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《經(jīng)典實用有價值企業(yè)管理培訓課件如何借助勝任素質(zhì)模型》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、如何借助勝任素質(zhì)模型構(gòu)建培訓體系講師:嚴正個人簡介(嚴正)人生期許:終生學習,智慧經(jīng)營,達善社會美國領(lǐng)導力研究中心認證講師AMT高級顧問華立集團人力資源總監(jiān)華立管理學院院長浙江大學總裁班特聘講師國內(nèi)著名實戰(zhàn)派人力資源專家授課及咨詢經(jīng)驗:UT斯達康、紅塔集團、云南煙草、神龍汽車、國華浙能、中國聯(lián)通、中國移動、中國經(jīng)營報、正泰集團,中國奧康集團、寧波富達集團、華杰電子、傳化集團、上海聯(lián)洋房產(chǎn)、浙江鼎利集團,溫州家具協(xié)會、溫州服裝商會、《培訓》雜志、浙商論壇、首屆中國培訓管理者大會、首屆企業(yè)商學院院長暨首席學習官年會、2005年中國企業(yè)培訓年會等討論
2、并思考:企業(yè)提供培訓與員工受訓的驅(qū)動力何在?為什么企業(yè)培訓成果轉(zhuǎn)化率低?如何全面構(gòu)建培訓系統(tǒng)解決方案?培訓中常見的問題有哪些?目錄第一部分企業(yè)培訓的目的第二部分勝任素質(zhì)模型概述第三部分培訓的流程第四部分培訓需求分析第五部分培訓體系設計第六部分培訓效果轉(zhuǎn)化第七部分培訓管理者的修煉企業(yè)的核心競爭力來源于企業(yè)所掌握的核心知識。員工的個人知識的確是企業(yè)寶貴的知識財富,但通過共同學習構(gòu)建的組織知識更具生產(chǎn)力,它與企業(yè)文化結(jié)合在一起,形成企業(yè)獨特的、競爭對手難以模仿的核心競爭力。強化教育培訓工作已成為新形勢下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中人力資源能力建設的重要環(huán)節(jié)有效的企
3、業(yè)教育培訓工作以及整個人力資源管理工作,應當緊緊圍繞提升企業(yè)核心競爭力展開在這個充滿變化與競爭的時代,要保持生命體(個人或企業(yè))新陳代謝之更新的路就是不斷的學習與吸納新知。知識經(jīng)濟時代呼喚學習型組織企業(yè)持續(xù)經(jīng)營示意圖致勝能力資本其他資本財務智力資本品牌資本不斷變化的經(jīng)營環(huán)境新的戰(zhàn)略方向加強人員管理、組織管理和文化管理是中國公司成為百年企業(yè)的基礎,而教育訓練是最有效的手段業(yè)務結(jié)果優(yōu)秀的文化優(yōu)秀的組織做強組織管理做長文化管理做大人員管理優(yōu)秀的個人培訓的效益???美國訓練發(fā)展協(xié)會(ASTD),則歸納出美國企業(yè)的一個通則:投資在訓練及教育計劃上的每一美
4、元,都能夠從日后的經(jīng)濟活動中,賺回三倍的利潤!根據(jù)摩托羅拉公司統(tǒng)計,投資在教育上的每一塊錢,在三年內(nèi)能夠增加三十倍的報酬。培訓的效益???美國一年的培訓費用約120億美金,其中???%的培訓是浪費的(LIMRA)???%的學員在培訓后不會照培訓的要求內(nèi)容做有效制定的戰(zhàn)略只有不到??%得到有效執(zhí)行財富雜志—為什么CEO會失敗—蘭姆.卡蘭反向思考——為什么培訓沒有效果?培訓運行模式客戶需求有效的培訓資源培訓質(zhì)量靈活的服務師資來源專職培訓師兼職培訓師外部培訓師顧客熱忱業(yè)務專業(yè)課程標準化針對性的發(fā)展課程異地工廠課程轉(zhuǎn)移自學平臺搭建專題研討會組織新課程開
5、發(fā)外部授課材料課程資料數(shù)據(jù)庫和文檔網(wǎng)絡信息設施教室試聽設備網(wǎng)絡學習平臺E-learning方法和體系報名流程課程計劃流程課程開發(fā)和改進流程資源管理流程多層次課程效果評估環(huán)境運行理念與實踐個人和組織學習輸出課程資源來源管理學院各大院校外部培訓機構(gòu)勝任素質(zhì)(Competency)方法的歷史簡介背景:美國外事局甄選駐外聯(lián)絡官(ForeignServiceInformationOfficers,F(xiàn)SIO)原因:傳統(tǒng)能力測驗預測效率低導致不公平方法:行為事件訪談(BehavioralEventInterview,BEI)發(fā)現(xiàn):FSIO三種核心勝任力(Co
6、mpetency)1)跨文化的人際敏感性2)對他人的積極期望3)快速進入當?shù)卣尉W(wǎng)絡建議:測量勝任力而非智力麥克里蘭博士在1973年發(fā)表的一篇文章標志著勝任素質(zhì)運動的開端勝任素質(zhì)的概念在企業(yè)界得到廣泛的應用勝任素質(zhì)是處理組織發(fā)展中與人員有關(guān)的問題的一種思維方式,工作方法,操作流程。主要包括三方面的工作建立勝任素質(zhì)模型:在勝任素質(zhì)理論的指導下,嚴格按照勝任素質(zhì)方法的操作要求,在分析企業(yè)的發(fā)展要求和文化特點的基礎上,通過對優(yōu)秀與一般業(yè)績?nèi)藛T的行為特點的對比提取企業(yè)需要的勝任素質(zhì)建立測評系統(tǒng):根據(jù)勝任素質(zhì)模型所界定的做出優(yōu)秀業(yè)績所需要的工作行為要求,
7、設計能有效地判斷個人是否具備的勝任素質(zhì)條件以及發(fā)展?jié)摿Φ臏y評工具(測試問卷,面談方法,分析流程等)建立應用體系:根據(jù)勝任素質(zhì)模型的要求和測評系統(tǒng)的結(jié)果,建立有針對性的應用體系。(包括按照勝任素質(zhì)的要求選拔、考核、培養(yǎng)、發(fā)展、使用人才的規(guī)章制度、培訓課目、學習材料等)勝任能力模型為招聘、培訓和職業(yè)發(fā)展等人力資源體系的建立提供了平臺人力資源策略工作分析1.崗位描述2.崗位評估3.崗位序列及等級績效管理1.績效管理理念及流程2.關(guān)鍵績效指標3.素質(zhì)能力考評全面薪酬體系1.全面薪酬策略2.全面薪酬結(jié)構(gòu)3.高管薪酬福利4.長期激勵保留勝任能力模型1.核心
8、通用素質(zhì)2.職業(yè)序列素質(zhì)3.職能序列素質(zhì)4.關(guān)鍵崗位素質(zhì)招聘及人員配置1.招聘及配置策略2.人員編制體系3.招聘流程及方法培訓與發(fā)展體系1.職業(yè)序列及