《管理決策的理論與方法(Ⅱ)》教學(xué)大綱

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1、《管理決策的理論與方法仃I）》教學(xué)大綱編寫(xiě)人：王建軍編寫(xiě)時(shí)間：2005年10月30日一.課程基本信息課程名稱：管理決策的理論與方法(II)ManagementDecision-makingTheoryandMethod(II)課程號(hào)：40114020課程類別：專業(yè)課學(xué)時(shí)：32學(xué)分：2＞教學(xué)目的及要求通過(guò)課堂講授和案例分析，使學(xué)生能夠掌握管理決策的基本理論和常用方法。要求學(xué)生能區(qū)分各種不同的決策類型，熟悉科學(xué)的決策程序，能運(yùn)用確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法、不確定型決策方法、網(wǎng)絡(luò)決策方法、對(duì)策決策方法和公共擇案方法解決一些決策的實(shí)際問(wèn)題。三、教學(xué)內(nèi)容（下劃線注明重點(diǎn)、難點(diǎn)）第一講緒論（4

2、學(xué)時(shí)）幾個(gè)典型案例1、齊王與田忌賽馬2、囚犯困境博弈3、選舉決策第一節(jié)管理決策的涵義與特點(diǎn)一、管理決策的涵義二、管理決策的構(gòu)成要素（一）決策者（1）“理想人”假設(shè)（2）“真實(shí)人”假設(shè)(%1)決策目標(biāo)(1)利益兼顧原則。(2)目標(biāo)可行原則。(3)目標(biāo)量化原則。(4)結(jié)果滿意原則。(%1)行動(dòng)方案(%1)決策環(huán)境(%1)決策信息(%1)決策理論和方法三、管理決策的主要特點(diǎn)第二節(jié)管理決策的類型區(qū)分(%1)個(gè)人決策和集體決策(1)個(gè)人決策(2)集體決策(%1)經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策(1)經(jīng)驗(yàn)決策(2)科學(xué)決策(%1)高層決策、中層決策和基層決策(1)高層決策(2)中層決策(3)基層決策(%1)戰(zhàn)略

3、決策與戰(zhàn)術(shù)決策(1)戰(zhàn)略決策(2)戰(zhàn)術(shù)決策(%1)程序化決策和非程序化決策(1)程序化決策(2)非程序化決策(%1)確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策(1)確定型決策(2)風(fēng)險(xiǎn)型決策(1)不確定型決策(%1)定量決策和定性決策(1)定量決策(2)定性決策(%1)獨(dú)立決策與非獨(dú)立決策第三節(jié)決策科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展一、決策科學(xué)的發(fā)展歷程(1)形成階段(2)確立階段(3)當(dāng)代的發(fā)展第四節(jié)科學(xué)決策在管理中的地位和作用(1)決策在所有的管理職能中時(shí)間在先(2)決策在所有的管理職能中重要性在先第二講管理決策者和管理決策體制(6學(xué)時(shí))第一節(jié)管理決策者的行為和構(gòu)成條件一、管理決策者的行為分析(%1)有限

4、理性1、有限目標(biāo)2、欲望水平3、搜索方法4、效益準(zhǔn)則(%1)直覺(jué)框架1、什么是直覺(jué)2、決策框架(1)維度(Dimensions)(2)框架邊界(Boundaries)(3)參考點(diǎn)(ReferencePoints)(4)框架標(biāo)尺(Yardstick)(5)框架的焦點(diǎn)(Focuspoint)(%1)價(jià)值取向1、效用公理(1)聯(lián)結(jié)律(2)置換律(3)傳遞律2、預(yù)期價(jià)值理論(%1)組織約束二、管理決策者的構(gòu)成條件(1)具有相應(yīng)的決策能力(2)具有相應(yīng)的決策權(quán)力和職責(zé)(3)樹(shù)立權(quán)威(4)承擔(dān)決策后果第二節(jié)管理決策組織的結(jié)構(gòu)和體制一、管理決策組織的概念(1)共同的目標(biāo)(2)決策職權(quán)(3)暢通的信息

5、渠道二、團(tuán)體決策的作用(1)它可實(shí)現(xiàn)責(zé)任的分擔(dān)(2)它會(huì)產(chǎn)生更多的觀點(diǎn)和進(jìn)行更充分的討論(1)它會(huì)減少對(duì)溝通的需求(2)它會(huì)提高協(xié)調(diào)能力(3)它會(huì)增強(qiáng)承諾力度三、管理決策組織的結(jié)構(gòu)(1)信息情報(bào)系統(tǒng)(2)智囊參謀系統(tǒng)(3)決策系統(tǒng)(4)執(zhí)行系統(tǒng)(5)監(jiān)督系統(tǒng)(6)反饋系統(tǒng)四、管理決策體制的類型(1)集權(quán)制與分權(quán)制(2)首長(zhǎng)制與委員會(huì)制(3)統(tǒng)一制與分離制第三講管理決策的科學(xué)程序(8學(xué)時(shí))第一節(jié)診斷問(wèn)題、確定目標(biāo)―、決策問(wèn)題的診斷和分析1、確認(rèn)問(wèn)題2、界定問(wèn)題3、尋找原因(1)因果樹(shù)圖法(2)ABC法二、決策目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)淮三、目標(biāo)系統(tǒng)處理(1)目標(biāo)樹(shù)法(2)組織目標(biāo)對(duì)應(yīng)法第二節(jié)科學(xué)預(yù)測(cè)、

6、擬定方案一、擬定備選方案的原則(1)齊全性原則(2)獨(dú)立性原則(3)有效擬定原則二、擬定備選方案的過(guò)程(1)輪廓設(shè)想(2)細(xì)部設(shè)計(jì)三、擬定備選方案的常用方法(1)定性的預(yù)測(cè)方法(2)定量的預(yù)測(cè)方法第三節(jié)論證評(píng)估、優(yōu)選方案一、決策方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(%1)決策方案的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(%1)決策方案的對(duì)策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二、評(píng)價(jià)備選方案的主要方法(1)經(jīng)驗(yàn)判斷法(2)數(shù)學(xué)分析法三、評(píng)價(jià)決策方案的時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題四、對(duì)預(yù)選方案的試驗(yàn)和鑒定(1)對(duì)預(yù)選方案的試驗(yàn)(2)對(duì)預(yù)選方案的鑒定五、潛在問(wèn)題的防范分析第四節(jié)執(zhí)行方案、追蹤決策一、決策方案的闡釋二、決策執(zhí)行計(jì)劃的制定三、組織落實(shí)四、過(guò)程控制五、結(jié)果考評(píng)六、追蹤

7、決策第四講決策中的預(yù)測(cè)方法(2學(xué)時(shí))第一節(jié)預(yù)測(cè)方法的種類第二節(jié)幾種常用的定性預(yù)測(cè)方法1、頭腦風(fēng)暴法(暢談會(huì)法)2、綜攝法(1)異質(zhì)同化(2)同質(zhì)異化3、德?tīng)柗品?專家調(diào)查法)4、遠(yuǎn)景描述法第五講確定型決策方法(3學(xué)時(shí))第一節(jié)會(huì)計(jì)核算法一、成本特性、混合成本分解和邊際貢獻(xiàn)(%1)成本特性(1)固定成本(1)變動(dòng)成本(3)混和成本(%1)混合成本分解(1)直接法(2)高低點(diǎn)法(%1)邊際貢獻(xiàn)二、會(huì)計(jì)核算法的應(yīng)用第二節(jié)盈虧分析法1、用公式法求單一產(chǎn)品