《導(dǎo)游語(yǔ)言技能》PPT課件

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1、導(dǎo)游語(yǔ)言技能一、導(dǎo)游語(yǔ)言的特點(diǎn)（一）準(zhǔn)確性導(dǎo)游人員的語(yǔ)言質(zhì)量如何,在很大程度上取決于遣詞用語(yǔ)的準(zhǔn)確性。在遣詞造句，敘事上要以事實(shí)為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的反映客觀現(xiàn)實(shí)，切忌空穴來(lái)風(fēng)或言過(guò)其實(shí)的詞語(yǔ)。比如游客問(wèn)：“長(zhǎng)城是什么時(shí)候修建的？”（二）邏輯性1、導(dǎo)游人員思維要符合邏輯規(guī)律，語(yǔ)言保持連貫性。思想必須保持前后一致。2、語(yǔ)言表達(dá)要有層次感（三）生動(dòng)性導(dǎo)游語(yǔ)言要生動(dòng)必須注意：1、巧用各種修辭方法2、善用幽默詼諧的語(yǔ)言例1、有位導(dǎo)游員在帶游客去九寨溝時(shí)，這樣講解道：“九寨溝猶如一顆璀璨的明珠，在翠綠的青山環(huán)繞鐘光彩奪目。鏡海，她溫柔嫵媚，光滑如鏡的湖水倒映著云影天光；珍珠灘，她清澈透明，粼粼的波

2、光猶如白色的絲緞；孔雀海，她波動(dòng)紋輕，如綠色的綢帶輕輕晃動(dòng)；長(zhǎng)海，她水平色濃，如碧玉潔凈無(wú)暇。白天，五彩池輝映陽(yáng)光無(wú)比燦爛；夜晚，五色海襯托月影輕輕搖動(dòng)。晴空下，熊貓海像一顆碩大的珍珠，晶瑩剔透；雨景中，箭竹海如仙境的瑤池，縹緲空蒙?！崩?、另一位導(dǎo)游員在帶游客去九寨溝時(shí)，是這樣講的：“九寨溝，其實(shí)就是大大小小的水塘，有鏡海、珍珠灘、長(zhǎng)海、孔雀海、五彩池、五色海、熊貓海、箭竹海等等“例3：有人說(shuō)，三峽像一幅展不盡的山水畫卷；也有人說(shuō)，三峽是一條豐富多彩的藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們看，三峽倒更像一部輝煌的交響樂(lè)。它由“瞿塘峽、巫峽、西陵峽”這三個(gè)具有各自不同旋律和節(jié)奏的樂(lè)章組成。例4：用餐時(shí)一

3、服務(wù)小姐不小心弄翻了酒杯，酒灑在游客身上，此時(shí)導(dǎo)游急忙走到客人身邊，面帶微笑，溫婉親切，語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)了句：“先生，恭——喜—了”：低頭審視說(shuō)：“躬（恭），下裝臟了要洗（喜），故恭喜”。例6：一位導(dǎo)游員這樣向游客介紹傣族的民俗風(fēng)情：“傣族是云南特有的少數(shù)民族，人口106萬(wàn)余人。主要聚居在西雙版納傣族自治州、德宏傣族景頗族自治州?，F(xiàn)在西雙版納傣族分為三大類：漢傣、水傣和花腰傣。我屬于漢傣，即人們通常說(shuō)的“雜交”了。（眾人笑）……現(xiàn)在我教大家?guī)拙浯稣Z(yǔ),我們傣族人稱呼年輕女士為哨多利,您可別說(shuō)成“騷狐貍“,(眾人捧腹)……。例6：重慶是一座美麗的山城，山環(huán)水繞，別有風(fēng)光。人們?cè)谛蕾p大自然

