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《8個(gè)專業(yè)動(dòng)作,搞定經(jīng)銷商拜訪(下)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、8個(gè)專業(yè)動(dòng)作,搞定經(jīng)銷商拜訪(下)前文回顧:上期我們介紹了經(jīng)銷商日常拜訪的原則一一定期拜訪、計(jì)劃行程、績效目標(biāo),并講解了經(jīng)銷商拜訪動(dòng)作流程的前兩個(gè)專業(yè)動(dòng)作一一動(dòng)作1:初步了解帀場(chǎng),分析數(shù)據(jù)整經(jīng)銷商的“黑材料";動(dòng)作2:信息管理上傳下達(dá),盡好供應(yīng)商本分。本期介紹如何在幷訪中通過客戶管理及塑造專業(yè)形彖和影響力,建立起專業(yè)客情,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商的資源為我所用。拜訪動(dòng)作3:庫存管理在“上傳卜?達(dá)〃之后,業(yè)務(wù)員就應(yīng)一頭鉆進(jìn)經(jīng)銷商庫房清點(diǎn)庫存,做進(jìn)銷存報(bào)表。庫存管理是經(jīng)銷商管理的"掃盲〃動(dòng)作,沒有清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存之前,業(yè)務(wù)員是沒有資格向經(jīng)銷商要訂單的。庫存管理的基本動(dòng)作包括
2、:(1)庫存清點(diǎn):警示斷貨品項(xiàng)和即期品數(shù)字,做到“先進(jìn)先出〃。(2)庫存占比管理:業(yè)務(wù)員一定要關(guān)注自己的產(chǎn)品在經(jīng)銷商處的庫存占?比,庫存占比越人,你的話語權(quán)就越人。所以,要向經(jīng)銷商抱怨:"張哥,你還說對(duì)我們公司有合作意愿,跟我是好兄弟,我的貨占你庫存資金V10都不到,我連你的二奶都算不上,你還讓我掏錢給你做市場(chǎng),我傻呀!〃"經(jīng)銷商賺的不是毛利,是毛利周轉(zhuǎn)率。XX方便面一箱掙3塊錢,但是3個(gè)月才能賣完,平均1個(gè)月賺1元錢/箱;我們每箱5毛錢利潤,但是3天就能賣完,月回轉(zhuǎn)10次毛利是5塊錢/箱。你庫房里那么多xx占著資金干什么?你沒有算毛利周轉(zhuǎn)的賬啊。趕緊清
3、掉,有它沒我,有我沒它?!ǎ?)庫存方法管理:“張老板,防潮不是下面墊一張犁料布,是要墊高6公分以上;PET飲料堆高不能超過15層,你摞這么高最下面的飲料瓶口變形進(jìn)去空氣就變味了;鐵皮房頂?shù)膫}庫夏天太陽曬的里面有50度高溫,這么下去牛奶都變酸奶了!〃這些庫存上的專業(yè)問題一旦發(fā)現(xiàn)要及時(shí)給經(jīng)銷商預(yù)警,?其一顯得你更專業(yè);其二可以防止不良品問題發(fā)半,給經(jīng)銷商創(chuàng)造價(jià)值;其三就算經(jīng)銷商不聽你的意見,一旦出現(xiàn)問題你也町以告訴他"我早就跟你說過”。(4)資金異常動(dòng)態(tài)管理:發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商庫房里的貨物突然空了一?半,你想到了什么?要么經(jīng)銷商碰到問題了(比如婚變、要轉(zhuǎn)行),要么
