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1、淺談工程項目管理及現(xiàn)場管理摘要:以項目管理為主線,強(qiáng)調(diào)了工程項目管理建設(shè)特別是項目經(jīng)理配備、項目經(jīng)理人際溝通能力的重耍性,工程項日管理要加強(qiáng)資源配置及現(xiàn)場管理。不要忘記的以成本控制為核心的項目管理以及工程總結(jié)的必要性。關(guān)鍵詞:工程項目;管理;技術(shù)技能;人際技能;概念技能;現(xiàn)場管理中圖分類號:F407.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:做為建筑施工企業(yè),其內(nèi)部的工作重點(diǎn)主要是工程項目管理,因為企業(yè)80%以上的成本及主要利潤均來自工程項目。為此必須利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段,強(qiáng)化工程項目管理,組織高效的施工,使生產(chǎn)要素優(yōu)化組合、合理配置,保證施工生產(chǎn)
2、的均衡性,以實現(xiàn)項目目標(biāo)和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。由于工程項目是一次性的,所以工程項目管理是為使項目實現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算所進(jìn)行的全過程、全方位的策劃、組織、實施,監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)。根據(jù)工程的不同狀況組建項目部,關(guān)鍵是要配好項目經(jīng)理一個工程項目由于工程量大小、難易程度、分項工程多少等不同,這就決定了一個工程項目應(yīng)根據(jù)實際組建項B部,并配好項目經(jīng)理,項目經(jīng)理特別是當(dāng)一個小工程只配項目經(jīng)理時,他作為一個工程項目的第一責(zé)任人,是項日好壞的關(guān)鍵,他的綜合能力,特別是組織領(lǐng)導(dǎo)能力更為重要,往往決定了項目的成敗,為此,一個
3、項目部組建特別是項目經(jīng)理的配備這對實現(xiàn)工程項冃冃標(biāo)是至關(guān)重要的,同時也決定了一個工程項冃的結(jié)果。項目部的建設(shè)要注重其項目部組成人員,特別是項目經(jīng)理要掌握專業(yè)水平的同時要常握一定的管理水平,必須具備三種基木的管理技能:一是技術(shù)技能:所有工作都需要一些專門技能,它是一個人生存的必要本領(lǐng),作為項目現(xiàn)場管理者沒在相應(yīng)的技術(shù)技能,就不知道怎樣去管理,“門外漢”說的就是缺乏技術(shù)技能的管理者,他在管理上肯定是失敗的。二是人際技能:管理者須掌握在人群中與人共事、理解別人、激勵別人的能力,才能有效的發(fā)揮他的管理能力。技術(shù)技能高的人,但欠缺人際技能,就不易成
4、為成功的管理者。三是概念技能:指人具備心智能力去分析和診斷復(fù)雜的情況,因為決策需要管理者看準(zhǔn)問題,找出可以改正問題的替代方案,評價找出最好的方案。管理者可能在技術(shù)和人際方面都很出色,但若不能理性地加工和解釋信息,他照樣會失敗。項目部管理者必須具備上述三種基木的管理技能,即使某人不能同時具備這三種技能,至少也得有二種,第三種過得去,他所缺乏的能力,可由其他人員進(jìn)行互補(bǔ)。項目部作為一個團(tuán)隊其內(nèi)部也必須根據(jù)每個人的某方面的能力不同,進(jìn)行互補(bǔ),分工合作,形成一個有凝聚力的集體,就可實現(xiàn)一加一大于二的效果,這樣這個團(tuán)隊也就無往而不勝。項目經(jīng)理作為一
5、名管理者必須不斷提高素質(zhì),培養(yǎng)能力,始終表現(xiàn)對公司及相關(guān)產(chǎn)品的興趣和熱愛;自愿承擔(dān)艱巨任務(wù);在工作時間避免閑談和保持高效務(wù)實的良好習(xí)慣。其次要具有堅持不懈的毅力,善于合作,注重組織建設(shè);有敢于冒險,把握機(jī)遇的特質(zhì)。再次要克服沒有創(chuàng)意;無法與人合作,缺乏適應(yīng)力;浪費(fèi)時間和金錢,不注重咨訊匯集;沒有禮貌,缺少人緣;沒有知識;特別是專業(yè)知識;過于慎重、消極;搖擺不定、缺乏將才;自我設(shè)限,不思長進(jìn)的不良習(xí)性。最后要不斷提高綜合分析、控制情緒、幽默、演講等綜合能力。良好溝通是工程項日成功的主耍因素溝通的方法靠人際技能,人際技能不但用于內(nèi)部管理,也用
6、于T程項目的相關(guān)方的溝通。美國管理學(xué)大師摩爾把人際關(guān)系看成事情或項目成功的主要因素之一,所占比重為80%,這說明了人際技能是項H管理成功的重要因素。在溝通過程中要善于傾聽和理解別人的需要,在堅持原則的基礎(chǔ)上,有理有節(jié)地通過接觸、交流,把C方的要求技巧地表達(dá)出來,最終能說服或迫使對方按自己的意愿辦事;在處理沖突時要有一定令人信服的良策,包括折衷方法;要掌握溝通的互動性,而不是單方的,要充分調(diào)動對方,用強(qiáng)冇力能力和人際技能占冇優(yōu)勢,達(dá)到預(yù)期的目的。在內(nèi)部溝通中首先是與企業(yè)各部門的溝通,在溝通中要了解工程的基本情況,相關(guān)方的情況,工期要求以及招
7、投標(biāo)和合同等;其次要了解項目部構(gòu)成,項目資源情況。對整個工程做到“心中有數(shù)”,并通過隨時的溝通調(diào)整工程計劃,保證工程順利的進(jìn)行。在外部屮主要與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、其它相關(guān)施工單位的溝通,在外部的溝通中要給對方留下一個好印象,在溝通前要了解工程情況,了解對方,為今后的交往打下基礎(chǔ),這是關(guān)系到整個工程的重要環(huán)節(jié),其次在H常溝通中要有理有據(jù),注重說話的實效性,在合同面前大家是平等的雙方,享受合同賦予的同等權(quán)利,不要低人一等,在不可為的情況下不要違心地應(yīng)承,掌握溝通技巧和語言尺度及語氣,當(dāng)與對方發(fā)生溝通困難時,可以通過改變溝通環(huán)境、地點(diǎn)、方式進(jìn)行溝
8、通。最后要建立一種相互信任的感情關(guān)系,完成一個工程要交一批朋友,贏得一片贊譽(yù)。現(xiàn)場管理方面,項目經(jīng)理耍合理配置施工資源以保證施工現(xiàn)場動態(tài)投入達(dá)到最佳組合,完成階段施工任務(wù),獲取較大經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)