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1、藥品拆零銷售存在的問題及其對(duì)策摘要：目的：探討并分析我國(guó)藥甜拆零銷售的必要性、存在現(xiàn)狀以及在拆零銷售過程中出現(xiàn)的問題，從而提出相應(yīng)的對(duì)策。方法：根據(jù)藥品本身特性以及外部貯存環(huán)境等方面來(lái)評(píng)估藥品拆零中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并找出相應(yīng)的解決辦法。結(jié)果：笏品拆零銷售過程中由于改變了原包裝的環(huán)境，往往會(huì)存在一些質(zhì)量上的問題，所以務(wù)必采取規(guī)范化的藥品拆零銷售管理方法來(lái)最大限度的減小藥詁銷售屮存在的安全隱患。結(jié)論：政府相關(guān)藥品監(jiān)管部門、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商需共同努力,不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)藥品拆零銷售的規(guī)范化管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，定期檢查，防止
2、藥品質(zhì)量出現(xiàn)問題，降低笏品使用安全隱患，使夯品拆零銷售可得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。關(guān)鍵詞：藥品拆零銷售質(zhì)量問題解決對(duì)策【中圖分類號(hào)】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1671-8801(2013)02-0283-02藥品拆零是指藥房藥師根據(jù)臨床醫(yī)師處方用量進(jìn)行調(diào)配時(shí)需拆除原來(lái)完整的包裝單元后銷售的藥品，不僅方便患者可以根據(jù)病情程度方面的需要以及藥品使用特性加以購(gòu)買，而且很大程度上減少了藥品資源的浪費(fèi)。但藥品山于外包裝的去除，質(zhì)量問題得不到相應(yīng)的保證，容易發(fā)生變質(zhì)的情況，同時(shí)沒有完整包裝和相應(yīng)的藥品說(shuō)明書，其商品名、批號(hào)、有效期、用法用量、
3、不良反應(yīng)等內(nèi)容都無(wú)法得知，再加上藥品管理上的不規(guī)范，從而帶來(lái)很多安全隱患。因此，如何保證拆零藥品的質(zhì)量是藥品拆零銷售工作的重中之重。筆者就我國(guó)拆零藥品銷售現(xiàn)狀、藥品拆零工作中的常見的問題和相應(yīng)的解決對(duì)策提出自己的看法。1我國(guó)藥品拆零銷售的現(xiàn)狀我國(guó)藥品拆零銷售從開始到現(xiàn)在經(jīng)歷了起起伏伏，早在20世紀(jì)90年代夯品拆零銷售就已經(jīng)出現(xiàn)，主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)藥品價(jià)格較高，患者在購(gòu)買抗炎鎮(zhèn)痛等普通藥品時(shí)覺得零賣更易于接受，所以各大藥店為滿足廣大患者需要開始紛紛設(shè)立拆零藥的專柜。21世紀(jì)初的前五年期間，由于平價(jià)藥的增多，藥品價(jià)格有所下降，患者購(gòu)買
4、零售藥的需求從而減弱，拆零銷售進(jìn)入一段低迷期，然而從2005年開始，隨著藥品浪費(fèi)現(xiàn)象的逐漸嚴(yán)重，引起人們的普遍關(guān)注，拆零藥品再一次得到響應(yīng)，之前幾乎銷聲匿跡的拆零藥專柜又開始興盛起來(lái)，但是由于各方面的原因，從2010年開始，拆零藥品專柜又逐漸減少。縱觀藥品拆零銷售的歷史，可謂一波三折［1］。2藥品拆零銷售的必要性2.1減少藥品資源浪費(fèi)?；颊咴谒幍曩?gòu)藥時(shí)往往會(huì)選擇具有完整包裝單元（盒、瓶）的藥品。由于臨床上有的疾病病情并不嚴(yán)重，只需要少量藥品就可以治愈，從而導(dǎo)致剩余，也許之后就沒再用上，從而造成浪費(fèi)，還冇一種情況，即冇的患者自我
5、診斷為某種疾病去購(gòu)買一些非處方藥甜，等服用后發(fā)現(xiàn)并沒有解決自身病癥，必須停用換藥，從而造成原來(lái)購(gòu)買的藥品使用不上，造成浪費(fèi)。拆零藥品可有效解決上述問題，最大限度的減少藥品浪費(fèi)。2.2降低藥品消費(fèi)額。藥品拆零銷售可以最大限度減少給患者藥費(fèi)支出，許多藥品拆零后的單價(jià)大為降低，有的其至只有兒角錢，特別是在當(dāng)今藥品價(jià)格日漸提升的局面下，藥品拆零銷售對(duì)低收入的患者非常有幫助。2.3符合兒童用藥特點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)患兒的比重約占患者總數(shù)的20%,但國(guó)內(nèi)90%以上的藥物沒有適合兒童劑量的包裝。所以患兒的用藥方法一般都是在成人用量基礎(chǔ)上
6、酌情減量，拆零藥品銷售因此較為符合兒童用藥特點(diǎn)，緩解了兒童用藥市場(chǎng)的矛盾。3藥甜拆零銷售存在的問題3.1法律法規(guī)不健全，管理意識(shí)較薄弱。由于國(guó)家対醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品拆零銷售沒有制定與Z相配套的法律法規(guī)或相關(guān)文件，這樣就造成了各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，大部分醫(yī)院也沒有自己的拆零藥品管理制度，不能達(dá)到應(yīng)有的規(guī)范化要求，再者有的藥師工作態(tài)度消極，責(zé)任心不強(qiáng)，自身藥學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，上述因素綜合起來(lái)會(huì)給拆零藥品銷售帶來(lái)很大安全隱患［2］。2.2藥品本身質(zhì)量安全存在很大隱患。拆零銷售藥品有很多簡(jiǎn)便Z處,但同時(shí)由于沒有完整的包裝和相應(yīng)的
7、夯品說(shuō)明書，使得患者對(duì)夯品生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)、不良反應(yīng)等信息一概不知，在用藥上顯得盲目，同時(shí)也難以辨別藥詁真?zhèn)?，一旦出現(xiàn)用藥事故，法律上責(zé)任認(rèn)定無(wú)法明確，消費(fèi)者的權(quán)益因此無(wú)法得到保障。此外，拆零藥品由于原包裝的去除，外界污染的幾率大大增加，使得藥品易變質(zhì)失效，質(zhì)量無(wú)法得到保證。3.3商經(jīng)營(yíng)問題較多。夯品零售商們通常認(rèn)為，藥品拆零銷售存在利潤(rùn)少、銷售風(fēng)險(xiǎn)較大、剩余藥品貯存要求高等很多方面的問題。首先,薄利是商家不愿拆零銷售的主耍原因［3］。雖然藥品拆零銷售看似表面上會(huì)吸引相對(duì)較多的顧客，但實(shí)際上最后的總銷量卻很難比得上整瓶銷售，
8、藥品零售商的利潤(rùn)自然冇了很大程度的下降。其次，藥品拆零銷售后，由于很多顧客往往會(huì)抵制已開封的藥品，就使剩余藥品的貯存和進(jìn)一步銷售的問題呈現(xiàn)出來(lái)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，藥店工作因此變得困難。4藥品拆零銷售存在問題的解決對(duì)策根據(jù)上述藥品拆零銷售中出現(xiàn)的問題，主要是從以下三點(diǎn)來(lái)提出相應(yīng)
