現(xiàn)代企業(yè)文化管理策略探究

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1、現(xiàn)代企業(yè)文化管理策略探究企業(yè)文化理論的誕生始於上世紀(jì)80年代初。當(dāng)時(shí)，美國哈佛大學(xué)教授泰倫斯&Z8226;迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫無226;肯尼迪經(jīng)過對眾多企業(yè)傢的訪談，著成《企業(yè)文化…企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書，這本被評(píng)為上世紀(jì)80年代最有影響力的10本管理學(xué)專著之一的名作，如今已經(jīng)成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典。它用豐富的例證指出，傑出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守、約定俗成而非書面的行為規(guī)范，並有各種各樣用來宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗文化屬性是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂在現(xiàn)代企業(yè)管理者眼中，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

2、的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。之所以企業(yè)文化這麼為人關(guān)註，原因是其具有獨(dú)特的效用，包括導(dǎo)向作用、凝聚作用、對員工的激勵(lì)作用、規(guī)范作用和提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)鬥力等成型的企業(yè)文化往往具有約定俗成的特性，歷史性、復(fù)雜性、人本性、動(dòng)態(tài)性和有機(jī)性，這些特性都是企業(yè)文化管理中不能忽略的。從字面上不難理解這些特性的真正含義，難的是如何真正將這些特性和作用加以詮釋和完善管理者公認(rèn)，對外樹立良好的公眾形象，有利於提升企業(yè)的競爭力。由此可見，企業(yè)文化不但具有十分重要的作用，而且還有鮮明的特點(diǎn)和明確的目標(biāo)。當(dāng)前，

3、企業(yè)競爭已經(jīng)完成從傳統(tǒng)的硬性競爭轉(zhuǎn)為軟實(shí)力的競爭。企業(yè)文化的內(nèi)容涉獵廣泛，其中包括經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等多方面內(nèi)容，若偏廢其一，就不能深入企業(yè)文化的精髓企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和靈魂這一點(diǎn)已經(jīng)毋庸置疑。進(jìn)入21世紀(jì)，跨國公司並起，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，這一時(shí)期衡量企業(yè)在世界范圍內(nèi)是否成功的標(biāo)志之一便是其能否輸出自己的價(jià)值觀，並被廣泛接受。也正因?yàn)槠髽I(yè)文化對於企業(yè)發(fā)展本身的重要意義，所以一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成肯定不是一蹴而就的。每一個(gè)具備深厚企業(yè)文化的企業(yè)都經(jīng)過瞭多年的積淀，才形成今天為世界矚目的企業(yè)

4、文化和經(jīng)營業(yè)績毫無疑問，企業(yè)的目標(biāo)隻有一個(gè)，那就是持續(xù)的盈利。而企業(yè)文化本身的也很簡單，就是讓企業(yè)能夠達(dá)到他的目的。擁有一套科學(xué)合理、歷史悠久的企業(yè)文化的企業(yè)，就已經(jīng)具備瞭安身立命的根本瞭企業(yè)文化管理需"本土化"事實(shí)上，企業(yè)文化的本土化問題就是其跨文化管理的問題。以往，很多企業(yè)在尋求向國外企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的過程中，不同程度地出現(xiàn)瞭嫁接錯(cuò)位和水土不服的問題。例如，我國很多企業(yè)都看到沃爾瑪員工每天早上集結(jié)呼喊口號(hào)的熱情，營業(yè)員面對顧客的微笑服務(wù)，於是競相模仿。但看不到的卻是它幕後起更大作用的策略層面，如沃爾瑪特別重視的低價(jià)、低成本運(yùn)營、物流體系等經(jīng)營原則。

5、而正是這些關(guān)鍵原則的確立和推行，造就瞭沃爾瑪全球第一的領(lǐng)袖地位。同時(shí)也有一些企業(yè)往往因?yàn)檫^分地模仿一些著名企業(yè)的"形〃，而忽略瞭它們的"神〃，這種硬性嫁接的行為導(dǎo)致具體操作中的’隻註重員工行為規(guī)范，而忽略企業(yè)策略行為的統(tǒng)一構(gòu)建/針對一些企業(yè)文化方面常見的問題，企業(yè)的管理者就要在管理中有針對性地完善企業(yè)文化管理的方方面面，從而為我所用、以謀發(fā)展首先，應(yīng)強(qiáng)化以人為中心的主題。文化以人群為載體，人是文化生成的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)傢、管理者，更應(yīng)該包括企業(yè)的全體職工。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮鬥目標(biāo)

6、，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)鬥力的整體。以往，部分企業(yè)的“以人為本"往往隻停留在領(lǐng)導(dǎo)階層，缺乏一種上行下效的暢通途徑，這一點(diǎn)是與科學(xué)的企業(yè)文化管理相沖突的其次，要註重個(gè)異性。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征，也是企業(yè)文化本土策略的必要條件。中企業(yè)也要具有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，同時(shí)每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)管特點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一策略，建設(shè)具有自己特色的文化。隻有具備瞭自己的特色，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟再次，不能忽視經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，要有利於提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利於企業(yè)的生存和發(fā)展。企

7、業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有這種特性。前面討論的關(guān)於企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然並不涉及〃經(jīng)濟(jì)〃二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會(huì)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際就是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題此外，繼承傳統(tǒng)文化的精華也至關(guān)重要。先賢有雲(yún)，人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但並不是隨心所欲地創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造。中國企業(yè)文化建設(shè)也是如此，它應(yīng)該是在我國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。我國的傳統(tǒng)文化的博大精深，在世界上首屈一指，這無

8、疑是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富。例如我國的《孫子兵法》被西方商界廣泛推崇，並應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營中去就是一個(gè)典型的實(shí)例。美