop)的解決方式,創(chuàng)新越多,可能成功的機(jī)會(huì)就越大。創(chuàng)新通過犧牲小公司現(xiàn)有的效率,通過數(shù)量的累積,增加彎道超車、以小博大的機(jī)會(huì),也讓更多的小公司,脫離了跑道,倒在了樹林里。用大量試錯(cuò)堆積出來的創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒有看上去那么美妙。對(duì)于跑在賽道前面的公司,這個(gè)時(shí)候的選擇更像是一場(chǎng)博弈放棄賽道上現(xiàn)有的領(lǐng)先與速度,轉(zhuǎn)頭奔向樹林?沒有兒個(gè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)做出這樣的決定。培養(yǎng)一群伙伴,讓他們

4、去樹林中探險(xiǎn)?即使他們成功了,領(lǐng)先了,也無法把現(xiàn)在的領(lǐng)跑者帶到新的位置上。那是另一個(gè)成功的故事,和現(xiàn)在的賽道選手又有什么關(guān)系?比賽仍舊在繼續(xù),你既不能離開,也無法輕易試錯(cuò),那可能性最大的就是繼續(xù)參與這場(chǎng)效率的賽跑,不管終點(diǎn)在哪里,堅(jiān)持下去。今年4月份的一次線下分享會(huì)上,莉莉絲科技的CEO王信文也提到了同樣的話題。這個(gè)80后的年輕小伙2013年開始創(chuàng)業(yè),14年通過開發(fā)的首款手機(jī)游戲產(chǎn)品《刀塔傳奇》,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)流水21.6億。創(chuàng)業(yè)第二年便實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,2015年,莉莉絲沒有推出任何新產(chǎn)品,王信文經(jīng)過一年時(shí)間的沉淀,

5、有很多新的感悟。關(guān)于效率他的觀點(diǎn)是,創(chuàng)新與效率天生矛盾,在他看來,創(chuàng)新需要不斷的試錯(cuò),調(diào)整方案;而效率,需要高度流程化,但是應(yīng)對(duì)變化的能力差。也許他的觀點(diǎn)更加適合于依靠?jī)?nèi)容打動(dòng)用戶的公司。但總體來說,如果一個(gè)公司在是追求效率還是創(chuàng)新的問題上是沒有明確的方向,往往結(jié)果會(huì)更加糟糕。是創(chuàng)新,還是效率,我們給不了你答案,但是如果你追求效率,那就要明確這個(gè)目標(biāo),并且堅(jiān)持下去。2、效率的誤解什么是效率?你又怎么看?有些詞,因?yàn)榇蠹沂褂玫奶啵袝r(shí)候反而獲得的是一種模糊的感念,比如發(fā)展,比如先進(jìn),又比如效率。那么,什么是效率

6、呢?我們一般給岀這樣一個(gè)枯燥的答案:總成果效率二總時(shí)間*總資源公式進(jìn)一步展開,我們得到的是:完成量*品質(zhì)效率二時(shí)間*(人工+物料+運(yùn)營(yíng))要理解效率,就不能單單認(rèn)為速度快就是效率高,簡(jiǎn)單的講,效率是在更短的時(shí)間內(nèi),投入更少的情況下,把結(jié)果做的更好。這里面的時(shí)間變量只是其中一部分,如果做的時(shí)間減少了50%,質(zhì)量也差了50%。那你的效率并沒有真正的提高?;烁俚臅r(shí)間,做岀了更差的結(jié)果,這怎么會(huì)有效率呢?但是往往現(xiàn)實(shí)中,很多時(shí)候直覺給我們的就是這種錯(cuò)誤的感受。某外貿(mào)企業(yè),每年參加20次全球展會(huì),市場(chǎng)部安排4個(gè)人負(fù)責(zé),

7、配合外部資源,公關(guān)公司,搭建公司,他們可以較好的完成工作。去年,為了增加銷售,決定將展會(huì)數(shù)量增加到25場(chǎng)。公司追加了市場(chǎng)費(fèi)用,人員并沒有增加,通過現(xiàn)有員工加班加點(diǎn),配合其他激勵(lì),完成了展會(huì)工作。直覺告訴我們,市場(chǎng)部效率提高了,其實(shí)并沒有。因?yàn)槊總€(gè)展會(huì)花了更少的時(shí)間,展會(huì)的設(shè)計(jì)風(fēng)格變得更加統(tǒng)一,展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織和文案,宣傳變得更加僵化。吋間減少了,質(zhì)量也差了,每次展會(huì)的獲客數(shù)量減少,客戶印象分打了折扣,更多的人為錯(cuò)誤也不可避免。效率沒有增加。對(duì)于效率的最大誤解,就來自于只注意減少時(shí)間和人工,而沒有看到因此而犧牲

8、的品質(zhì)和增加的運(yùn)營(yíng)成本。如果以提高效率為目標(biāo),我們有很多的辦法可以更加有效。3追求效率的極致歐美的公司,普遍在效率這件事上,已經(jīng)做到了他們理解中的極致。特別是經(jīng)歷了20世紀(jì)大工業(yè)化和全球化的競(jìng)爭(zhēng)之后,生存下來的幸運(yùn)兒。公司的基因里已經(jīng)充滿了效率。了解這種區(qū)別并不困難,與幾位曾在世界500強(qiáng)外企企工作超過8年的老友聊了聊天,又咨詢過兩家國(guó)內(nèi)制造業(yè)500強(qiáng)公司的運(yùn)營(yíng)/銷售總監(jiān),現(xiàn)在我們一起

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