企業(yè)員工地選用育留

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1、文檔《企業(yè)員工的選用育留》【課程背景】2日趨激烈的競爭環(huán)境中，能否實現(xiàn)企業(yè)對員工的有效管理，并使其與企業(yè)的需要充分融合，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競爭優(yōu)勢。2從單純企業(yè)角度的管理轉(zhuǎn)向關(guān)注于共同發(fā)展的人力資源管理，是當(dāng)前企業(yè)對員工實施有效管理的一大發(fā)展趨勢，圍繞企業(yè)與員工的長期共同發(fā)展，建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)管理系統(tǒng)，也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個重大課題?！菊n程目標(biāo)】2本課程根據(jù)講師二十余年來在國內(nèi)各種不同性質(zhì)企業(yè)的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗和獨特的員工管理思維，通過大量咨詢案例的剖析和分享，從而達(dá)到指導(dǎo)并幫助企業(yè)準(zhǔn)確建立適合于自身發(fā)展的人力資源管理體系的目的?！菊n程特色】2當(dāng)前企業(yè)員工管

2、理所面臨的最大難題是什么？2以共同發(fā)展為導(dǎo)向的員工管理包含哪些內(nèi)容？2員工是一個什么樣的角色，又是如何在企業(yè)中定位的呢？2未來的員工管理又會朝著一個怎樣的方向發(fā)展？【課程對象】2企業(yè)的中高層管理者、儲備干部；2企業(yè)人力資源管理人員、直線管理人員等；2需要提升管理意識與能力的相關(guān)職場人士等?！菊n程形式】2現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流；2案例分析、角色演練等。【課程時間】文檔2全面精講版：2天；2重點濃縮版：1天。文檔【課程大綱】【課程開始，引導(dǎo)案例】當(dāng)今企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀面面觀第一講企業(yè)人力資源管理概述一、什么是企業(yè)二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的特征三、企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略1

3、、企業(yè)的愿景與使命2、企業(yè)的理念與目標(biāo)3、企業(yè)的戰(zhàn)略與策略四、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成1、總體戰(zhàn)略2、競爭戰(zhàn)略3、職能戰(zhàn)略五、企業(yè)的競爭策略與人力資源策略1、廉價策略---吸引策略2、創(chuàng)新策略---投資策略3、優(yōu)質(zhì)策略---參與策略【課程現(xiàn)場，互動討論】蘋果、富士康與日本家電企業(yè)六、不同策略影響下的企業(yè)人力資源管理1、吸引策略2、投資策略文檔3、參與策略第二講選人：企業(yè)員工的招聘與配置一、企業(yè)選人的三大階段1、企業(yè)員工的招募2、企業(yè)員工的甄選3、企業(yè)員工的配置二、企業(yè)員工的招募1、企業(yè)員工招募的原則2、企業(yè)員工招募的準(zhǔn)備3、招募渠道的選擇和確定4、招募方法的對比分析5、招募

4、方案的設(shè)計6、招募費用的預(yù)算7、招募小組的構(gòu)建與培訓(xùn)8、招募政策與規(guī)則的制定【課程現(xiàn)場，互動討論】什么是最為理想的招募渠道？三、企業(yè)員工的甄選1、面試的種類2、機(jī)構(gòu)化面試的特點3、面試的程序和步驟文檔4、面試提問的方法與技巧5、STAR技術(shù)的運用6、評價中心技術(shù)的實施技巧7、職業(yè)心理測評技術(shù)的運用8、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)9、公文筐測評10、沙盤模擬測評技術(shù)【課程現(xiàn)場，實操演練】面試提問的有效實施與合理控制四、企業(yè)員工的配置1、企業(yè)員工配置的原則2、企業(yè)員工配置的方法3、企業(yè)員工配置的注意事項五、企業(yè)選人的誤區(qū)1、暈輪效應(yīng)2、刻板效應(yīng)3、第一印象4、對比效應(yīng)5、招募壓

5、力【課程現(xiàn)場，模擬體驗】一個失敗的面試考官。第三講用人：企業(yè)員工的績效與薪酬文檔一、認(rèn)識績效1、績效是什么2、績效的構(gòu)成3、績效的特征4、為什么要搞績效5、績效考核與績效管理【課程現(xiàn)場，互動討論】對績效的認(rèn)識存在哪些誤區(qū)？二、績效考核的工具與方法1、績效考核方法的分類【課程現(xiàn)場，案例分析】這么考核為什么不對？2、素質(zhì)特征型考核方法3、行為過程型考核方法4、成果業(yè)績型考核方法5、綜合全面型考核方法6、不同績效考核方法的對比分析及其適用范圍【課程現(xiàn)場，互動討論】你所在的崗位適合什么樣的考核方法？三、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理1、MBO目標(biāo)管理法【課程現(xiàn)場，實操演練】針對施工目

6、標(biāo)管理——倒排工期法2、KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)文檔【課程現(xiàn)場，實操演練】針對某個崗位設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)3、BSC平衡記分卡【課程現(xiàn)場，互動討論】1、績效管理為什么要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?2、MBO、KPI與BSC的區(qū)別于聯(lián)系？四、從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績效管理中的應(yīng)用2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績效管理中的作用和意義【課程現(xiàn)場，互動討論】“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域？五、績效計劃1、以績效目標(biāo)為源頭的目標(biāo)分解是績效管理的開始2、針對分解了的具體目標(biāo)的行動計劃是績效落實的基礎(chǔ)3、溝通交流在績效計劃中必

7、不可少【課程現(xiàn)場，互動討論】計劃還不上變化，還要計劃何用？六、績效實施1、以行動計劃為藍(lán)本，按序推進(jìn)2、上級同步跟蹤，及時溝通，適時輔導(dǎo)3、注意修正，條件支持，適當(dāng)激勵七、績效考核1、目標(biāo)導(dǎo)向績效考核的常用方法2、績效考核中常見的偏差失誤及其防范措施3、績效考核過程中的溝通交流與信息共享八、績效改進(jìn)1、績效改進(jìn)是績效管理閉環(huán)原則的重要體現(xiàn)2、上級績效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法和步驟【課程現(xiàn)場，角色扮演】對這樣的下屬你應(yīng)該如何進(jìn)行績效指導(dǎo)？3、實施績效改進(jìn)的行動計劃是績效進(jìn)步不可或缺的保證文檔九、認(rèn)識薪酬1、薪酬是什么2、薪酬的構(gòu)成3、薪酬的特征十、薪酬體系1、工資制度及其

8、構(gòu)成2、福