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1、基于層次分析法和模糊綜合評判的360度績效考核法摘要：在企業(yè)績效考核中，為了準(zhǔn)確、客觀、公正地評價員工的績效，在討論目前企業(yè)績效考核的不足的基礎(chǔ)上，引入了360度考核法。首先，給出了績效考核的冃的，即績效考核是為了提高組織和員工的績效能力，既可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，改善企業(yè)的運(yùn)營管理方式，同時可以提高員工的積極性和創(chuàng)造性。并且給出了績效考核的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并列出了事業(yè)單位績效考核的諸多耍素。重點(diǎn)介紹了360度考核法的內(nèi)容和適用范圍。即在360度考核過程中，被考核對彖在自我評價Z外，還要重點(diǎn)接受來自上級、客戶、同事和下屬的評價。由于該方法的耗資巨
2、大，因此，其適合在一般適用于事業(yè)單位績效考核。簡單介紹了層次分析法和模糊評判法示，以某事業(yè)單位員工績效考核為例，給出了基于層次分析法和模糊綜合評判法的360度考核雖化模型，并進(jìn)行了實(shí)證分析，得出了具體的結(jié)果，通過結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)該方法結(jié)論合理，對實(shí)際考核有一定的指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞：層次分析法；績效；360度考核法；模糊綜合評判法Full-circleAppraisalBasedonAHPandFuzzyComprehensiveEvaluationAbstract:Aimingatevaluatingthepersonnelperfor
3、manceevaluation,itusesthefiill-circleappraisaltoovercomethedisadvantageofthetraditionalevaluationmethods.First,itintroducesthepurposeoftheappraisingthatitimprovestheappraisingoftheorganizationandthepersonal,includinginrealizingthetargetofthecompany,improvingtheoperationm
4、odelofthecompanyandincreasingtheinitiationandthecrcativcncssofthepersonal.Second,itputsforwardthesixstandardsoftheappraisal,andgivestheessentialsabouttheappraisaloftheinstitution.Itintroducesthecontentandtheapplicabilityofthefull-circleappraisal.Theobjectwhichisevaluated
5、shouldbeevaluatedbysuperiors,clients,colleaguesandsubordinates.Thismethodmoreappliestotheinstitution.Thepapergivesthemodelofthefull-circlcappraisalbasedonAHPandFuzzyComprehensiveEvaluation,forexampleapersonalinainstitution,analyzesit,receivesthedetailedresult.Wecanfindth
6、emethodisreasonablethroughanalyzingtheresult,itcandirecttheproject.Keywords：analyticalhierarchyprocess;appraising;fiill-circlcappraisal；full-circlcappraising；fuzzycomprehensiveevaluation一個制度的產(chǎn)牛，必然有它積極的意義和目的。那么，績效考核管理制度的產(chǎn)牛，到底是由什么動力催生的呢？他的目的和意義何在呢？它又會走向何方呢？Cotsco創(chuàng)始人吉姆.悉尼格曾
7、說過，知人、善人、激勵人應(yīng)是管理成功所盂要的全部技能。因?yàn)?，作為一名企業(yè)的屮層管理人員或高層管理人員，除了應(yīng)該具備?業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域知識之外，其他還需要貝備的才能就是管理才能，即能夠與周圍保持溝通順暢、順利化解上下級Z間或同事或客戶Z間的各種沖突、建立一支團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊，讓員工感受到工作的意義，感受到公司以人為木的企業(yè)文化，感受到自己在業(yè)務(wù)上和生活上的不斷進(jìn)步；管理人員可以通過營造一種積極的工作氛圍，把每個員工身上最優(yōu)秀的品質(zhì)發(fā)掘出來，讓他們樂意主動地開發(fā)創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造價值［Z］。然而，有多少公司及其員工真正理解其中的奧妙呢？尤其，
8、對于績效管理，悸理人員普遍存在以下疑惑：為什么有很多員工認(rèn)為企業(yè)的管理考核是無效呢？為什么很多人認(rèn)為績效考核僅僅一種項(xiàng)目主管單方血的行為，即認(rèn)為績效考核是一種管理下級的手段呢？為什么考核往往出現(xiàn)員工不滿意、
