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1、供電企業(yè)電費(fèi)回收管理及電費(fèi)核算策暁【摘要】本文結(jié)合我國電費(fèi)回收管理的現(xiàn)狀及存在的問題，對(duì)電費(fèi)回收管理及電費(fèi)核算的對(duì)策進(jìn)行了簡耍探究和闡述?！娟P(guān)鍵詞】電費(fèi)回收；電費(fèi)核算；策略電費(fèi)管理和電費(fèi)核算是供電企業(yè)管理的核心工作。電費(fèi)是否按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字是否準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于電費(fèi)核算的工作質(zhì)量。在供電企業(yè)發(fā)展運(yùn)營中，電費(fèi)核算作為供電企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的主要載體，直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此，在電費(fèi)回收管理和電費(fèi)核算中，必須保障供電企業(yè)資金冋籠及時(shí)。除了進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)核算和制票工作，各個(gè)部門必須通力配合，相互支持，在不斷深化、完善電費(fèi)管理手段和模式屮，搭建切實(shí)可行的操作體系和管理方式，
2、從根本保障供電企業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。1.電費(fèi)回收與電費(fèi)核算的現(xiàn)狀問題隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展較快，但在電網(wǎng)的調(diào)度運(yùn)行中，仍然存在著很多的問題，制約了我國電力市場的健康發(fā)展。由于供電企業(yè)的服務(wù)群體較大，電力市場的需求層次分化，增加了供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增加了供電企業(yè)經(jīng)營中的不穩(wěn)定因素。再者，日前供電企業(yè)的收費(fèi)方式導(dǎo)致電費(fèi)的回收比較困難，先使用后收費(fèi)的消費(fèi)原則不符合市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，導(dǎo)致供電企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的被動(dòng)地位，電費(fèi)流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。同時(shí)，由于供電企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系不完善，對(duì)于電費(fèi)拖欠客戶的懲罰手段僅有滯納金等方式，對(duì)自身利益的受損沒有一套切實(shí)可行的規(guī)避方案。在我國法制
3、化建設(shè)進(jìn)程中，人們的法制意識(shí)不斷增強(qiáng)，不少人懂得利用法律的方式來維護(hù)自身的利益，但供電企業(yè)的法律意識(shí)卻沒能相應(yīng)提高，導(dǎo)致供電企業(yè)的合法權(quán)益得不到切實(shí)保障。在電費(fèi)回收與電費(fèi)核算中的問題主要有以下幾個(gè)方面：1.1供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)比較薄弱電力部門關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的命脈，因此，我國電力企業(yè)的經(jīng)營受到國家的嚴(yán)格監(jiān)管，這導(dǎo)致了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)較弱，帶冇明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。供電企業(yè)在管理過程中，仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的規(guī)章體系,對(duì)電網(wǎng)建設(shè)的計(jì)劃用電沒有及時(shí)納入電費(fèi)在線核抄系統(tǒng)、用戶監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、負(fù)荷控制系統(tǒng)，這就導(dǎo)致了供電企業(yè)在工作中的返工現(xiàn)象。在電網(wǎng)的調(diào)度運(yùn)行中，將工作重點(diǎn)放在了電網(wǎng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)
4、定性上，電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)調(diào)度意識(shí)比較缺乏，加之供電營銷的失誤，供電企業(yè)的財(cái)務(wù)部門與營銷部門脫節(jié)。一般而言，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作，而營銷部門負(fù)責(zé)核算工作，部門工作的嚴(yán)重脫節(jié)導(dǎo)致對(duì)電力市場的欠費(fèi)情況沒能準(zhǔn)確分析，電力部門的對(duì)欠費(fèi)數(shù)額較大的客戶依然持續(xù)供電，導(dǎo)致所欠繳的電費(fèi)越來越多。電網(wǎng)建設(shè)的重建設(shè)輕營銷管理的特點(diǎn)，導(dǎo)致了電費(fèi)回收的困難。1.2電費(fèi)回收管理與電費(fèi)核算的制度不健全供電企業(yè)在經(jīng)營過程中，由于電費(fèi)回收管理及電費(fèi)核算的制度不健全，對(duì)電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)沒能準(zhǔn)確分析，缺乏市場經(jīng)濟(jì)的意識(shí)，對(duì)客戶用電情況的變化沒能進(jìn)行及時(shí)掌握。如前所述，供電企業(yè)的管理仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的管理模式，只是增加了一些職能部門：如
5、電費(fèi)稽查中心、電費(fèi)管理中心和客戶服務(wù)中心等，由于管理體制存在著問題，導(dǎo)致供電企業(yè)的經(jīng)營得不到有效的改善。由于供電企業(yè)的收費(fèi)方式是先使用后支付的方式，供電企業(yè)的電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)較大。在市場經(jīng)濟(jì)屮，供電企業(yè)由于缺乏高素質(zhì)的人才、現(xiàn)代市場營銷的理念以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制，制約了供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。1.3冋收賬款與營銷款項(xiàng)的數(shù)額不一致供電企業(yè)在電費(fèi)管理中，存在著回收賬款與營銷款項(xiàng)的數(shù)額不一致的現(xiàn)象，主要是因?yàn)閮蓚€(gè)部門的合作性較差。%1由于財(cái)務(wù)部門與營銷部門的考核時(shí)間不一致，財(cái)務(wù)部門是按月核算當(dāng)月的欠費(fèi)情況，而營銷部門一般是在次月上旬對(duì)欠費(fèi)情況進(jìn)行核算，這樣就導(dǎo)致了欠費(fèi)數(shù)額存在差異。%1兩個(gè)部門處理電費(fèi)
6、壞賬的方法不同。財(cái)務(wù)部門根據(jù)上報(bào)的壞賬數(shù)據(jù)來處理應(yīng)收賬款，而營銷部門對(duì)已經(jīng)核銷的壞賬，仍然將這部門反映在電費(fèi)的明細(xì)賬中。%1應(yīng)收電費(fèi)數(shù)額存在著不一致的現(xiàn)象。電力企業(yè)山于受到國家電力部門的嚴(yán)格管理，導(dǎo)致某些企業(yè)的經(jīng)營理念存在著問題，一些供電企業(yè)為了完成計(jì)劃指標(biāo)，擅自對(duì)電費(fèi)數(shù)額進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致了電費(fèi)應(yīng)收賬款存在著問題。1.4應(yīng)收電費(fèi)的賬齡管理存在問題供電企業(yè)在電費(fèi)管理過程中，山于缺乏先進(jìn)的管理思想，在電費(fèi)管理中沒能充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的管理方法，在應(yīng)收電費(fèi)的管理上，只是記載著客戶的欠費(fèi)情況，而対于客戶欠費(fèi)數(shù)額及欠費(fèi)的具體情況無從得知，導(dǎo)致供電企業(yè)對(duì)應(yīng)收電費(fèi)的數(shù)額不能準(zhǔn)確知曉，也不對(duì)應(yīng)收電費(fèi)的賬齡進(jìn)行分析
7、，影響了對(duì)客戶的信用分析，導(dǎo)致電費(fèi)回收的困難，導(dǎo)致供電企業(yè)欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)的可信度和真實(shí)性大打折扣，增加了供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。2?電費(fèi)回收與電費(fèi)核算的策略2.1增強(qiáng)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)供電企業(yè)在管理過程中，應(yīng)改變過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的資源優(yōu)化配置作用，提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在供電企業(yè)中，應(yīng)優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，將員工的薪酬分配與績效考核掛鉤，確定電費(fèi)回收責(zé)