4、就是經(jīng)銷商手里有錢了一一趕緊出政策讓他進(jìn)貨、買車、增加庫房,經(jīng)銷商手里冇閑錢絕對(duì)不是好事情。經(jīng)銷商庫房里競(jìng)品庫存加大了,意味看什么?要么你也加人庫存搶占庫存占比,要么趕快去終端鋪貨把競(jìng)品憋死在庫房里??傊?,看庫存時(shí)要注意經(jīng)銷商的資金動(dòng)向和應(yīng)對(duì)方法。(5)市場(chǎng)物資管理:廠家把促銷臺(tái)、海報(bào)、KT板等物料隨貨發(fā)到經(jīng)銷商庫房,卻被扔在角落里落滿灰塵最后當(dāng)廢品賣掉的事情太多了。廠家的家當(dāng),你廠家業(yè)務(wù)員不操心,沒人替你操心;你不重視,經(jīng)銷商更不會(huì)重視。(6)1.5倍安全庫存管理法則:優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的訂單不是要出來的,而是算出來的。要想訃經(jīng)銷商在下一個(gè)周期內(nèi)不斷貨(業(yè)務(wù)員
5、是周期性拜訪),那么經(jīng)銷商的最小庫存量應(yīng)該不小于上周期的銷量,為安全起見,把這個(gè)銷量放大1.5倍,即周期銷量的1.5倍,就是一個(gè)比較安全的庫存量,這就是1.5倍安全庫存管理。用安全庫存數(shù)減去現(xiàn)有庫存數(shù),經(jīng)銷商此次需要進(jìn)多少貨就可以算出來。例如,業(yè)務(wù)員每周拜訪一次經(jīng)銷商,上次拜訪時(shí)庫存是100箱,上周進(jìn)貨是50箱,本周庫存是120箱,則周期銷量是30箱,安全庫存量是45箱,所以經(jīng)銷商這次不用再進(jìn)貨。需要提醒的是,周期銷量是"正常情況下一個(gè)周期可能的銷最〃,或者說是個(gè)“經(jīng)驗(yàn)值",要排除上周促銷、天氣變化、淡旺季變化等因素的影響;“1.5倍安全庫存系數(shù)〃也不是
6、絕對(duì)的,保質(zhì)期越長系數(shù)越大,廠家送貨周期越長系數(shù)耍越大。運(yùn)用庫存管理,可以讓你對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)際銷量、即期品、斷貨情況了如指掌,從而幫助經(jīng)銷商減少斷貨和即期品風(fēng)險(xiǎn),讓你的建議訂單有理有據(jù)。問題是,經(jīng)銷商往往不大相信這一套,他不聽你的,這時(shí)候你怎么辦?這就需要下一個(gè)動(dòng)作了。拜訪動(dòng)作4:訂單管理一一安全庫存和合理訂單宣導(dǎo)經(jīng)銷商的心理是:"你一個(gè)刀賺多少?2000元。你知道老了一個(gè)刀賺多少?5萬!你個(gè)小業(yè)務(wù)員才混了幾天啊,跑來給我指手畫腳!〃沒關(guān)系,不管經(jīng)銷商多么不們,你毎次清點(diǎn)完庫存回到經(jīng)銷商店血,就給他〃念經(jīng)〃「上存/上進(jìn)/本存/實(shí)銷/安全庫存.???..〃,
7、你每念一次,他的印象就會(huì)加深一次?,F(xiàn)實(shí)很快就會(huì)教育他!因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)屮由于經(jīng)銷商庫存管理不善,斷貨、即期、破損、客戶投訴幾乎天天發(fā)生。下次再出現(xiàn)這些問題時(shí),你的話就會(huì)回響在他的耳邊,而他也就會(huì)想:“這個(gè)業(yè)務(wù)員說的好像蠻有道理,雖然這小伙子年輕,但做事非常踏實(shí),每次來都鉆到我的庫房里滿頭大汗地給我點(diǎn)庫存數(shù)字、統(tǒng)計(jì)即期品、做先進(jìn)先出,每次按照這一套給我下建議訂單,結(jié)果他的貨就是不會(huì)斷貨也不會(huì)積壓,不像其他廠的業(yè)務(wù)員每次來都給我進(jìn)貨,搞得我有的品種積壓有的品種斷貨。這小伙子還真的有兩卜?子?!ń?jīng)銷商人多不會(huì)有這份毅力,真的按你教他的庫存管理方法把他的所有站項(xiàng)管起來,
8、但只要你能讓他冇所觸動(dòng),就已經(jīng)達(dá)到冃的了一一經(jīng)銷商承認(rèn)你的專業(yè)水平,你的形象就高