C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評價(jià)指標(biāo)體系分析【開題報(bào)告+文獻(xiàn)綜述+畢業(yè)論文】

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1、--本科畢業(yè)論文開題報(bào)告信息管理與信息系統(tǒng)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評價(jià)指標(biāo)體系分析一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著科技的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，越來越趨向于平民化，與人們生活結(jié)合得越來越緊密，其普及率也在不斷提高。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起以及其對整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，使我們不得不重視電子商務(wù)網(wǎng)站信用評價(jià)指標(biāo)體系的建立。如今網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)主要有三種模式：B2B（企業(yè)與企業(yè)），B2C（企業(yè)與消費(fèi)者），C2C（消費(fèi)者與消費(fèi)者）。本課題研究的是C2C的電子商務(wù)形式，是目前發(fā)展較快的一種形式。C

2、2C電子商務(wù)模式是指消費(fèi)者（consumer）之間通過非類廣告在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行的個(gè)人商品拍賣方式。與傳統(tǒng)商業(yè)相比，電子商務(wù)通常是買賣雙方在網(wǎng)上交易，這就更加需要參與者誠實(shí)守信，而網(wǎng)下調(diào)查的成本很高，有些業(yè)務(wù)很難調(diào)查到，這就很容易出現(xiàn)在交易信息、供貨、付款等方面出現(xiàn)誠信問題，影響用戶對網(wǎng)上交易的信心；為了促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，一方面，我們希望傳統(tǒng)商業(yè)模式下的信用模式盡快完善，信用數(shù)據(jù)盡快共享；同時(shí)我們認(rèn)為需要為電子商務(wù)的參與者建立必要、實(shí)用的、符合電子商務(wù)特征的信用模式和信用數(shù)據(jù)管理機(jī)制。市場經(jīng)濟(jì)是信用化的商品經(jīng)濟(jì)

3、，信用是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和生命線，特別是在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化的過程中，信用是進(jìn)入國際市場的通行證。電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng)，信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。研究C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評價(jià)指標(biāo)體系有利于網(wǎng)民提高對電子商務(wù)網(wǎng)站的信任度從而推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1國外研究現(xiàn)狀（1）理論研究方面西方關(guān)于“信用”的研究由來以久，而隨著Internet--技術(shù)的進(jìn)步、基礎(chǔ)設(shè)施的完善，以及電子商務(wù)交易實(shí)際需求壓力的增大，在歐美等電子商務(wù)發(fā)展比較成熟的國家和地區(qū)，政府、業(yè)界和研究學(xué)者都對電子商務(wù)信用的問題越發(fā)關(guān)注。由此出現(xiàn)

4、了近現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)說中的信用學(xué)說，多集中于對信用功能的評價(jià)，較有代表性的學(xué)說有信用媒介論、信用創(chuàng)造論和信用調(diào)節(jié)論。①信用媒介論。代表人物有亞當(dāng)·斯密、大衛(wèi)·李嘉圖、約翰·斯圖亞特·穆勒及現(xiàn)代的李芙、狄爾等人。該理論認(rèn)為：信用是將資本從一個(gè)部門轉(zhuǎn)移到另一個(gè)部門的媒介。②信用創(chuàng)造論。主要代表人物有約翰·勞、亨利·桑頓、麥克勞德、熊彼特·韓等人，認(rèn)為：信用創(chuàng)造資本，信用就是貨幣。該理論是現(xiàn)代西方社會(huì)最有勢力、最有影響的信用理論，為以后許多經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系的形成奠定了基礎(chǔ)。③信用調(diào)節(jié)論。主要代表人物有霍曲萊、凱恩斯、漢森、薩繆爾森。

5、霍曲萊認(rèn)為，信用的擴(kuò)張或收縮造成經(jīng)濟(jì)周期的變動(dòng)，同時(shí)又受制于現(xiàn)金余存額的變動(dòng)；凱恩斯（JohnMayngdKeynes）認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)和失業(yè)的主要原因是有效需求不足，國家可以在社會(huì)需求不足的情況下擴(kuò)大貨幣供應(yīng)量降低利率，促使企業(yè)家擴(kuò)大投資，增加就業(yè)和產(chǎn)出。（2）實(shí)踐研究方面國外關(guān)于C2C電子商務(wù)信用的實(shí)踐研究大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。第一階段，1837年至1955年為信用行業(yè)的起步階段。美國的首家信用公司創(chuàng)立于1837年。二戰(zhàn)結(jié)束后的20年，是美國現(xiàn)代信用管理業(yè)的擴(kuò)張階段。伴隨著信用交易的增長和信用管理行業(yè)的發(fā)展，征信數(shù)據(jù)和

6、服務(wù)方式方面不可避免地產(chǎn)生了一些諸如公平授信、正確報(bào)告消費(fèi)者信用狀況、誠信放貸等問題，其中特別敏感的是保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)問題。第二階段，20世紀(jì)60年代至70年代為立法規(guī)范階段。以1970年《公平信用報(bào)告法》（FCRA）出臺為標(biāo)志，美國信用行業(yè)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展的軌道。以此為基礎(chǔ)，形成較為完整的信用管理法律框架體系。第三階段，1980年至今為快速發(fā)展階段。相關(guān)法規(guī)不斷完善，中介機(jī)構(gòu)不斷兼并重組，資本加速集聚，信用信息服務(wù)業(yè)從以經(jīng)營信用信息產(chǎn)品等上游產(chǎn)品為主到提供信用管理顧問服務(wù)為主。目前美國等發(fā)達(dá)國家的信用體系框架主要是在這個(gè)階

7、段形成的。2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀（1）理論研究方面--我國電子商務(wù)領(lǐng)域中信用問題的研究起步相對較晚，但已有很多學(xué)者從不同的角度來研究信用的重要性。主要內(nèi)容包括以下幾方面：目前不是需求不足而是信用不足，要醫(yī)治需求不足，其基本的藥方是盡快建立社會(huì)信用體系（茅于軾，1999）；信用的缺失是未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最大的危險(xiǎn)，信用是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，法制是信用的保障。健全的法律體系，是正常的信用關(guān)系得以維持的保障（謝渡揚(yáng)）；信用成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的生命線（王濤，2000）；信用是一種資源，它在一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的作用（陳淮，2000）；隨

8、著市場的發(fā)展而產(chǎn)生。信用交易大大降低了市場交易的成本，擴(kuò)大了市場規(guī)模。市場經(jīng)濟(jì)是一種建立在信用經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。并且，林鈞躍（2000）初步介紹了美國個(gè)人信用管理的相關(guān)法律體系，詳細(xì)分析了16項(xiàng)美國基本信用管理的相關(guān)法律，其中最重要的首推《公平信用報(bào)告法》，同時(shí)指出美國的商業(yè)銀行、金融機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)、消費(fèi)者