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1、第五方物流市場營銷策略探討內(nèi)容摘要：本文從人才培訓(xùn)的角度闡述瞭第五方物流市場的現(xiàn)狀，並采取瞭有針對性的4C+7P的營銷組合策略，指出第五方物流市場的營銷理念必須隨著市場的發(fā)展而改進關(guān)鍵詞：第五方物流市場培訓(xùn)營銷第五方物流的定義關(guān)於"第五方物流"的提法目前還不多，還沒能形成完整而系統(tǒng)的認(rèn)識。有人認(rèn)為它是從事物流人才培訓(xùn)的一方，也有人認(rèn)為它應(yīng)該是專門為其餘四方提供信息支持的一方，是為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)優(yōu)化、供應(yīng)鏈資本運作等提供全程物流解決方案服務(wù)的一方。筆者認(rèn)為第五方物流應(yīng)該指的是從事物流人才培訓(xùn)的一方,故本文將從此角度闡述第五方物流市場第五方物流市場需求分析市場規(guī)模巨大
2、在世博、奧運兩大盛會舉辦的帶動下，我國物流產(chǎn)業(yè)將以每年30%的速度迅速增長。每年物流相關(guān)總支出約19000億元,市場規(guī)模的迅速擴大，直接帶來瞭社會對物流人才需求的急劇升溫。根據(jù)有關(guān)研究機構(gòu)預(yù)測，至2010年，我需要進行專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練的各層次物流人員不低於654.5萬就業(yè)壓力巨大無論是高校畢業(yè)生為謀求更好的職位，還是下崗人員實現(xiàn)再就業(yè)，都希望通過社會培訓(xùn)提高自己的競爭力，這個市場十分巨大。截至2005年9月，應(yīng)屆全高校畢業(yè)生總髏就業(yè)率僅為72.6%高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的壓力。另據(jù)新華社報道，截至2005年中期，全城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)834萬人，登記失業(yè)率為4.
3、2%擠幹登記失業(yè)率中的水分，僅根據(jù)第五次人口普查數(shù)據(jù)，在2000年，全國城鎮(zhèn)實際失業(yè)率就已經(jīng)達(dá)到8.3%傳統(tǒng)學(xué)歷教育體系的不足—邊是物流人才"一將難求"，一邊是亟待就業(yè)人群如此之大。面對龐大的反差，傳統(tǒng)的教育模式卻無法及時和適當(dāng)?shù)亟o予以供給2002年高等院校招生目錄中，教育部備案設(shè)立物流專業(yè)的高等院校僅有10所左右，雖然我國高等院校已經(jīng)在進行第二批物流本科專業(yè)人才培養(yǎng)工作，但目前這批物流本科人才還未畢業(yè)，研究生層次的物流教育也剛開始不久。而且即使有一定的供給，也由於畢業(yè)生在校所學(xué)的實務(wù)課程與企業(yè)很難馬上接軌，從而導(dǎo)致供需矛盾更加突出第五方物流市場的發(fā)展現(xiàn)狀分析巨大
4、的供需缺口直接引爆瞭第五方物流市場，形式各異的物流職業(yè)培訓(xùn)和短期培訓(xùn)如雨後春筍般紛紛破土而出。加之《關(guān)於大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》和《民辦教育促進法》等中央政策法規(guī)的支持，更加速瞭第五方物流市場的快速發(fā)展，名目繁多的培訓(xùn)層出不窮國內(nèi)市場競爭加劇市場利潤豐厚，準(zhǔn)入門檻低，吸引瞭衆(zhòng)多投資者。大大小小的機構(gòu)紛紛開辦物流培訓(xùn)班，並且大都對外宣稱自己的認(rèn)證是“最權(quán)威的"，使第五方物流市場競爭日趨激烈。各培訓(xùn)機構(gòu)紛紛使用送聽課費、送贈品、贊助、折扣等方法吸引消費者，手段層出不窮。而另一方面，由於國內(nèi)培訓(xùn)在實踐環(huán)節(jié)方面的薄弱或缺位，致使大量國外培訓(xùn)機構(gòu)進入，例如英國皇傢
5、物流與運輸學(xué)會、美國運輸與物流學(xué)會、加拿大采購管理協(xié)會等機構(gòu)的物流認(rèn)證已經(jīng)陸續(xù)進入我培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)起瞭巨大的挑戰(zhàn)消費者選擇機會增多縱觀目前的第五方物流市場，筆者將其大致分為三類：國際性通用認(rèn)證：代表有英國的ILT認(rèn)證、美國的CTL認(rèn)證、加拿大的CIP認(rèn)證等；全國性認(rèn)證：代表有國傢物流師認(rèn)證、CPLM認(rèn)證、物流經(jīng)理認(rèn)證等；地方性認(rèn)證：如上海、浙江等地的物流管理員證書等。名目繁多的認(rèn)證，令消費者眼花繚亂培訓(xùn)效應(yīng)參差不齊目前我第五方物流業(yè)剛剛起步，還未形成規(guī)范統(tǒng)一的市場，也無明確有效的機制，物流培訓(xùn)機構(gòu)的穩(wěn)定性和層次有很大差異，質(zhì)量實難保證，魚目混珠也在所難免缺乏合格的培訓(xùn)
6、人才的CIP認(rèn)證等；全國性認(rèn)證：代表有國傢物流師認(rèn)證、CPLM認(rèn)證、物流經(jīng)理認(rèn)證等；地方性認(rèn)證：如上海、浙江等地的物流管理員證書等。名目繁多的認(rèn)證，令消費者眼花繚亂培訓(xùn)效應(yīng)參差不齊目前我第五方物流業(yè)剛剛起步，還未形成規(guī)范統(tǒng)一的市場，也無明確有效的機制，物流培訓(xùn)機構(gòu)的穩(wěn)定性和層次有很大差異，質(zhì)量實難保證，魚目混珠也在所難免缺乏合格的培訓(xùn)人才隨著第五方物流業(yè)的迅猛發(fā)展，合格的物流培訓(xùn)師也變得十分緊俏。目前我國極其缺乏本土的培訓(xùn)師，因此許多物流培訓(xùn)機構(gòu)在師質(zhì)方面難以保證，還有的不得不從境外聘請專職培訓(xùn)師,但是，由於他們對我國這個市場缺乏瞭解，直接影響瞭培訓(xùn)效果缺乏營銷理
7、念第五方物流市場雖然紅火，但培訓(xùn)機構(gòu)普遍缺乏營銷理念的指導(dǎo)。表現(xiàn)為缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，缺乏品牌意識，競爭手段單一等。很多物流培訓(xùn)機構(gòu)在做市場推廣、客戶銷售的時候，沒有詳細(xì)的營銷計劃，即便有營銷理念指導(dǎo)，也多半是以傳統(tǒng)的4P營銷組合為理論基礎(chǔ)，僅關(guān)註產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。另外，還缺乏以顧客為核心的服務(wù)意識第五方物流市場的營銷策略變革第五方物流市場在發(fā)展、變化，這就需要培訓(xùn)機構(gòu)的管理、經(jīng)營者的經(jīng)營理念，特別是營銷理念也要隨之改變。雖然傳統(tǒng)的營銷組合策略在很大程度上仍適用，但是不能很好的適應(yīng)培訓(xùn)這種服務(wù)產(chǎn)品的特征，例如：無形性、差異性、不可分離性、不可存儲性等。所以，對培訓(xùn)
8、產(chǎn)品，一定