4、山水風(fēng)光時(shí)常說(shuō)："有山無(wú)水不秀，有水無(wú)山不壯"。山城重慶被兩江環(huán)抱，三面瀕水。城在山上，水環(huán)山城，山高水低，居高臨下，自成天險(xiǎn)。依山而建的街衢，回巒旋峰，立體擎天。山水相連，江山相映，山即是城，城即是山，給人以強(qiáng)烈的立體印象。雄渾長(zhǎng)江，繞城東南，莽莽洪流，徑直奔涌東下；嘉陵江繞城西北，碧流湍急，沖濤直瀉，突入長(zhǎng)江。兩江合流，龍騰虎躍，咆哮雷嗚，如聞戰(zhàn)鼓，如臨軍陣，震蕩胸懷，激人昂奮!自古巴人強(qiáng)悍，至今仍然剛烈，或則是與山水陶冶有關(guān)吧！游人登岸，停立朝天門碼頭（海拔160米），抬頭仰望鵝嶺公園山頂（海拔379米），滿眼濃陰遮蔽之下，層疊屋宇，凌空高懸，掩映在壁巖陡峭之間，令人置身于

5、"高山仰止"的意境之中。"霧都"重慶，這是山城重慶獨(dú)特的自然氣候景觀，令游人們產(chǎn)生無(wú)限的遐想和神往。山城經(jīng)常是日晴夜雨，深秋冬季多霧。唐代著名詩(shī)人李商隱《夜雨寄北》詩(shī)中寫道："君問(wèn)歸期未有期，巴山夜雨漲秋池；何當(dāng)共剪西窗燭，知話巴山夜雨時(shí)"。詩(shī)中兩處用到"巴山夜雨"，可見(jiàn)歷來(lái)"巴山夜雨"給人們印象之深。重慶雨量豐富，空氣濕潤(rùn)，經(jīng)常有霧，濃霧迷天，渾渾茫茫，屋宇遮沒(méi)，山色盡消，江岸不分，景物不辯，所以有"霧重慶"之稱。有時(shí)是霧非霧，是雨非雨，務(wù)中帶雨，雨中帶霧，真有一番"霧失樓臺(tái)，月迷津渡"的景象。一時(shí)間令人平添脫塵出世之感，進(jìn)入了一派"空山不見(jiàn)人，但聞人語(yǔ)響"的神秘境界。……重慶

6、山城的夜景，"疑是銀河落九天"。現(xiàn)在我們站在重慶市區(qū)最高處的鵝嶺公園的兩江亭上，整個(gè)山城盡收眼底。夜幕降臨的山城，燈光勾勒出山城的輪廓，彩色之光把一個(gè)大山城照射得華光四射，重慶成了一座不夜之城。看那長(zhǎng)江大橋、嘉陵江大橋、石門大橋和兩江云濱的沿江大道的排排燈光，像莊嚴(yán)挺立的衛(wèi)兵，守衛(wèi)著夜晚山城的安寧；兩江之中的游船燈光，把江水照得波光粼粼，金光閃耀；層層樓宇的燈光從山腳延伸到山巔，與天上星光相連；夜晚一行行汽車在山城道路上奔馳，汽車燈光像流星一樣在半空中劃過(guò)；兩江四岸的民居夜晚窗戶中透射出的燈光，使山城的夜晚更溫馨祥和，這萬(wàn)家燈火使人們對(duì)古老的重慶帶生出悠遠(yuǎn)的思索和遐想。曾有人寫道

7、："天下夜景在渝州，此景只應(yīng)天上有；萬(wàn)家燈火不夜城，鄉(xiāng)情濃濃享不夠。"（四）口語(yǔ)性一是改變用詞二是改變句式（五）、現(xiàn)場(chǎng)性1、表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)性的詞匯2、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)引語(yǔ)3、現(xiàn)場(chǎng)操作提示語(yǔ)4、提出疑問(wèn)1、表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)性的詞匯時(shí)間名詞主要有:現(xiàn)在、今天、剛才、此時(shí)此刻等等。時(shí)間副詞主要有:剛、剛剛、正在、立刻、馬上、將要等等。指示代詞主要使用近指代詞,如:"這"、"這里"、"此"、"此處"、"這會(huì)兒"、"這么"、"這樣"、"這么樣"等等。2、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)引語(yǔ)①現(xiàn)在各位看到的前面這條"間株楊柳間株桃"的游覽長(zhǎng)