寓管理于服務(wù)之中

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1、寓管理于服務(wù)之中【摘要】學(xué)生管理工作是學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。本文結(jié)合高職院校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)，提出耍堅(jiān)持精細(xì)化管理；耍正確處理“情感管理”和“制度管理”的關(guān)系，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，正確處理“自我管理”和“外在管理”的關(guān)系；明確了輔導(dǎo)員在管理中發(fā)揮的作用。【關(guān)鍵詞】高職院校；學(xué)生工作；輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作是學(xué)校工作的重要內(nèi)容之一，是維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序、保障學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作。學(xué)生管理工作，直接關(guān)系到學(xué)校的安全穩(wěn)定，直接關(guān)系到學(xué)生綜合索質(zhì)的提高，直接關(guān)系到學(xué)生的成人成才。所以，學(xué)生管理工作非常重要，十分關(guān)鍵。一、明確認(rèn)識(shí)學(xué)生工作的重要性，提高工作的自覺

2、性。學(xué)生管理工作是學(xué)校工作的重要內(nèi)容，也就是說學(xué)生除了課堂教學(xué)外，其它時(shí)間是的活動(dòng)，絕大部分在學(xué)生工作范圍內(nèi)，可見學(xué)生工作的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校的安定穩(wěn)定，直接關(guān)系到學(xué)生綜合索質(zhì)的提高，直接關(guān)系到學(xué)生的成人成才。學(xué)生工作是基礎(chǔ)性工作，而且是維護(hù)正常教學(xué)秩序，保證學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作，那也就是說，沒冇學(xué)牛工作這個(gè)基礎(chǔ)，我們培養(yǎng)學(xué)生成為高素質(zhì)、技能型的人才的目標(biāo)恐怕就很難實(shí)現(xiàn)?？梢?，學(xué)生工作好壞，非常重要，十分關(guān)鍵。學(xué)生工作絕不是可有可無，可緊可松的工作，而是學(xué)校必不可少的工作，作為教師，都要充分認(rèn)識(shí)學(xué)生工作是的重要性，增強(qiáng)做好學(xué)生工作的自覺性。二、學(xué)生管理工作需要處

3、理好幾種關(guān)系(-)正確處理“情感管理”和“制度管理”的關(guān)系學(xué)生工作千頭萬緒，如果不用一套切實(shí)可行的規(guī)章制度來加以指導(dǎo)和約束，很難實(shí)現(xiàn)有效地管理。但管理的主體是人，如果不在管理中滲透人情味，老師與學(xué)生Z間沒有心理溝通、情感交流，就難以激發(fā)學(xué)生的積極進(jìn)取之心，進(jìn)而難以達(dá)到管理、教育的目的。以人為本的學(xué)生管理理念，要求我們堅(jiān)持制度管理和情感管理的有機(jī)統(tǒng)一。各項(xiàng)完善的學(xué)生管理規(guī)定，對(duì)于優(yōu)化育人環(huán)境，提高教育質(zhì)量，真正做到制度育人，發(fā)揮了很好的作用。但是，耍進(jìn)一步提高制度管理的效果,我們還必須利用合理的感情因素給剛性的管理制度注入“情感”的潤(rùn)滑劑。在管理過程中，對(duì)學(xué)生要一視同仁

4、，要尊重學(xué)生，使學(xué)生明白，表揚(yáng)和批評(píng)都是老師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷，以達(dá)到教育的目的(二)正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系學(xué)生工作主要是兩個(gè)方面，一是管理，二是服務(wù)。通過兩個(gè)職能作用的發(fā)揮，達(dá)到育人的目的。管理職能要求我們依法管理，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理，提高管理水平。堅(jiān)持依法治校，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理，維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益。對(duì)違紀(jì)學(xué)生處理要重教育、重事實(shí)，處理學(xué)生要告知，要敢管，也不能亂管。以育人為木，以徳育為先。通過感情判斷是非是不行的。服務(wù)職能要求我們要強(qiáng)化以人為本的育人理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。1?建設(shè)困難學(xué)生資助體系，幫助學(xué)生做好生源地助學(xué)貸款工作，組織好助學(xué)金評(píng)定和勤工助學(xué)工作。2.抓

5、好心理健康教育和心理咨詢工作。3?建立學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)管理模式。在老師及輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生干部自身的主觀能動(dòng)性，在學(xué)生中廣泛開展自我管理、自我教育、自我服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我發(fā)展。4.建立就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)平臺(tái)。（1）抓好畢業(yè)生離校前的指導(dǎo)與服務(wù)工作。（2）推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課改革，組織大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽。（3）進(jìn)一步引導(dǎo)畢業(yè)生到基層就業(yè)；以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育。（三）正確處理“自我管理”和“外在管理”的關(guān)系倡導(dǎo)學(xué)生自我管理，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己。通過團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、學(xué)生團(tuán)體組織各種豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，寓教于樂，達(dá)到自我教育的H的。同

6、時(shí)，還要認(rèn)識(shí)到學(xué)生的生理、心理、個(gè)性還處于不穩(wěn)定狀態(tài)屮，外在管理不可缺少。外在管理是指將學(xué)生作為管理的對(duì)象，用外在的力量對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。我們所有丁部和教師都可以成為學(xué)生的管理者，可以從不同的方面對(duì)學(xué)生的行為產(chǎn)生一定的影響和作用。自我管理與外在管理都是非常重要，外在管理必須以學(xué)生的自我管理為基礎(chǔ)，學(xué)牛自我管理也離不開教師的積極引導(dǎo)。三、堅(jiān)持精細(xì)化管理所謂“精細(xì)化管理”，就是將管理覆蓋到每一個(gè)過程，控制到每一個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范到每一個(gè)步驟，落實(shí)到每一個(gè)人員。學(xué)生管理工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是所管理事務(wù)的繁雜、瑣細(xì)。所以,學(xué)生管理工作要在“細(xì)”字上做文章，要在“實(shí)”字上下功夫。

7、一是規(guī)范。嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，堅(jiān)持制度面前人人平等。二是科學(xué)。善于探索和掌握學(xué)生管理工作的客觀規(guī)律，并進(jìn)一步指導(dǎo)工作。三是到位。在學(xué)生管理過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到，不忽視微小的管理漏洞。四是明確。分工明確，落實(shí)管理責(zé)任。五是深入。把工作做得具體做得扎實(shí)。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理和教育水平。要做好學(xué)生丁作，學(xué)生丁作者要有極強(qiáng)的責(zé)任感，較高的思想政治理論水平、扎實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的工作能力。而要具備這些要求，就必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一是政治理論的學(xué)習(xí)，黨和國(guó)家的方針政策要學(xué)，科學(xué)發(fā)展觀要學(xué)；二是教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)知