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《基層管理-中國注塑論壇注塑技術(shù)論壇,注塑之家》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、基層管理1基層管理工作的重點基層管理工作是企業(yè)管理鏈上重要的一環(huán)，企業(yè)所有的方針和發(fā)展策略都只有通過基層管理者的工作才能真正施行，亦即是說基層管理者是企業(yè)管理活動的具體執(zhí)行者。由于這個原因,基層管理工作的重點應(yīng)集中在以下幾個方面：指導(dǎo)和監(jiān)督下屈員工的工作，是基層管理人員H常工作的主要內(nèi)容。督導(dǎo)工作是依照企業(yè)的方針、規(guī)章制度、計劃、作業(yè)流程、目標(biāo)、操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進行的，因而基層管理者本人對這些方面必須精通，否則很難有效進行工作?；鶎庸芾碚咴趶氖露綄?dǎo)工作時，應(yīng)該避免對下屈工作過度的干預(yù)，只要下屈的工作在正常進行，就沒有必要進行干預(yù)。只有在發(fā)生問題或出現(xiàn)偏羌時，管理者才有
2、必要介入。1?2信息傳遞基層管理者應(yīng)該保證使企業(yè)的方針和策略、計劃、作業(yè)程序等信息，能夠使屈下每一個相關(guān)的員工知道并理解，同時還應(yīng)將門己負責(zé)的工作單位運轉(zhuǎn)情況辿速如實地報告給上一級管理者，便于企業(yè)的高層管理者及時作岀管理決策。與其它工作單位間的信息溝通也應(yīng)迅速及時，以利于不同單位間的工作協(xié)作。1.3訓(xùn)練員工基層管理人員一般來說都是技術(shù)操作比較熟練的人員，因此組織訓(xùn)練下屈人員也是他們的重要任務(wù)。要作好這項工作，首先應(yīng)該明確屬下人員應(yīng)該達到的工作標(biāo)準(zhǔn)，然后分析現(xiàn)有人員存在哪些差距，再針對性地加以訓(xùn)練。具體的方式可以釆用集屮培訓(xùn)、個別指導(dǎo)、以老帶新，但無論用哪種方式，都應(yīng)
3、冇明確的改善指標(biāo)，保證訓(xùn)練工作確實冇效。2基層管理者如何做好自己的工作2.1工作要有計劃性基層管理者很少被要求制定計劃，但這并不意味著自己的工作不需要計劃，特別是接受一項并不熟悉的新任務(wù)時，工作的計劃尤其重要。計劃是從分析任務(wù)開始的，管理者應(yīng)該確切了解任務(wù)的齊項要求，再對照自己所掌握的資源（人員、機器設(shè)備、與其它工作單位的協(xié)作等），然后決定人員的安排、設(shè)備的配備等。在上面的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)重點考慮在完成任務(wù)的過程中，哪個環(huán)節(jié)或哪個人員有可能出現(xiàn)問題，岀現(xiàn)了問題怎么解決，在工作屮應(yīng)對什么特別注意等。計劃不一定是書面的，但每個管理者都應(yīng)該作到心屮冇數(shù)，以免事到臨頭而措手
4、不及。2.2養(yǎng)成記錄的習(xí)慣不要單純依賴記憶，手邊要有一張清單（如圖），記錄你準(zhǔn)備辦的事、上司臨時讓你辦的事、卜?屈反映需要解決的問題等（已辦完的在后而注明）。這樣就不會在工作緊張時出現(xiàn)混亂和遺漏。事情要求處理完成與否備注管理者都應(yīng)該留有一定的思考時間?？紤]人員安排是否需耍變動，在哪些工作還需進一步推動，哪些工作環(huán)節(jié)需耍改進等。經(jīng)常的反思能使自己的工作更趨完善。養(yǎng)成記錄的習(xí)慣還有利于基層管理者節(jié)約時間，因為辦事無條理或丟三拉四最浪費時間。2.3留有思考的時間不論工作多么繁忙，哪些方面需要加強指導(dǎo)，及時彌補工作中的不足，2.4日常工作要有條理性剛上班：核實當(dāng)日工作任務(wù)，
5、檢杳人員、設(shè)備、原料等是否止常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確定當(dāng)日工作重點。上班時：督導(dǎo)下屈工作，處理工作中出現(xiàn)的問題，保持與上司、協(xié)作工作部門間的聯(lián)系。下班前：總結(jié)當(dāng)日工作情況，考慮有是否需要改進的地方，了解明天的工作任務(wù)。3如何激發(fā)下屬的積極性3.1下屬工作出色要加以稱贊和肯定?真有價值時，對下屈工作價值的承認能使其產(chǎn)生成就感。?小的行為也不予忽視，這可以激發(fā)士氣，鼓勵上進。?即使默默無聞、老實苦干的人，在適當(dāng)時候也應(yīng)加以稱贊，避免其感到受到忽視而產(chǎn)生失望情緒。3.2避免過度的監(jiān)督賦與卜?屈責(zé)任及權(quán)限后，不做過度的干預(yù)。過度的干預(yù)會使卜?屈失去信心，進而失去工作的主動性
6、。3.3尊重下屬的意見要制造機會使卜?屈可能提出意見，并能真正聽取卜?屈意見。不管釆納與否，讓卜?屈感到門己的意見受人重視。3.4讓下屬有發(fā)展的空間任何投入都期望得到回報，下屈的努力也不例外。4怎樣使下屬有責(zé)任感?給他明確而簡練的指示，使其有發(fā)揮主動性的空間，不過于依賴上司。?只要一經(jīng)委任，不過多干涉。這即是信任，也是一種壓力。?協(xié)助其擬訂、達到工作目標(biāo)。?適當(dāng)?shù)墓膭罨驊土P。5如何批評下屬?批評應(yīng)對事不對人，切忌打擊下屈的信心。?如非必要，不要在眾人面前進行批評。?適可而止。批評本身不是目的，是為了幫助下屬改進工作，只要下屈認識到錯誤所在并愿意改止即可，切忌翻老帳。
7、?直率。批評時不耍拐彎抹角，不要用諷刺嘲笑的口氣，直接舉出事實，明確問題的重點。?批評的最后應(yīng)帶冇鼓勵，幫其找出改進的方法。不要一味斥責(zé)，使下屈失去信心。附錄A管理員工21點技巧H本著名企業(yè)家松下幸之助關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理員工21點技巧，是成功管理所必須的，這21點技巧是：1讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)；2給予獎賞，但獎賞要與成就相當(dāng)；3如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；4讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策；5信任員T,贏得他們的忠誠和信任；6實地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對他們的
